Dynadot Help

拥有和经营在线商店意味着有时必须处理客户纠纷。当您的一名客户质疑您对其银行或信用卡公司收费时，纠纷就会在这时发生。出现纠纷时，Stripe将通知您，而我们的网站建立器购物车编辑器将创建纠纷并将其保存在“纠纷”部分。

要查看您的纠纷，请按照以下步骤操作：

1. 登录您的Dynadot账户。
2. 从左侧菜单栏选择“我的网站”。
3. 点击要使用的网站建立器旁的“编辑”链接。
4. 点击工具栏左边的“购物车”选项卡（像购物车的图标）。
5. 点击“纠纷”选项卡。
6. 这里，您可以选择查看“开放纠纷”或“关闭纠纷”。

请注意，您无法在此页面管理您的纠纷。该页面只会显示纠纷ID、关联订单以及来自Stripe的纠纷状态。

要管理纠纷，您必须登录进入您的Stripe账户并在账户中进行纠纷处理。