Gerenciamento de Conta

• Como faço para configurar meus registros de contato padrão?

  A definição de um registro de contato padrão do Whois fará com que qualquer registro ou transferência futuros usem automaticamente esse registro no Whois. Para definir o registro de contato padrão, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meu Domínios! no lado esquerdo da barra de menu e clique em "Padrões de Domínio" no menu. Clique no link "Contatos". Você pode usar diferentes registros de contato para as seguintes categorias de informações do Whois: registrante, contato administrativo, contato técnico e contato financeiro (cada categoria lista nome, endereço, telefone, e-mail, etc.). Escolha os registros de contato que você deseja usar como padrão no menu suspenso de cada categoria. Clique no botão de "Enviar" para salvar suas alterações. Aprenda a criar um novo registro de contato Saiba como editar seus registros de contato Saiba como definir seu registro de contato para um domínio específico

• Como faço para cancelar a assinatura da sua newsletter?

  Cada uma das nossas newsletters incluem um link de cancelamento de assinatura. No entanto, você também pode cancelar a assinatura da nossa newsletter na sua conta Dynadot a qualquer momento, seguindo estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Minhas Informações" no menu ao lado esquerdo e clique em "Notificações" nas opções Procure pela seção de "Inscrição de Newsletter" localizada na parte de cima da página. Desmarque a caixa próxima do campo "Receber newsletters mensais" Clçique no botão "Salvar. Tenha em mente que, mesmo com essa opção desmarcada, você ainda receberá e-mails nossos que não são de marketing. Isso inclui e-mails sobre pedidos, de serviços ao cliente e notificações sobre alterações de preço e outras informações. Você pode se re-subscrever para nossa newsletter a qualquer momento, marcando novamente a caixa de "Receber newsletters mensais".

• Como faço para dar acesso a alguém para editar meu Construtor de Sites?

  Nosso plano de negócios do construtor de sites permite que você crie um login separado para alguém editar seu site. Esta é uma ótima ferramenta se você deseja que um designer ou funcionário faça alterações em seu site enquanto mantém suas informações pessoais da conta em sigilo. Para conceder acesso a alguém para editar seu Construtor de Sites, por favor, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Sites" no menu à esquerda. Anote a ID do seu Construtor de Sites que está na coluna de "Site". Clique no link de "Editar" ao lado do construtor de sites que você deseja usar. Clique no ícone de "Configurações" (aquele que parece uma engrenagem) na barra de ferramentas à esquerda. Em seguida, clique em 'Usuário'. Clique no usuário ao qual deseja conceder privilégios de edição. Se precisar criar um novo usuário, insira o e-mail e a senha. Na parte inferior da página, marque a caixa de seleção do "Construtor de Sites" que diz: "Recursos de edição. Sem acesso às seções de Domínio ou E-mail". Salve suas configurações. Consulte novamente o número do construtor de sites que você anotou anteriormente e insira-o no espaço que diz "SeuNúmeroAqui" no link abaixo: https://sitebuilderSeuNúmeroAqui.dynadot.com/edit/edit.html Você pode fornecer esse link aos usuários que editarão seu site. Eles precisarão usar o endereço de e-mail pessoal e senha criados por você para fazerem login.

• Como faço para desativar minhas configurações de Autenticação por SMS?

  A Autenticação por SMS , juntamente com o "aniversário" e o Google Authenticator é uma excelente forma de adicionar mais segurança à sua conta. É por isso que recomendamos mantê-los como parte da segurança da sua conta. Mas, se quiser remover a Autenticação por SMS da sua conta Dynadot, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Clique em "Minhas Informações" no menu à esquerda e clique em "Segurança". Clique em Desbloquear Conta, você precisará inserir um código de SMS (assim como sua data de aniversário e seu código de token se também tiver um Google Authenticator configurado) para desbloquear completamente a sua conta. Se você não puder inserir seu código SMS, use "Perdi meu Telefone" para entrar em contato conosco para ajuda. Assim que sua conta estiver desbloqueada, role para baixo para a seção "Autenticação SMS". Você precisará digitar sua senha por segurança. Em seguida, clique em "Desativar SMS" para desativá-lo. Recomendamos bloquear novamente a sua conta, clicando em "Bloquear conta agora", no topo da página, quando tiver terminado.

• Como faço para configurar meu registro de contato para um domínio específico?

  Para atualizar o registro de contato de um domínio específico, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu no lado esquerdo e clique em "Gerenciar Domínios" nas opções. Marque a caixa ao lado do(s) nome(s) do seu domínio e clique no botão "Ação". Escolha "Contatos" na lista "Ação". Entrarão em contato para desbloquear sua conta. Selecione o Registante, Contato Administrativo, Contato Técnico e o Contato Financeiro que você deseja usar nos menus suspensos. Clique no botão de "Salvar configurações" para salvar suas alterações.

• Como faço para excluir os servidores de nomes não utilizado da minha conta?

  Para excluir os servidores de nomes não utilizados, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu à esquerda e clique em "Nomes de Servidores" nas opções. Aqui você verá uma lista em ordem alfabética de todos os seus servidores de nome, incluindo servidores de nomes antigos que não estão sendo utilizados como servidores de nome no momento. Os servidores de nomes que estão sendo usados atualmente não pode ser excluído por razões óbvias. Se quiser excluir um servidor de nomes atualmente em uso, será preciso ajustar as configurações de servidor de nomes do seu domínio primeiro. Clique no link de "Visualizar" para ver quais domínios estão usando essas configurações de servidor de nomes. Os servidores de nome que não estão em uso no momento terão uma caixa de seleção ao lado deles. Marque as caixas de seleção junto aos servidores de nome que deseja excluir. Clique no botão "Apagar" para removê-lo da sua lista.

• Como faço para encerrar a minha conta Dynadot?

  Para encerrar a sua conta Dynadot, envie um e-mail para [email protected] do endereço primário registrado na sua conta. NOTA: A conta deve estar completamente vazia (sem domínios ativos, Hospedagem de E-mail, certificados SSL, Construtores de Sites, saldo da conta Dynadot, etc.) antes que possa ser fechada. Se você possui domínios ativos, precisará transferi-los para outro registrador, movê-los para outra conta Dynadot ou definir para que sejam excluídos (o que levará 7 dias). Se tiver alguma hospedagem ou certificado SSL ativos conosco, você precisará nos informar para que possamos encerrá-los. Quanto ao Construtor de Sites, você precisará excluir os planos da sua conta Dynadot.

• I lost my security key! How do I submit a “Lost Key" request?

  If you lost or misplaced your security key, you will need to get your settings reset. To submit your reset request, please follow these steps: Please Sign in. Select “Security” from the "My Info" drop-down menu. Click on the "Lost Security” link on the new page. Enter the answer to your secret question and provide any additional information below. Please note that your secret question must exactly match what you entered when you created it. Click on the "Submit Request" button to submit your request. A Dynadot team member will review your request. Please allow 2 days.

• Como faço para desativar o Google Authenticator?

  O Google Authenticator, juntamente com o "aniversário" e a Autenticação por SMS é uma excelente forma de adicionar mais segurança à sua conta. É por isso que recomendamos mantê-los como parte da segurança da sua conta. Mas, se quiser remover o Google Authenticator da sua conta Dynadot, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Clique em "Minhas Informações" no menu à esquerda e clique em "Segurança". Clique em Desbloquear Conta. Você precisará inserir o código de token do seu Google Authenticator (assim como sua "data de aniversário" e seu código SMS se você também tiver isso habilitado). Se você não conseguir inserir seu código de token, use o link "Perdi meu Celular" para receber ajuda. Assim que desbloquear, role para a seção do "Google Authentication". Digite sua senha por segurança. Em seguida, clique em "Desativar autenticação do Google" para desativá-la. Recomendamos bloquear novamente a sua conta, clicando em "Bloquear conta agora", no topo da página, quando tiver terminado. Obs: isso não remove automaticamente sua conta "Dynadot: nome de usuário" do aplicativo do Google Authenticator. Para remover essa conta, você precisará abrir o aplicativo e clicar no ícone de caneta no canto superior direito. Em seguida, clique no sinal vermelho abaixo de sua conta "Dynadot: nome de usuário" e clique em "Remover conta" para confirmar sua remoção do aplicativo. Verifique se você já realizou as etapas acima antes de remover a conta do aplicativo.

• Perdi a senha da minha conta Dyndot. Me ajudem!

  Se tiver perdido ou esquecido seu nome de usuário ou senha no Dynadot, siga estes passos: Ir ao Dynadot.com. Clique no link de "Cadastrar" no topo da página. Clique no link azul de "Esqueceu seu nome de usuário ou senha?". Digite o endereço de e-mail associado à sua conta e seu nome de usuário (o nome de usuário é opcional). Pressione o botão "Procurar". Obs: para funcionar, você deve digitar o endereço de e-mail associado à sua conta Dynadot. Nosso sistema não enviará nenhum e-mail se você digitar o endereço de e-mail errado.