Dynadot Help

Prazo de Exclusão de Domínios

• Como faço para enviar um pedido de exclusão dentro do prazo de exclusão?

  O Dynadot é um dos poucos registradores que oferece uma "degustação" dos domínios, algo conhecido como prazo de exclusão. A maioria das extensões de domínio vêm com o prazo de exclusão e oferece até 118 horas para enviar sua solicitação de exclusão. Para enviar uma solicitação de exclusão, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Seleciona "Meus Domínios" no menu à esquerda e clique em "Novos Domínios" nas opções. Marque a caixa de seleção ao lado do nome de domínio que deseja excluir. No menu "Ação em Massa", clique no botão "Pedir Apagamento por Crédito" para enviar seu pedido de apegamento em período de carência. Você também pode enviar solicitações de exclusão em massa. Atenção: Nem todos os domínios podem ser excluídos em troca de crédito. Confira a nossa tabela do prazo de exclusão para ver quais extensões de domínio oferecem o prazo de exclusão e a quantidade de horas alocadas. Na coluna de "Prazo de exclusão", constará escrito "nenhum" para os domínios que não oferecem esse recurso e haverá 0:00 horas restantes na seção de "Novos Domínios" do seu painel de controle logo após o registro. Mesmo que seu domínio seja elegível para exclusão temporária e sua solicitação seja enviada dentro das horas de tolerância atribuídas, algumas extensões de domínio têm uma taxa máxima de exclusão, o que limita o número de exclusões temporárias em relação ao número de registros. Se estivermos na taxa máxima, sua solicitação será colocada na lista de espera. Você pode ver quais extensões de domínio têm uma taxa máxima, verificar sua taxa atual e ver quantas solicitações estão em nossa lista de espera, todas em nosso gráfico de exclusão de tolerância. Se seu pedido de apagamento de carência for bem sucedido, você receberá um reembolso em forma de crédito em conta menos as taxas de apagamento de carência. A maioria das extensões de domínio têm uma taxa de $1-$3, alguns não possuem taxas e outros possuem taxas mais altas. Todas as taxas são listadas na coluna "Taxa de apagamento" na sua parte de carência de apagamento. Se você quer que este crédito em conta seja revertido e reembolsada para seu método de pagamento, entre em contato com o atendimento ao cliente da Dynadot assim que possível nos próximos 60 dias a partir da data de pagamento. New accounts cannot submit grace delete requests. Domínios de Pedido Aberto não podem ser apagados por carência. Por fim, tenha em mente que nós não podemos garantir que toda exclusão de domínio dentro do prazo de exclusão será bem sucedida.

• Posso enviar uma solicitação de exclusão em massa?

  Sim, você pode. Para enviar sua solicitação de exclusão em massa, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Novos Domínios" no menu suspendo de "Domínios". Marque a caixa de "Pesquisa". Insira a lista de domínios na caixa fornecida (eles podem ser separados por vírgulas ou espaços em branco). Clique no botão de "Buscar Domínios". Marque a caixa de seleção ao lado de "Nome de domínio" no topo da lista para selecionar todos os domínios. Clique no botão de "Solicitar Exclusão por Crédito". Clique no botão de "Excluir em troca de créditos Dynadot". Obs: Nem todos os domínios podem ser excluídos em troca de crédito. Confira nossa tabela de exclusão para ver qual dos nossos TLDs podem ser excluídos. Qualquer um que não tenha o prazo de exclusão terá um "nenhum" na coluna de "Prazo de exclusão". Pode haver uma taxa de US$ 1,00 a US$ 5,00 cobrada para cada exclusão. Todas as taxas estão listadas na coluna "Taxa de exclusão" da nossa tabela de exclusão. Não há nenhuma garantia de que os domínios serão excluídos em troca de créditos. Se forem, você receberá o preço de registo menos a taxa de US$1,00 a US$ 5,00 apenas como crédito em conta.

• Como a minha exclusão gratuita não foi processada ainda?

  O Dynadot é um dos poucos registradores que oferecem suporte ao prazo de exclusão. No entanto, não podemos garantir que qualquer domínio possa ser excluído de graça. Se a sua solicitação de exclusão não tiver sido processada, é provável que o domínio tenha alcançado a taxa máxima de exclusão (10%). Essa taxa é baseada em quantos domínios registramos por mês versus a quantidade de domínios que excluímos por mês. Essa taxa é definida pelo registro central do domínio e não pode ser alterada por nós. Quando um domínio está na sua taxa máxima, as solicitações de exclusão sobressalentes são adicionados a uma lista de espera. À medida que a taxa se ajusta, nosso sistema processa a lista de espera pela ordem chegada. Tenha em mente que algumas extensões de domínio não têm uma taxa máxima. Isso é observado na nossa página de exclusão, onde está escrito "sem limite" na coluna de taxa máxima. Se o domínio que deseja excluir não tiver uma taxa máxima, pode haver um problema com o seu pedido, e você deverá enviar um e-mail para [email protected]

• Posso reembolsar o meu domínio? Não preciso mais dele.

  Nós não emitimos reembolso, mas se o nome de domínio tiver menos de 5 dias, você pode usar o prazo de exclusão no Dynadot e receber crédito em conta. O seu "reembolso" será o custo de registro do domínio menos a taxa do prazo de exclusão definida na nossa página do prazo de exclusão. Por favor, tenha em mente que alguns domínios não têm prazo de exclusão e, portanto, não são elegíveis a um reembolso ou crédito de conta. Exemplos incluem .CO, .EU, .UK, .PL e .BE. Você pode ver quais domínios têm prazo de exclusão e a quantidade de tempo disponível na nossa página do prazo de exclusão. Os domínios com mais de 5 dias não podem ser excluídos em troca de crédito. Se ainda assim você não quiser mais o seu domínio e preferir excluí-lo, você pode enviar uma solicitação de exclusão de domínio na sua conta Dynadot. Você não receberá nenhum crédito em conta ao enviar a sua solicitação de exclusão. Veja a nossa política de reembolso.

• O que são essas horas para exclusão?

  O Dynadot é um dos poucos registradores que oferecem suporte ao prazo de exclusão. A maioria das extensões de domínios suporta o prazo de exclusão e oferece até 118 horas para o envio da solicitação de exclusão. Você pode ver a quantidade de horas que cada extensão de domínio oferece na página do Prazo de Exclusão. Você pode ver a quantidade restante de horas dos seus domínio registrados recentemente entrando na sua conta Dynadot e indo até "Novos domínios" no menu suspenso de "Domínios". Lá você verá uma tabela que lista os registos de domínio mais recentes (de cima para baixo), bem como a quantidade de horas restantes para cada um desses domínios sob a coluna "Prazo (horas)". Se quiser excluir seu domínio dentro do prazo de exclusão, você deve fazê-lo dentro das horas dadas para exclusão desse domínio. No entanto, algumas extensões também têm uma taxa máxima de exclusão, o que limita o número de exclusões com relação ao número de registros. Por este motivo, mesmo se você enviar sua solicitação de exclusão dentro das horas de exclusão do seu domínio, não há garantias de que será possível excluí-lo com êxito. Se tiver sucesso em sua exclusão, você receberá um reembolso na forma de crédito em conta, menos qualquer taxa de exclusão. O prazo de exclusão pode ser útil, por exemplo, se você tiver escrito errado o nome do domínio que queria registrar ou se decidir que deseja registrar um nome de domínio diferente.

• Eu registrei o domínio errado. O que eu posso fazer?

  Na maioria das extensões de domínio, nós podemos usar o prazo de exclusão do domínio e emitir um crédito em conta no prazo de 5 dias do registro. Por favor, envie uma solicitação de exclusão dentro prazo de exclusão na sua conta assim que você perceber o erro. OBS: Alguns domínios têm uma taxa de exclusão. Nem todos os domínios podem ser excluídos em troca de crédito. Confira a tabela do prazo de exclusão para ver qual dos nossos domínios podem ser excluídos de graça. Qualquer um que não possa ser excluído de graça terá um "nenhum" listado na coluna do prazo de exclusão.

• O que é o prazo de exclusão (degustação de domínio)?

  Nós somos um dos poucos registradores que oferecem suporte ao prazo de exclusão, também conhecido como degustação de domínio, que permite aos registrantes "devolver" um nome de domínio indesejado. Isso permite que as pessoas "provem" um domínio, testando seu tráfego ou simplesmente verificando se é o nome certo para o que desejam. Embora nem todas as extensões de domínio ofereçam o prazo de exclusão, muitos dos nossos domínios mais populares o permitem - incluindo .COM, .NET e .ORG. A maioria das extensões de domínio que oferecem prazo de exclusão oferece um período de tolerância de 2-5 dias. No entanto, algumas extensões têm um limite na quantidade de exclusões de 10% dos registos desse domínio no mês. Quando alcançado o limite máximo, as exclusões adicionais são colocadas em uma lista de espera e serão processadas se surgir mais espaço. Isso significa que não podemos garantir que uma solicitação de exclusão seja bem-sucedida. Saiba como enviar uma solicitação de exclusão. Consulte nosso gráfico do prazo de exclusão para ver quais extensões de domínio permitem exclusões, seu prazo, sua taxa limite e a taxa atual.

• Como assim não obtive o prazo integral de exclusão quando registrei meu domínio .IM?

  O Dynadot é um dos poucos registradores que oferecem suporte ao prazo de exclusão. No entanto, não podemos garantir que qualquer domínio possa ser excluído de graça. No caso de .IM, o registo central define a data no início do dia. Isso significa que, se registrar um domínio no final do dia, você pode perder algumas das suas horas do prazo de exclusão.