AjudaGerenciamento de Conta
Se você é um cliente US, você pode precisar de uma cópia do seu formulário W-9 de empresas para as quais você enviou dinheiro. Formulários W-9 são usados para declaração de impostos. O formulário lista informações básicas como tipo de negócios (se aplicável), e Tax ID ou número de segurança social. Se você precisa que a Dynadot envie um formulário W-9, você pode nos enviar um e-mail em [email protected] com seu pedido. Estes pedidos normalmente são processados em até 24 horas.
Para mapear seu site seudomínio.wordpress.com até seu domínio Dynadot, siga estas etapas: Primeiro, você deve adicionar servidores de nomes WordPress à sua conta. Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu à esquerda e clique em "Nomes de Servidores" nas opções. Clique no botão "Adicionar servidor de nomes". Insira "NS1.WORDPRESS.COM" na caixa "Nome do Servidor". Aperte o botão "Adicionar servidor de nomes". Repita os passos mais duas vezes inserindo "NS2.WORDPRESS.COM" e "NS3.WORDPRESS.COM". Em seguida, você deve configurar seu domínio para que ele utilize esses servidores de nome. Selecione "Meus Domínios" no menu no lado esquerdo e clique em "Gerenciar Domínios" nas opções. Marque a caixa ao lado do(s) nome(s) do seu domínio e clique no botão "Ação". Escolha Configurações de DNS da lista de Ação. Na página DNS, selecione "Nomes de Servidores" no menu no topo. Escolha a opção "Selecionar a partir da dos Nomes de Servidor" e selecione os nomes de servidores de Wordpress que você adicionou. Clique no botão "Salvar Nomes de Servidor" para salvar suas mudanças. Agora você deve comprar a atualização de mapeamento de domínio através do painel do WordPress. (OBS: esse serviço custa US$ 12) Navegue até a loja e, em seguida, até domínios no painel do seu blog. Digite o domínio no formulário no topo da página e clique no botão de "Adicionar domínio ao blog". Será solicitado que você pague pela atualização e conclua o processo. Por fim, você deve configurar a sua conta do WordPress para que ela utilize o seu domínio. Volte para a loja, depois para a página de domínios e selecione o botão de opção ao lado do domínio que você deseja usar. Clique no botão "Atualizar domínio primário".
The support PIN is a new security feature used to prevent anyone from gaining account specific information. As of June 1st, 2022 our support team will ask for your Dynadot username and PIN before assisting with account-related inquiries. Your PIN generates a new code when you log into your Dynadot account and is valid for 24 hours. Related help files: How can I find my Support PIN? Can I change/update my PIN number?
Se você desbloqueou a sua conta por qualquer motivo, nosso sistema voltará a bloqueá-la automaticamente dentro de uma hora por razões de segurança. No entanto, recomendamos que torne a bloquear a sua conta assim que não precisar mais do desbloqueio. Se você não tem certeza se sua conta está bloqueada ou não, por favor, faça os seguintes passos: Selecione "Minhas Informações no menu à esquerda e clique em "Segurança" nas opções. Em "Status de bloqueio da Conta", marque para ver se estiver bloqueada ou desbloqueada, Clique no botão "Bloquear Conta Agora" se a conta estiver desbloqueada.
O e-mail de Verificação das Informações da Conta do Whois, juntamente com o e-mail de Verificação do Registo de Contato do Whois, fazem parte de uma nova exigência do ICANN (Corporação da Internet para Atribuição de Nomes e Números). A exigência entrou em vigor quando assinamos o Contrato de Credenciamento de Registradores do ICANN 2013. Basicamente, se tiver pelo menos um domínio de topo genérico (gTLD), como .COM registrado na sua conta Dynadot, você precisa verificar suas informações de contato.* Você receberá esse e-mail de verificação quando: registar um gTLD pela primeira vez editar as informações da sua conta e tiver gTLDs registados na sua conta Se precisar verificar as informações da sua conta, você receberá uma notificação na sua conta, além do e-mail Verificação das Informações da Conta do Whois. Ao acessar a área de notificações da sua conta, verá que você precisa verificar as informações da sua conta (se tiver atualizado ou adicionado recentemente qualquer registro de contato do Whois ligado a qualquer gTLDs, você também o verá listado aqui, precisando de verificação. Veja na primeira linha deste exemplo): Verificação de gTLD do Whois nas Notificações da Conta Dynadot Obs: O e-mail de Verificação das Informações da Conta do Whois pode demorar um tempo para chegar. Se você tiver atualizado seu endereço de e-mail, o e-mail será enviado para seu novo endereço. *Descubra como as informações da sua conta são diferentes dos seus registros de contato.
O "Bloqueio de Domínio" é similar ao nosso "Bloqueio de Conta", mas aplica um bloqueio aos domínios individualmente, em vez de aplicar em toda a sua conta. Bloquear a sua conta e seus domínios individualmente ajuda a garantir a segurança da sua conta, para que seus domínios não sejam sequestrados. Antes de desbloquear um domínio, você precisa desbloquear a sua conta. Recomendamos configurar a confirmação em duas etapas para adicionar uma camada extra de segurança. Ter seu domínio bloqueado é a configuração padrão. Descubra como saber se o seu domínio está bloqueado.
A sub accounts is a separate Dynadot account that can access another Dynadot account. This is useful for large businesses or web developers. Now owners can allow others to manage their domains through a range of capabilities. To enable this feature, the first step would require a different / new Dynadot account. This account will have a different account holder, username, account info, etc. Owners can select between three different access levels: 1. Domain Only - Enables the sub account to manage domains. 2. Auction Bids - Enables the sub account to bid on auction in Dynadot Aftermarket on your behalf 3. Domain and Auction bids - grants access to both domain and auction bids. NOTE: Payment and billing are hidden from all access levels and remain the owners responsibility.How can I invite another accounts? Owner inviting staff: Sign in to your Dynadot account. On the left hand side please select “My Info” > “Sub Accounts” Click “Add User” Enter the staff member’s email address, select the access level, then click “Send Invite” An email will be sent to the staff member to confirm access within 48 hours.User requesting access to an account: Sign in to your Dynadot account. On the left hand side please select "My Info", > "Sub Accounts" > "Accounts I can access" Click on "request access" Enter the forum name, the email address associated with the owners account & the access level, click "send request". An email will be sent to the owner NOTE: The owner must log into the same account that is associated with the Dynadot user and forum name. Once logged in the owner can, confirm, deny and change access levels.How do I accept access from the owner? There are two scenarios: Scenario A: The recipient already has a Dynadot account Scenario B: The recipient does NOT have a Dynadot account For Scenario A: Open the invitation email from the email address sent from the owner. Click on "sign in to confirm access". Sign in to your Dynadot account. Click on "Confirm Access". For Scenario B: Create your Dynadot account. After the security questions have been answered please return to the email and click "confirm access". Log into to your Dynadot account and confirm access How do I accept access from the owner? Sign in to your Dynadot account. On the left hand side click “My Info” > “Sub account” Locate the account you would like to access and click “Access Now”. You are now viewing the owner’s account based on the permissions that have been enabled. A blue banner will display be displayed across your account showing your account. To log out of owners account Click on the ‘Exit sub-account’ on the top right hand side You are now in your account
Sim, você pode especificar um segundo endereço de e-mail que também irá receber avisos de renovação. Se você fornecer um endereço de e-mail de renovação, as notificações serão enviadas para seu endereço de e-mail de renovação, bem como para o seu endereço de e-mail principal. Você pode definir seu endereço de e-mail de renovação, editando as informações da sua conta.
As configurações de SMS são usadas para adicionar mais segurança à sua conta. Todas as contas requerem um "aniversário", mas é uma boa ideia adicionar também nossas configurações de autenticação em duas etapas. Elas incluem a Autenticação por SMS, que usa o Short Message Service do seu celular, também conhecido como o serviço de mensagens de texto, para verificar a sua identidade quando você desbloqueia a sua conta. Você também pode adicionar o Google Authenticator, além do SMS ou em vez do SMS. Essas duas configurações são opcionais; no entanto, elas podem aumentar a segurança da sua conta Dynadot. Obs: taxas da sua operadora podem ser aplicadas pelas mensagens enviadas ao seu celular. Como faço para ativar minhas configurações de Autenticação por SMS? Quando será necessário inserir o código da Autenticação por SMS? Como faço para mudar minhas configurações de SMS? Socorro! Perdi meu celular! Como faço para desativar as configurações da Autenticação por SMS?
Existem algumas razões pelas quais você pode não estar recebendo nossos e-mails. Como lhe enviamos e-mails sobre a renovação dos seus domínios, é recomendável usar um endereço de e-mail acessível na sua conta. Também não é recomendável usar o e-mail do seu domínio, pois, caso este expire, você não será capaz de acessar sua caixa de entrada. Primeiro, você deve verificar sua conta de e-mail Dynadot para certificar-se de que está escrito corretamente e de que é o endereço de e-mail que você deseja usar. Se o seu endereço de e-mail não estiver correto, você pode contatar nossa equipe de suporte em [email protected] para reenvio dos e-mails que faltam. Se o seu e-mail estiver correto, você deve verificar seu filtro de spam. Nossos e-mails frequentemente terminam na pasta de spam do Yahoo e Hotmail, às vezes no Gmail também. Você pode precisar rolar a página da sua pasta de spam, pois os spammers, muitas vezes, colocam uma data futura nos e-mails, fazendo com que aparecem na parte superior. Por favor, esteja ciente que o Hotmail às vezes perde e-mails ou os distribuí com vários dias de atraso. Se nossos e-mails estiverem na sua pasta de spam, você deve marcá-los como não spam e adicionar o nosso e-mail à sua lista de contatos. Se não estiver recebendo e-mails porque o e-mail da sua conta é de um domínio que expirou, recomendamos renovar seu domínio e alterar seu e-mail. Isso porque, se seu domínio expirou e você esqueceu sua senha, será mais difícil para você recuperar o acesso à sua conta. Saiba que você também pode contatar nossa equipe de suporte via mensagem privada na sua conta de Dynadot. Você precisará inserir nosso nome de fórum, dynadot_staff, na seção "Para".
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