Dynadot Help

Gestão de Compras

• Esqueci de inserir meu cupom de desconto. Vocês podem me ajudar?

  Se tiver se esquecido de inserir seu cupom de desconto ao realizar um pedido, envie um e-mail para [email protected] imediatamente. No e-mail, inclua o código do seu cupom e o número de ID do pedido ao qual você gostaria que aplicássemos o desconto. Os números de identificação dos pedidos podem ser encontrados no seu registro de pedidos. Assim que o cupom é adicionado, um crédito em conta é gerado com a diferença do pagamento. Não será possível receber nada além de crédito em conta nesses casos.

• Não recebi nenhuma ligação de verificação. Vocês podem me telefonar de novo?

  Você pode não ter recebido a ligação de verificação por alguns motivos: Você esqueceu qual número de telefone está ligado à sua conta O código de área está faltando na sua conta O código do país na sua conta está incorreto Para verificar seu número de telefone, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Minhas Informações" no menu no lado esquerdo e "Informação de Conta" nas opções. Se você precisar atualizar, clique no botão "Editar Informação" (a conta deve estar desbloqueada). Na primeira caixa, você deve selecionar o código de país correto (Por exemplo, "01" é o código de país para Estados Unidos) e depois você pode inserir o DDD e o número de telefone na segunda página. Depois de atualizar as suas informações, digite a senha da sua conta no campo fornecido. Aperte o botão de "Salvar" para salvar as alterações. Nosso sistema enviará um novo e-mail de verificação de número de telefone mais tarde nesse dia ou às vezes no dia seguinte. Se o número do seu telefone não estiver listado corretamente e você não receber a chamada, contate o suporte ao cliente diretamente em +1 (650) 262-0100. ATENÇÃO: Sempre que você atualizar as informações na sua conta, você receberá um e-mail de Verificação de Informação de Conta Whois

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