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    Perguntas Relacionadas aos Domínios

    • Como faço para renovar meu domínio por mais de um ano?

      Para renovar o seu domínio por mais de um ano, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Gerenciar" no menu suspenso de "Domínios". Marque a caixa de seleção junto aos nomes de domínio que você deseja renovar. Passe o mouse sobre o ícone de "Renovar" e selecione "Renovar". O item será adicionado ao seu carrinho de compras no canto superior direito da página. Clique no botão de "Finalizar compra" para ir para a página "Seu carrinho de compras". Você verá um menu suspenso, permitindo que você altere a duração da renovação do domínio. Selecione a duração desejada para a renovação do seu domínio (até nove anos para a maioria das extensões de domínio). Acompanhe o processo de "Finalizar compra" para enviar seu pedido. Renovar o seu domínio por mais de um ano é uma ótima maneira de garantir que você não perca o seu domínio por expiração. Outra ótima maneira de certificar-se de que você não perca o seu domínio (especialmente quando houver muito tempo ainda até sua próxima renovação) é configurando a renovação automática de domínios.

    • Como faço para iniciar uma solicitação de alteração de titularidade se sou o atual titular (Push de Domínio)?

      Há duas formas de iniciar um solicitação de alteração de titularidade dependendo de se você é o titular atual do domínio (podendo fazer um push de domínio) ou o destinatário (podendo fazer um pull de domínio). Você só precisa enviar (push) ou receber (pull) o domínio, não ambos. Se você é o titular, há algumas coisas que você precisa fazer antes de dar início à sua solicitação de troca de titularidade: Você deve começar pedindo ao destinatário do domínio para criar uma conta gratuita no Dynadot caso ainda não tenha uma. Quando o destinatário tiver criado uma conta no Dynadot, você precisará do nome de fórum dele (que é diferente do nome de usuário) para mover ou enviar o domínio para a conta dele. Certifique-se de que seu domínio não esteja prestes a expirar. Depois de enviar a solicitação de envio de domínio, o destinatário deverá aceitar a transferência antes de o domínio expirar. Caso contrário, o domínio precisará ser renovada antes que possa ser movido. Antes de começar a enviar o domínio, você precisará desbloquear o domínio que deseja enviar. Depois que desbloquear o seu domínio e obtiver o nome de fórum do destinatário, você poderá dar início à troca de titularidade de domínio através dos seguintes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Gerenciar" no menu suspenso de "Domínios". Marque a caixa de seleção junto aos nome dos domínios que você deseja mover. Clique no ícone de "Alterar Conta". Na seção de "Conta para mudança de domínio (Push)", digite o nome de fórum do destinatário. Clique no botão de "Alterar Conta". Prossiga com a "Finalização da compra" para enviar seu pedido de troca de titularidade. Um e-mail será enviado para o destinatário dos domínios pedindo-lhes para confirmar a troca. Quando o destinatário aceitar a mudança, o domínio será automaticamente enviado da sua conta para a conta do destinatário. OBS: Você só pode fazer uma solicitação de troca de titularidade em massa se estiver enviando domínios, não recebendo. Para fazer um envio de domínios em massa, basta selecionar todos os domínios que você gostaria de enviar e seguir as mesmas etapas acima.

    • Como posso fazer uma solicitação de troca de titularidade em massa?

      A solicitação alteração de titularidade em massa permite ao proprietário mover vários domínios para outra conta Dynadot numa única solicitação. Embora existam duas maneiras de fazer uma solicitação de alteração de titularidade gratuitamente para apenas um domínio - um push de domínio ou um pull de domínio - somente o push de domínio pode ser feito em massa pelo titular dos domínios. Antes de iniciar a troca de titularidade em massa: O titular precisa verificar se seus domínios não estão prestes a expirar. Depois que a solicitação em massa é feita, o destinatário deve aceitar a troca antes que os domínios expirem. Caso contrário, todos os domínios que tenham expirado precisarão ser renovados antes de poderem ser movidos. Os domínios que não expiraram ainda serão movidos para a conta do destinatário, mas a solicitação provavelmente levará mais tempo para ser concluída devido aos problemas de expiração dos outros domínios. O titular também precisa desbloquear todos os domínios que serão movidos. O destinatário precisará fornecer ao titular atual seu nome do fórum, que é diferente do nome de usuário. Caso ainda não tenha feito isto, o destinatário precisará criar uma conta gratuita no Dynadot. Depois de verificar que os domínios não estão prestes a expirar e que estão desbloqueados, o titular poderá enviar uma solicitação de troca de titularidade em massa seguindo estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Gerenciar" no menu suspenso de "Domínios". Marque a caixa de seleção junto aos nomes de domínio que você deseja mover. Clique no ícone de "Alterar Conta". Na seção de "Conta para mudança de domínio (Push)", digite o nome de fórum do destinatário. Clique no botão de "Alterar Conta". Prossiga com a "Finalização da compra" para enviar seu pedido de troca de titularidade. Um e-mail será enviado ao destinatário dos domínios pedindo que ele confirme a mudança. Quando o destinatário aceitar a mudança, os domínios serão automaticamente passados da sua conta para a conta do destinatário.

    • Como faço para renovar o meu domínio?

      Se não renovar o seu domínio, você corre o risco de perdê-lo! Para renovar o seu domínio, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Gerenciar" no menu suspenso de "Domínios". Marque a caixa de seleção junto aos nomes de domínios que você deseja renovar. Passe o mouse sobre o ícone de "Renovar" e selecione "Renovar". Os domínios selecionados serão adicionados ao seu carrinho de compras juntamente com qualquer privacidade de domínio que você tenha com eles. Para concluir a compra, clique no carrinho de compras e, em seguida, clique no botão de "Finalizar Compra". Nosso sistema o conduzirá pelo processo de finalização de compra até enviar o seu pedido. Você receberá um e-mail nosso de "Pedido Concluído" quando seu pedido for processado e seu domínio (com sua privacidade, se aplicável) for renovado. Você também pode renovar o seu domínio por vários anos. Se o seu domínio já tiver expirado, você ainda pode conseguir renová-lo durante o prazo de renovação. Você pode ver quanto tempo cada extensão de domínio oferece para renovação na nossa página de TLD. Tenha em mente que a renovação do seu domínio durante o período de renovação terá o mesmo preço de uma renovação regular (você também pode ver os nossos preços de renovação na página de TLD) até os últimos 10 dias, durante os quais a Dynadot cobra uma taxa de renovação tardia no valor de US$ 10. Não quer esquecer de renovar os seus domínios?Aprenda a configurar a renovação automática dos seus domínios, e o nosso sistema cuidará da renovação para você! Se o período de renovação tiver passado, você ainda poderá restaurar o seu domínio. No entanto, esse processo terá um custo maior do que uma renovação regular. Saiba mais sobre o ciclo de vida dos domínios. Não quer renovar o seu domínio? Aprenda a configurar o seu domínio para que ele não seja renovado.

    • Eu registrei o domínio errado. O que eu posso fazer?

      Na maioria das extensões de domínio, nós podemos usar o prazo de exclusão do domínio e emitir um crédito em conta no prazo de 5 dias do registro. Por favor, envie uma solicitação de exclusão dentro prazo de exclusão na sua conta assim que você perceber o erro. OBS: Alguns domínios têm uma taxa de exclusão. Nem todos os domínios podem ser excluídos em troca de crédito. Confira a tabela do prazo de exclusão para ver qual dos nossos domínios podem ser excluídos de graça. Qualquer um que não possa ser excluído de graça terá um "nenhum" listado na coluna do prazo de exclusão.

    • Quanto tempo tenho para restaurar meu domínio depois que ele tiver sido excluído?

      Se o período de renovação do seu domínio já passou, você ainda assim pode restaurar o domínio. Infelizmente, não há garantias e vai custar mais, porque o domínio já foi excluído. A maioria dos domínios de topo (TLDs) oferece um período de restauração que, na maioria dos casos, tem duração de 30 dias. Para ver o período de restauração de um determinado domínio, você pode visitar a página de TLD desse domínio (clique na extensão de domínio individual dessa página) e veja a coluna "Período de restauração" na seção "Informações de domínio".

    • Por que dois anos foram adicionados ao meu domínio .EU depois que o restaurei?

      Após a expiração do seu domínio .EU, ele é excluído e colocado em um status de quarentena no final do mês. Se optar por restaurar o domínio .EU após essa exclusão, o sistema adicionará 2 anos à data de expiração do seu domínio. Se você optou por excluir seu domínio antes da data de expiração, mas decidiu restaurá-lo, o sistema só adicionará 1 ano à data de expiração do seu domínio.

    • Posso dispensar a taxa de renovação tardia de US$ 10?

      Desde 15 de abril de 2017, nos últimos 10 dias dos domínios em prazo de renovação está sendo cobrada uma taxa de renovação tardia de US$ 10. Como se trata de uma nova política, essa taxa pode ser dispensada uma vez por conta, a nosso critério, durante o período de transição. O período de transição irá de 15 de abril de 2017 a 31 de dezembro de 2017. Por favor, contate-nos para mais informações em info@dynadot.com.

    • Como marco meu domínio para exclusão?

      Se não quiser manter seu nome de domínio, você pode marcá-lo para exclusão. Isso é diferente da exclusão dentro do prazo de exclusão e você não receberá nenhum crédito em conta se você optar por excluir seu domínio desta forma. Para marcar seu domínio para exclusão antes da data de expiração, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Gerenciar" no menu suspenso de "Domínios". Na coluna "Nome de Domínio", clique no nome do seu domínio (que deve ser um link). Role para o fim da página e encontre a seção de "Solicitar Exclusão". Clique na caixa de seleção para confirmar e, em seguida, clique no botão de "Solicitar Exclusão". Se o botão de "Solicitar Exclusão" não estiver presente, pode ser necessário desbloquear o seu domínio primeiro. Se o seu domínio estiver configurado para renovação automática, desative essas configurações. O domínio será excluído 30 dias após a sua solicitação. Portanto, se você mudar de ideia, será preciso cancelar a sua solicitação de exclusão antes disso. Se o seu domínio estiver perto de expirar, você também pode optar por "não renovar", deixando-o expirar naturalmente. Obs: os domínios .EU, .BE, .UK e .AT não podem ser marcados para exclusão. No caso de um domínio .AT, somente um documento assinado pelo titular pode cancelar o registo.

    • Meu domínio expirou! Existe algum Período de Renovação?

      Muito provavelmente a resposta é sim. O "Período de Renovação" é o tempo durante o qual o titular de um domínio pode renovar seu domínio expirado com o preço de renovação regular. A maioria das extensões de domínio oferece um período de renovação de até 40 dias. Por exemplo, este é o ciclo de vida de .COM, que tem um período de tolerância de renovação de 40 dias: 2015/01/01 - seu domínio é registrado 2016/01/01 - seu domínio expira 2016/01/01 - 2016/01/30 Prazo de renovação (as renovações têm o preço de uma renovação regular) 01/02/2016 - 09/02/2016 Período de Renovação (as renovações incluem uma taxa de renovação tardia de US$ 10 + o preço regular de renovação). 2016/02/10 - 2016/03/10 Período de Resgate Para ver o período de renovação de cada uma das nossas extensões de domínio, visite nossa página de TLDs e consulte a coluna de "Renovação". Se não renovar seu domínio durante no período de renovação, o domínio será excluído e não será mais controlado pelo Dynadot. Então, temos o "Período de Resgate", que normalmente dura 30 dias. Se quiser reivindicar novamente o domínio, o processo será mais caro e consumirá mais tempo, já que o Dynadot será obrigado a enviar uma papelada e o pagamento para o registro central. Nossos preços de restauração estão listados nas nossas páginas de TLDs individuais, na seção de "Informações do domínio". Tenha em mente que a maior parte desse dinheiro vai diretamente para o registro central. Os domínios em resgate só podem ser restaurados pelo atual registrante e somente com o registrador listado. Cerca de 5 dias após o término do período de resgate, o domínio é retirado do registro central e torna-se disponível para o público em geral. Os domínios são vendidos por ordem de chegada. Os domínios de alto valor são vendidos rapidamente. Duas importantes exceções: Algumas extensões de domínio não oferecem períodos de renovação e/ou resgate, ou oferecem com durações diferentes. Use os links acima para verificar a extensão que você deseja. Alguns domínios expirados serão vendidos em leilão nos Leilões de Expirados do nosso Mercado. Se este for o caso do seu domínio, não haverá um período de resgate, embora você tenha seu período de renovação integralmente para renovar seu domínio antes que ele seja completamente perdido. A melhor maneira de preservar seu nome de domínio é configurando a renovação automática ou renovando-o com antecedência. A renovação automática renova automaticamente o seu domínio (desde que o seu método de pagamento seja aprovado) e, com as renovações antecipadas, você não perderá tempo. Usar qualquer um desses métodos pode economizar muitas dores futuras de cabeça. Manter suas informações de contato atualizadas também é importante, pois o Dynadot enviará os e-mails de aviso de expiração para o endereço no registrado na sua conta. Você também pode configurar um e-mail de renovação separado.

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