Dynadot Help

نحنأدوات بناء المواقعمدير المتجر يجعل إدارة طلباتك سهلة. مدير المتجر متاح مع خدماتناخطة برو لمنشئ المواقعللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.

هناك طريقتان لاسترداد طلب العميل.إذا لم تكن قد شحنت أو استوفيت طلب العميل بعد، فأنت بحاجة فقط إلىإلغِهاوسيتم رد المبلغ بالكامل تلقائيًا.

إذا تم بالفعل تنفيذ الطلب و/أو كانت عملية الاسترداد لإعادة منتج، فيمكنك اتباع الخطوات التالية لاسترداد قيمة الطلب:

1. تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot.
2. حدد "مواقعي" من شريط القائمة الجانبي.
3. انقر على زر "Edit Site" الموجود بجانب مبني المواقع الذي ترغب في استخدامه.
4. انقر على خيار المتجر الموجود في شريط الأدوات على اليسار.
5. انقر على علامة التبويب الطلبات.
6. الطلبات المعلقة ستكون الاختيار الافتراضي عند وصولك لهذه الصفحة. إذا لم يتم إدراج الطلب هنا، استخدم القائمة المنسدلة لاختيار كل الطلبات.
7. انقر على الطلب الذي تريد استرداد أمواله.
8. انقر على زر الاسترداد.
9. هناك صندوق استرداد حيث يمكنك إدخال المبلغ الذي سيتم رده. هذا يتيح لك التحكم في مقدار الاسترداد الذي تقدمه للعميل.
10. إذا كنت تريد إرسال بريد إلكتروني يخص استرداد الطلب إلى عميلك، تأكد من تحديد خيار إرسال بريد إلكتروني إشعار إلى العميل.
11. انقر على تأكيد لاسترداد الطلب أو إلغاء لإلغاء استرداد الطلب.
12. بمجرد تأكيدك للرد، سيقوم نظامنا تلقائيًا برد المبلغ الذي أدخلته للعميل.

ما الفرق بين استرداد طلب وإلغاء طلب؟