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Gerenciamento de Conta

  • Quais e-mails vocês me enviarão e para qual endereço?

    É sempre uma boa ideia manter o e-mail da sua conta atualizado, pois enviamos e-mails importantes para esse endereço, incluindo avisos de expiração dos domínios. Também recomendamos não utilizar um endereço de e-mail associado a algum domínio da sua conta, caso esse domínio expire (o que significa que você não será capaz de acessar seu e-mail). Aqui estão alguns exemplos de alguns dos e-mails que vou receberá de nós: Tipo Enviar para Confirmações de Pedidos E-mail da Conta Senha Esquecida E-mail da Conta Avisos de Renovação Automática E-mail da Conta Avisos de Expiração de DomíniosEnviados 60, 30, 10 e 0-3 dias antes da expiração, no dia da expiração, 5 dias após e quando o domínio é removido da conta E-mail da ContaE-mail de RenovaçãoE-mail do Whois Avisos de Expiração de Hospedagem Online Enviados 60, 30, 10 e 3 dias antes da expiração. Depois, o site é excluído E-mail da ContaE-mail de Renovação Avisos de Expiração de SSLEnviados 60, 30, 10 e 3 dias antes da expiração e quando o site é excluído E-mail da ContaE-mail de Renovação Verificações de Whois e do Registro de contato E-mail da Conta Informações de Domínios do Whois (Anual) E-mail de Contato do Administrador Newsletter Mensal E-mail da Conta Você pode atualizar o e-mail da sua conta e o seu e-mail de renovação, bem como atualizar o e-mail do seu Whois na sua conta Dynadot. Você também pode assinar ou cancelar a assinatura da nossa newsletter.

  • O que é o "Bloqueio de Domínio"?

    O "Bloqueio de Domínio" é similar ao nosso "Bloqueio de Conta", mas aplica um bloqueio aos domínios individualmente, em vez de aplicar em toda a sua conta. Bloquear a sua conta e seus domínios individualmente ajuda a garantir a segurança da sua conta, para que seus domínios não sejam sequestrados. Antes de desbloquear um domínio, você precisa desbloquear a sua conta. Recomendamos configurar a confirmação em duas etapas para adicionar uma camada extra de segurança. Ter seu domínio bloqueado é a configuração padrão. Descubra como saber se o seu domínio está bloqueado.

  • Vocês têm contas de revenda disponíveis para os seus serviços?

    Não, nós não oferecemos contas de revenda com nossos serviços. Um revendedor é uma empresa ou pessoa que compra domínios de um registrador ou de outro revendedor de domínios em nome de seus clientes. Muitas vezes, com os revendedores, o domínio que você compra não é de sua titularidade, mas, em vez disso, é do revendedor, algo que precisa ser levado em conta. O próprio Dynadot é um registrador de domínio credenciado pela ICANN , o que significa que temos conexões diretas com os registros centrais de extensões de domínio de Topo (TLDs) que vendemos. Isso também significa que você é sempre o proprietário de qualquer domínio registrado conosco, mesmo usando nosso serviço de privacidade de domínios. Não tem certeza se é o titular do seu domínio? Você pode fazer uma pesquisa ao Whois para descobrir.

  • Como eu vejo o registro dos meus últimos pedidos?

    Para ver o registro dos seus pedidos anteriores, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Select "My Info" from the left-side menu bar and click "Order Log" in the drop-down. Aqui você verá uma lista de pedidos feitos com a sua conta Dynadot. Para ver os detalhes de algum pedido, vá até a coluna "Item" e clique no link que corresponde ao pedido que você deseja ver. Você encontrará os detalhes do pedido juntamente com a opção de gerar uma fatura ou recibo, que será carregado numa página de impressão para você imprimir ou salvar. O registo de pedidos mostra os detalhes dos seus pedidos, mas também temos um registro de pagamentos que mostra detalhes dos pagamentos feitos. O registro de pagamentos é um ótimo lugar para manter o controle de seus gastos anuais com a gente, especialmente se você for um cliente atacadista (US$ 500 gastos por ano) ou super atacadista (US$ 5000 gastos por ano).

  • Como faço para criar um novo registro de contato no Whois?

    Criar um novo registro de contato no Whois permite que você use informações de contato diferentes para domínios diferentes. Para criar um novo registro de contato no Whois, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu à esquerda e clique em "Registros de Contato" nas opções. Clique no botão "Criar novo registro de contato". Digite suas informações de contato no formulário fornecido. Clique no botão de "Criar contato" para salvar suas alterações. Agora que seu registro de contato foi criado, você poderá configurar seus domínios para usá-lo. Você também pode optar por configurá-lo como seu registro de contato padrão para o futuro. Tenha em mente que pode ser necessário verificar seu registo de contato quando ele estiver sendo utilizado por um ou mais dos seus domínios. Deseja que vários domínios utilizem seu novo registro de contato? Aprenda a configurar uma pasta inteligente e a definir o Whois dessa pasta. Saiba como editar seus registros de contato Aprenda a diferença entre as informações da conta e os registros de contato

  • Como faço para adicionar uma nota ao meu domínio?

    Para adicionar uma nota ao seu domínio, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Gerenciar" no menu suspenso de "Domínios". Localize e clique no domínio ao qual deseja adicionar uma nota. Uma nova página será carregada. Deixe sua nota no campo de "Nota do domínio", localizado na seção de "Informações do domínio". Clique no botão de "Adicionar nota" para salvar suas alterações. Esta nota aparecerá na coluna da direita da página de "Gerenciamento de domínios". Você também pode fazer com que apareça ao baixar sua lista de domínios.

  • Por que estou recebendo esse e-mail de Verificação das Informações da Conta do Whois e o que ele é?

    O e-mail de Verificação das Informações da Conta do Whois, juntamente com o e-mail de Verificação do Registo de Contato do Whois, fazem parte de uma nova exigência do ICANN (Corporação da Internet para Atribuição de Nomes e Números). A exigência entrou em vigor quando assinamos o Contrato de Credenciamento de Registradores do ICANN 2013. Basicamente, se tiver pelo menos um domínio de topo genérico (gTLD), como .COM registrado na sua conta Dynadot, você precisa verificar suas informações de contato.* Você receberá esse e-mail de verificação quando: registar um gTLD pela primeira vez editar as informações da sua conta e tiver gTLDs registados na sua conta Se precisar verificar as informações da sua conta, você receberá uma notificação na sua conta, além do e-mail Verificação das Informações da Conta do Whois. Ao acessar a área de notificações da sua conta, verá que você precisa verificar as informações da sua conta (se tiver atualizado ou adicionado recentemente qualquer registro de contato do Whois ligado a qualquer gTLDs, você também o verá listado aqui, precisando de verificação. Veja na primeira linha deste exemplo): Verificação de gTLD do Whois nas Notificações da Conta Dynadot Obs: O e-mail de Verificação das Informações da Conta do Whois pode demorar um tempo para chegar. Se você tiver atualizado seu endereço de e-mail, o e-mail será enviado para seu novo endereço. *Descubra como as informações da sua conta são diferentes dos seus registros de contato.

  • What do the statuses on my backorder requests page mean?

    There are 5 statuses that you may come across from the backorder requests page of the user control panel. Here are what they mean. ACTIVE: Domain names that you have placed backorder requests for. Status will change after the name has dropped. SUCCESS: The domain was successfully secured on your behalf, either by you being the only person who placed the request or winning it at auction. AUCTION: The domain is currently in auction. It is open for bids. FAILED: The domain was not successfully secured for your account. It means we have failed to catch the name. DIDN'T WIN: The domain was not successfully secured for your account. It was won by someone else in auction. Note: We send email notification when we successfully catch the domain name that you requested. If you are the only person who requested the name, we will automatically create an order for you. If there were multiple requests, the domain will go to a public auction where everyone has a chance to win the domain.

  • Como configuro o DNSSEC?

    Para usar as Extensões de Segurança do Sistema de Nomes de Domínios (DNSSEC), siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Defina seus servidores de nome. After setting your name servers, select "My Domains" then "Manage Domains" from the left-side menu bar. Under the domain name column, click on your domain name (which should be a link). This will load your domain's setting page. Find the "DNSSEC" section. (You may need to scroll down). It should indicate "Not Set." Click on it. To add a new DNSSEC record, select the top section, "Set a DNSSEC Record". Enter your DNSSEC values in the provided text boxes, then click the "Set DNSSEC Record" button to save your changes. If you already have existing DNSSEC record(s) for another domain and would like to re-use them, select the bottom section, "Use existing DNSSEC Records". Choose the DNSSEC record from the drop-down menu (you can choose up to 3 different DNSSEC records), then click the "Set DNSSEC Records" button to save your changes. NOTE: Dynadot's name servers for services such as domain forwarding, parking, custom DNS, and Email Hosting are NOT configured for DNSSEC. You can configure DNSSEC for our VPS Hosting.

  • Não quero renovar o meu domínio. Vocês podem parar de me mandar avisos de renovação?

    Se não quiser renovar o seu domínio e preferir desativar os avisos de renovação, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu no lado esquerdo e clique em "Gerenciar Domínios" nas opções. Marque a caixa perto do(s) nome(s) de domínio(s) e clique no botão "Ação de Massa". Escolha "Opções de Renovação" na lista de "Ações em Massa". Selecione "Não renovar" no menu suspenso. Clique no botão "Salvar Configurações" para salvar suas alterações. Você também pode excluir o seu domínio, se não quiser esperar pela expiração.

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