Dynadot Help
أتحتاج إلى مساعدة بخصوص نطاقاتك أو مواقعك الإلكترونية المسجلة لدى دينادوت، أو لديك استفسارات حول إحدى أدواتنا؟ استخدم سجل مقالات المساعدة للعثور على الموارد التي يمكنها مساعدتك، أو تواصل مع فريق دعم دينادوت لتلقي المساعدة.
ما هي ساعات السماح؟
دينادوت من أحد مسجلي النطاقات القلائل الذين يقدمون فترة تجربة والمعروفة أيضاً باسم فترة سماح للحذف. وتدعم أغلب امتدادات النطاقات فترة سماح الحذف ويعطونك ما يصل إلى 118 ساعة سماح لتقديم طلب الحذف في فترة السماح. ويمكنك رؤية عدد ساعات السماح التي يقدمها كل امتداد من صفحة الحذف في فترة السماح.
ويمكنك معرفة عدد ساعات السماح المتبقية لتسجيلات النطاقات الحالية عبر تسجيل الدخول لحسابك على دينادوت، والذهاب إلى "نطاقات جديدة" من القائمة المنسدلة "نطاقات". وستجد هناك جدول يحتوي على تسجيلات النطاقات الحديثة التي قمت بها (من أعلى لأسفل) وأيضاً عدد ساعات السماح المتبقية لكل من تلك النطاقات تحت عمود "(ساعات) السماح"
إذا ما كنت تنوي حذف نطاقك خلال فترة السماح، يجب عليك فعل هذا خلال ساعات السماح المتوفرة للنطاق؛ إلا أن لبعض امتدادات النطاقات أيضاً حد أقصى للحذف، وهو يقيد عدد مرات الحذف أثناء فترة السماح المتوفرة بالنسبة لعدد عمليات التسجيل. ولهذا السبب، فحتى لو قدمت طلب الحذف أثناء فترة السماح خلال ساعات السماح الخاصة بنطاقك، فليس هناك ضمان بأنك ستتمكن من الحذف أثناء فترة السماح بنجاح. وإذا تمت عملية الحذف أثناء فترة السماح بنجاح، سيصلك رد للمبلغ المدفوع في صورة رصيد حساب مخصوماً منه أي رسوم حذف.
إن حذف النطاق أثناء فترة السماح قد يكون مفيداً في بعض الأحيان، على سبيل المثال، إذا ما أخطأت في كتابة اسم النطاق الذي ترغب في تسجيله أو قررت أنك تريد تسجيل اسم نطاق مختلف.
لا تزال بحاجة للمساعدة؟
تحقق من مواردنا









