AjudaPolíticas do Dynadot
Se um terceiro nos enviar uma reclamação de direitos autorais contra o seu domínio, enviaremos a você um e-mail de notificação. O e-mail provavelmente virá de [email protected]. Se você receber uma notificação por e-mail sobre uma reclamação e investigação de direitos autorais, poderá contestar a reclamação de violação. Uma das coisas que podemos pedir de você é que você nos envie uma Contra-verificação, que é sua declaração certificada por assinatura refutando o conteúdo da reclamação de direitos autorais. Um dos nossos clientes está violando os seus direitos autorais? Saiba mais sobre o que podemos fazer para ajudá-lo.
Não, o Dynadot não tem e nunca manteve um portfólio de domínios. Além de dynadot.com, também possuímos domínios adicionais que faz sentido termos como empresa. Isso inclui erros ortográficos de dynadot, como o comum erro de digitação "dyandot.com" e dynadot em outras extensões de domínios de topo, como dynadot.net e dynadot.domains. A maioria desses domínios está simplesmente sendo redirecionada para o nosso site principal. Um domínio divertido que temos é o link curto personalizado dyna.me. Você o verá sendo usado nas nossas redes sociais, incluindo o Facebook e o Twitter. Você pode notar que as informações de contato da Dynadot aparecem na Whois de muitos domínios. Isso ocorre porque o domínio está registrado conosco e o proprietário optou por usar nosso serviço de privacidade de domínio, que substitui suas informações de contato pelas nossas. Se você estiver interessado em entrar em contato com o proprietário desse domínio, você pode enviar sua mensagem para [email protected] e nós a encaminharemos para o proprietário em seu nome.
Se acredita que as informações de um domínio no Whois sejam falsas, envie um e-mail para [email protected] com a sua reclamação. Inclua o máximo de informações possível para apoiar sua queixa. Então, um dos nossos administradores fará uma investigação.
Nós levamos muito a sério a segurança da sua conta e empregamos uma grande quantidade de recursos e esforços para garantir que nosso sistema seja seguro e protegido para os nossos usuários através de uma tecnologia de ponta. Se um hacker obtivesse acesso à sua conta de e-mail, não daria muito trabalho conseguir a senha de qualquer outra conta que estivesse associada a esse e-mail. Algo tão simples como uma pesquisa já resultou no roubo de domínios e no sequestro de tráfego on-line. Felizmente, o Dynadot adicionou várias camadas de segurança para tentar impedir que hackers roubem seus valiosos domínios. Estes incluem um "aniversário", pergunta e resposta secretas, Google Authenticator e SMS de segurança. Quando podemos pedir que você envie uma foto de identificação para confirmar quem é: Você esqueceu o "aniversário" Você esqueceu ou inseriu uma resposta secreta incorreta Você perdeu seu celular ou precisa redefinir o Google Authenticator ou suas configurações de SMS
Nós percebemos que adotamos uma abordagem mais rigorosa para prevenção de fraude do que a maioria dos outros registradores. Nos pedidos "sem apresentação de cartão" (ou seja, nas compras on-line), a responsabilidade é do vendedor, e nós nos responsabilizamos por todas as taxas associadas a devoluções e reversões que recebemos. Além desses encargos indesejados e caros, ficamos desolados quando descobrimos que um cartão de crédito roubado ou uma conta hackeada do PayPal foi usada para financiar alguma compra feita conosco. Então, nós nos esforçamos para evitar essas ocorrências. Devido a isso, desenvolvemos um sofisticado filtro contra fraudes que seleciona quais pedidos exigem uma verificação. Se pedirmos que você faça uma verificação, não leve pelo lado pessoal, pois há muitos fatores em jogo e esse pedido não é uma acusação. "Eu paguei com a minha conta verificada do PayPal. Ainda assim tenho que fazer isso?" Sim, nós também recebemos reversões até de contas verificadas do Paypal. "Quantas vezes pedirão que eu faça uma verificação?" Depois de verificar um pedido, uma nota é adicionada à sua conta. Na maioria dos casos, não será pedida outra verificação.
Talvez você receba um aviso de marca registrada ao registar um domínio conosco. Veja como será o aviso: Você recebeu este Aviso de Marca Registrada porque solicitou um nome de domínio correspondente a pelo menos um registro de marca registrada enviado à Trademark Clearinghouse. Você pode ou não ter o direito de registrar o nome de domínio, dependendo da intensão de uso e da relação com as marcas registradas listadas abaixo. Os seus direitos de registo deste nome de domínio podem ou não ser protegidos por uso não comercial ou "uso justo" segundo as leis do seu país. Leia atentamente as informações abaixo, incluindo as marcas registradas, jurisdições, bens e serviços para os quais as marcas estão registradas. Tenha em mente que nem todas as jurisdições analisam de perto as solicitações de marca comercial, sendo que algumas das informações abaixo podem existir num registo nacional ou regional que não conduza uma análise aprofundada ou substancial dos direitos de marca antes do registo. Se tiver alguma dúvida, você pode consultar um advogado ou especialista em marcas e propriedade intelectual para obter orientação. Se continuar com este registro, você reconhece que recebeu e compreendeu este aviso e que, ao melhor de seu conhecimento, seu registro e uso do nome de domínio solicitado não violará os direitos de marca registrada listados abaixo. Abaixo deste conteúdo, haverá também informações de marca sobre o nome de domínio que você inseriu. Se já reconheceu a marca registrada e gostaria de ver as informações da marca em relação ao nome de domínio comprado, será necessário criar uma ordem com esse mesmo nome de domínio usando outro domínio de topo (TLD) como a extensão. (Este aviso pode não ser exibido para todos os TLDs). Em seguida, você poderá selecionar "Ordem de pagamento/Cheque" como seu tipo de pagamento e clicar em "Enviar". Você deverá ver as informações de marca registrada na página seguinte. Depois, basta editar seu carrinho para remover o nome de domínio.
Sim, nós fornecemos pagamentos para crédito em conta com as seguintes condições: Por favor, peça um reembolso no método de pagamento original se o pedido ainda for elegível para reembolso. Existe uma taxa de 5% no crédito em conta que é pago para cobrir os custos associados com a transação. O valor mínimo de pagamento em USD que pode ser solicitado é de US $ 100. O valor mínimo de pagamento em CNY que pode ser solicitado é de 700 yuan. Pagamentos são feitos via PayPal para o e-mail que você especificar. Pagamentos via Alipay estão disponíveis para crédito em conta em CNY e são feitas para a conta associada com o e-mail ou número de telefone que você especificou. Pagamentos por cheque também estão disponíveis para créditos em USD. Devido ao fato do PayPal cobrar taxas extras para pagamentos em contas internacionais, pode haver um custo adicional para pagamentos de $500 USD. Requisitando um pagamento de menos que $500 USD que pode resultar em taxas adicionais. Você pode ser solicitado a verificar detalhes de conta. Atualizar suas informações de conta desencadeará um período de espera de um mês. As solicitações de pagamento podem ser negadas se não conseguirmos verificar o titular da conta, for identificada atividade fraudulenta ou se suspeita em conexão com a conta que está fazendo a solicitação. Os pedidos de pagamento pela primeira vez levarão mais tempo, pode levar um mínimo de sete a dez dias úteis para serem concluídos. As ordens de pagamento subsequentes podem levar de dois a cinco dias úteis para serem concluídas. NOTA: A Dynadot não é responsável por quaisquer taxas adicionais que possam ser cobradas pelo PayPal. As contas devem estar ativas por pelo menos 6 meses se você estiver solicitando um pagamento. Saques de créditos pré-pagos nos quais um bônus foi recebido ou concedido resultarão na perda do bônus.
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