Dynadot
Dynadot Help
Precisa de suporte para seus domínios, sites ou uma de nossas ferramentas na Dynadot? Use nosso diretório de artigos de ajuda para encontrar os recursos que precisa ou contate nossa equipe de suporte para obter mais assistência.

AjudaGerenciamento de Conta

Gerenciamento de Conta

  • Como é a área da conta?

    Bem, é fácil criar uma conta gratuita e ver por si mesmo! Mas aqui estão alguns screenshots da área de gerenciamento de conta do nosso site. Clique na miniatura para ver a imagem completa. Exibição da tela de configuração do servidor de nomes Um screenshot da área de configurações do servidor nomes onde os clientes podem definir servidores de nome para um nome de domínio. Tela da página de DNS Um screenshot da página de DNS onde os clientes podem definir o DNS de um nome de domínio. Tela da página de resumo da conta Um screenshot da área de resumo da conta.

  • Como faço para adicionar uma nota ao meu domínio?

    Para adicionar uma nota ao seu domínio, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Gerenciar" no menu suspenso de "Domínios". Localize e clique no domínio ao qual deseja adicionar uma nota. Uma nova página será carregada. Deixe sua nota no campo de "Nota do domínio", localizado na seção de "Informações do domínio". Clique no botão de "Adicionar nota" para salvar suas alterações. Esta nota aparecerá na coluna da direita da página de "Gerenciamento de domínios". Você também pode fazer com que apareça ao baixar sua lista de domínios.

  • Como faço para mudar o endereço de e-mail da minha conta Dynadot?

    Como enviamos e-mails sobre a renovação de seus domínios, é recomendável certificar-se de que seu endereço de e-mail seja acessível. Também não é recomendável usar o endereço de e-mail do seu domínio em sua conta, porque você não será capaz de acessar o e-mail se seu domínio expirar. Para alterar sua conta de e-mail, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Minhas Informações" no menu à esquerda e clique em "Informações de Conta" nas opções. Você verá o seu endereço de e-mail atual listado na seção "Informações da conta". Clique em "Editar informações". Será necessário desbloquear sua conta. Verifique o "aniversário" da sua conta e quaisquer outros códigos de verificação em duas etapas autorizados para sua conta, depois clique no botão "Desbloquear Conta". Você agora poderá editar o seu endereço de e-mail, bem como adicionar um endereço de e-mail adicional para renovação a fim de receber avisos sobre a renovação dos seus domínios. Assim que tiver atualizado seu endereço de e=mail assim como suas informações de conta, insira sua senha da conta na caixa de "Confirmar Senha". Clique no botão de "Salvar" para salvar suas alterações. Tenha em mente que atualizar as informações da sua conta não afeta seus registros de contato no Whois. Veja mais informações sobre a diferença entre informações da conta e registros de contato.

  • Como faço para mudar a senha da minha conta Dynadot?

    Para alterar a senha da sua conta Dynadot, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Minhas informações" no menu à esquerda e clique em "Informações de Domínios da Conta" no menu. Na área 'Informações de Conta' clique no botão "Editar Informações". Desbloqueie sua conta e role para baixo para a seção de 'Alterar Senha'. Você vai precisar inserir sua senha atual assim como a nova senha duas vezes. Aqui estão algumas dicas sobres senhas. Clique no botão de "Alterar senha" para salvar a sua nova senha. A menos que receba uma mensagem de erro (provavelmente porque as duas entradas da nova senha não correspondem), sua senha será atualizada com sucesso. Você receberá uma mensagem no endereço de e-mail cadastrado no Dynadot, avisando sobre a atualização. Verifique se o endereço de e-mail cadastrado está correto para que possa recuperar sua senha se esquecê-la no futuro. Após concluir as alterações, bloqueie sua conta novamente. Para isso, vá até "Bloqueio de Conta" no menu suspenso de "Minhas informações" e clique no botão de "Bloquear conta agora". Se não bloquear a sua conta, nosso sistema fará isso automaticamente em 1 hora.

  • Alguém roubou a minha conta Dynadot! Como consigo de volta?

    Se esta é a primeira vez que isso acontece com você, nós faremos uma exceção única e o ajudaremos a obter a sua conta Dynadot de volta após ter provado que é realmente o titular verdadeiro da conta. Em relação a quaisquer invasões subsequentes, nós não poderemos ajudá-lo a obter sua conta de volta, uma vez que você é o único responsável pela segurança da conta. O Dynadot dispensou bastante esforço para manter a segurança do sistema. É de responsabilidade exclusiva do criador da conta manter a conta segura e protegida. Isto está declarado claramente no nosso Contrato de Prestação de Serviços na Parte 1, Seção 6, Segurança da Conta. Pedimos que você escolha uma senha com uma saudável mistura de números e letras e que a mude frequentemente para manter sua conta segura contra invasões.

  • Como faço para mover os domínios para dentro e para fora das pastas inteligentes?

    Para mover os domínios para dentro e para fora das pastas inteligentes, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu no lado esquerdo e clique em "Gerenciar Domínios" nas opções. Marque a caixa próxima ao(s) nome(s) de domínio(s) que você quer mover e clique no botão de "Pasta". Selecione a pasta de destino de sua lista de opções no menu. Aperte o botão "Mover" para mover os domínios.

  • Quais e-mails vocês me enviarão e para qual endereço?

    É sempre uma boa ideia manter o e-mail da sua conta atualizado, pois enviamos e-mails importantes para esse endereço, incluindo avisos de expiração dos domínios. Também recomendamos não utilizar um endereço de e-mail associado a algum domínio da sua conta, caso esse domínio expire (o que significa que você não será capaz de acessar seu e-mail). Aqui estão alguns exemplos de alguns dos e-mails que vou receberá de nós: Tipo Enviar para Confirmações de Pedidos E-mail da Conta Senha Esquecida E-mail da Conta Avisos de Renovação Automática E-mail da Conta Avisos de Expiração de DomíniosEnviados 60, 30, 10 e 0-3 dias antes da expiração, no dia da expiração, 5 dias após e quando o domínio é removido da conta E-mail da ContaE-mail de RenovaçãoE-mail do Whois Hospedagem de e-mail, SSL, Construtor de site Notificações de ExpiraçãoEnviadas 60, 30, 10, 3 dias antes do vencimento e quando o website é deletado E-mail da ContaE-mail de Renovação Verificações de Whois e do Registro de contato E-mail da Conta Informações de Domínios do Whois (Anual) E-mail de Contato do Administrador Newsletter Mensal E-mail da Conta Você pode atualizar o e-mail da sua conta e o seu e-mail de renovação, bem como atualizar o e-mail do seu Whois na sua conta Dynadot. Você também pode assinar ou cancelar a assinatura da nossa newsletter.

  • Não quero renovar o meu domínio. Vocês podem parar de me mandar avisos de renovação?

    Se não quiser renovar o seu domínio e preferir desativar os avisos de renovação, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu no lado esquerdo e clique em "Gerenciar Domínios" nas opções. Marque a caixa ao lado do(s) nome(s) do seu domínio e clique no botão "Ação". Escolha "Opções de Renovação" da lista "Ação". Selecione "Não renovar" no menu suspenso. Clique no botão "Salvar Configurações" para salvar suas alterações. Você também pode excluir o seu domínio, se não quiser esperar pela expiração.

  • Vocês têm contas de revenda disponíveis para os seus serviços?

    Um revendedor é uma empresa ou pessoa que compra domínios de um registrador ou de outro revendedor de domínios em nome de seus clientes. Muitas vezes, com os revendedores, o domínio que você compra não é de sua titularidade, mas, em vez disso, é do revendedor, algo que precisa ser levado em conta. Durante muitos anos, a Dynadot não ofereceu serviços de revendedor. No entanto, estamos atualmente trabalhando para trazer o melhor serviço de revendedor possível para o mercado. Por favor, volte no segundo trimestre de 2023 (Q2 2023).

  • Meu e-mail é encaminhado para o Comcast, Gmail ou Yahoo. Por que as minhas mensagens não estão chegando?

    Se estiver usando o nosso serviço de encaminhamento de e-mails (gratuito, com registro de domínio), todos os e-mails que chegam na sua caixa de entrada são enviados por um servidor comum, mesmo aqueles enviados de fontes externas. Quando você marca os e-mails indesejados como "spam", provedores como Yahoo, Gmail e Comcast podem acabar bloqueando o serviço de encaminhamento, acreditando ser uma fonte de spam. Mesmo que essas mensagens sejam provenientes de fontes de terceiros, o resultado é que você vai acabar bloqueando suas próprias mensagens. Embora pareça contra-intuitivo, recomendamos não sinalizar mensagens encaminhadas como spam, nem usar outro provedor de e-mail. NOTA: Isso se aplica apenas ao redirecionamento de e-mail. Os endereços de e-mail fornecidos com sua conta de hospedagem na web (E-mail ou seu plano de negócios do construtor de sites) não são afetados.

Ainda Precisa de Ajuda?

Veja nossos recursos
Tem certeza de que deseja encerrar o bate-papo?O bate-papo será fechado e o histórico de bate-papo será apagado.
Se você sair
o chat será encerrado
Para revisar esta sessão de chat, por favorcliqueesta janela
Chat Online
Chat Online0
Baixar o aplicativo:
          
Baixar o aplicativo: