Dynadot Help

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Perguntas Relacionadas aos Domínios

  • Onde posso encontrar uma lista dos meus domínios inativos?

    Todos os domínios que expiraram, foram excluídos, movidos ou transferidos são considerados "inativos" e serão listados na página de domínios inativos dentro da sua conta Dynadot. Para encontrar a lista dos seus domínios inativos, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínio' no menu à esquerda e clique em "Domínios Inativos nas opções. Por padrão, essa página organiza os domínios por sua data de expiração, com as datas mais recentes no topo. No entanto, você também pode clicar em "Nome de domínio" para organizar os nomes de domínio por ordem alfabética. Você também pode usar a busca para encontrar os domínios que quiser com mais facilidade. É possível restaurar um domínio nessa página. Se o domínio for elegível para ser restaurado, ele terá uma caixa de seleção.

  • Como eu inicio um pedido de troca de propriedade, se sou o dono atual (envio de domínio)?

    Para começar um pedido de mudança de propriedade, você precisa ser o dono do domínio (a pessoa que tem acesso ao domínio em sua conta Dynadot). Se você é o proprietário, existem algumas coisas que você precisa fazer antes de começar seu pedido de mudança de propriedade (envio de domínio). Peça ao destinatário do(s) domínio(s) para criar uma conta Dynadot grátis se já não tiver uma. Assim que o destinatário tenha criado a conta Dynadot, peça seu nome de fórum. (ATENÇÃO: O nome de fórum não é o mesmo nome de usuário). Isso é necessário para "enviar" o domínio para a conta dele. Certifique-se de que seu domínio não esteja prestes a expirar. Depois de enviar a solicitação de envio de domínio, o destinatário deverá aceitar a transferência antes de o domínio expirar. Caso contrário, o domínio precisará ser renovada antes que possa ser movido. Antes de começar a enviar o domínio, você precisará desbloquear o domínio que deseja enviar. Assim que tiver desbloqueado seu(s) domínio(s) e tiver o nome de fórum do recipiente, você pode iniciar o pedido de mudança de propriedade (envio de domínio) com os seguintes passos. Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu no lado esquerdo e clique em "Gerenciar Domínios" nas opções. Marque a caixa de seleção junto aos nome dos domínios que você deseja mover. Selecione "Alterar Conta" no menu de "Ações de Massa". Na seção "Mudança de Domínio entre Contas (Push)", insira o nome de fórum do destinatário. Clique no botão "Envio de domínios". Clique no seu carrinho de compras e depois disso nos botões de "Finalizar compra" para enviar seu pedido de mudança de propriedade. Um e-mail será enviado para o destinatário dos domínios pedindo-lhes para confirmar a troca. Quando o destinatário aceitar a mudança, o domínio será automaticamente enviado da sua conta para a conta do destinatário. ATENÇÃO: Você só pode fazer uma solicitação de alteração de propriedade em massa fazendo um push de domínio, não um pull de domínio. Para fazer um push de domínio em massa, basta marcar todos os domínios que deseja enviar e siga as mesmas etapas acima. Observe que enviaremos o nome do fórum e a organização/nome para a conta do destinatário. New accounts cannot push a domain into a new account. *As configurações DNS personalizadas não permanecem quando um domínio é movido entre contas Dynadot*

  • Vocês têm pacotes especiais disponíveis para instituições de caridade sem fins lucrativos?

    Não, nós não oferecemos nenhum pacote especial para instituições de caridade sem fins lucrativos neste momento. No entanto, oferecemos descontos de atacado e super atacado de acordo com seus gastos. Para obter nossos preços com desconto de atacado, você deve gastar US$ 500 ou mais por ano com a gente. Para obter nossos preços com desconto de super atacado, você deve gastar US$ 5000 ou mais com a gente por ano. Consulte nossos preços de atacado e nossos preços de super atacado. Você pode obter este preços imediatamente na sua conta realizando um pré-pagamento.

  • Como faço para renovar meu domínio por mais de um ano?

    Para renovar o seu domínio por mais de um ano, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu à esquerda e clique em "Gerenciar Domínios nas opções. Marque a caixa próxima ao(s) nome(s) de domínio(s) que quer renovar e clique no botão "Ações em Massa". Escolha "Renovar" na lista "Ação em Massa". O item será adicionada ao seu carrinho de compras no canto superior direito da página. Clique no carrinho de compras para acessar os itens no seu carrinho. Selecione a duração que quer para a renovação do seu domínio (até 9 anos para a maioria das extensões de domínio). Aperte o botão "Finalizar compra" para enviar seu pedido. Renovar seu domínio por mais de um ano é um ótimo jeito de garantir que você não perca a expiração do seu domínio. Outra ótima maneira de se assegurar que não vai perder o domínio (especificamente quando ainda tem muito tempo até a próxima renovação) é configurar seu domínio para renovação automática.

  • Posso enviar uma solicitação de exclusão em massa?

    Sim, você pode. Para enviar sua solicitação de exclusão em massa, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Novos Domínios" no menu suspendo de "Domínios". Marque a caixa de "Pesquisa". Insira a lista de domínios na caixa fornecida (eles podem ser separados por vírgulas ou espaços em branco). Clique no botão de "Buscar Domínios". Marque a caixa de seleção ao lado de "Nome de domínio" no topo da lista para selecionar todos os domínios. Clique no botão de "Solicitar Exclusão por Crédito". Clique no botão de "Excluir em troca de créditos Dynadot". Obs: Nem todos os domínios podem ser excluídos em troca de crédito. Confira nossa tabela de exclusão para ver qual dos nossos TLDs podem ser excluídos. Qualquer um que não tenha o prazo de exclusão terá um "nenhum" na coluna de "Prazo de exclusão". Pode haver uma taxa de US$ 1,00 a US$ 5,00 cobrada para cada exclusão. Todas as taxas estão listadas na coluna "Taxa de exclusão" da nossa tabela de exclusão. Não há nenhuma garantia de que os domínios serão excluídos em troca de créditos. Se forem, você receberá o preço de registo menos a taxa de US$1,00 a US$ 5,00 apenas como crédito em conta.

  • Vocês cobram a taxa do ICANN além da taxa de registro dos domínios?

    Não, nós não cobramos a taxa do ICANN além da nossa taxa de registo de domínios. Todas as taxas já estão incluídas nos preços dos nossos domínio; você não verá nenhuma taxa adicional na finalização da compra. Nós acreditamos nos preços transparentes dos domínios. Confira nossa lista de preços de domínios.

  • Como faço para restaurar meu domínio no período de resgate?

    Se o período de renovação do seu domínio já passou, você ainda assim pode restaurar o domínio. Infelizmente, não há garantias e vai custar mais, porque o domínio já foi excluído. Para restaurar o seu domínio, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus domínios" na barra de menu da esquerda e clique em "Domínios Inativos" no menu. Marque a caixa para o(s) nome(s) do(s) domínio(s) que quiser restaurar e clique no botão "Ação em Massa". Se o(s) nome(s) do(s) domínio(s) não tiverem uma caixa próxima a eles, eles não podem ser restaurados. Clique no botão "Restaurar". Os domínios serão adicinoados ao seu carrinho de compras no canto superior direito da página. Clique no botão de carrinho para acessar o(s) item(s) no seu carrinho. Clique nos botões "Encerrar Compra" para enviar seu pedido de restauração. ATENÇÃO: Um pedido de restauração leva 24 horas para ser processado. Na maioria dos casos, uma restauração pode ser feita dentro de 30 dias (o período de resgate típico da maioria das extensões de domínio) após o fim do período de renovação (de normalmente 40 dias). No entanto, se o domínio tiver sido adquirido por alguém nos nossos leilões de expirados, ele não poderá ser restaurado. Saiba mais sobre o ciclo de vida dos domínios.

  • Posso pedir o cancelamento da taxa de renovação tardia no valor de US$ 10?

    Para 15 de Abril de 2017, domínios nos seus últimos dias de período de carência de renovação serão cobrados uma multa de renovação de $10. Como esta é uma nova política, esta multa pode ser anulada uma vez por conta à sua discrição durante o período de transição. O período de transição acontecerá de 15 de Abril de 2017 até 31 de Dezembro de 2017.

  • Meu domínio expirou! Existe algum Período de Renovação?

    O mais provável é que a resposta seja sim. um "Período de Carência de Renovação" é o tempo durante o qual um proprietário de domínio pode renovar um domínio expirado. A maioria das extensões de domínio oferecem um período de carência de renovação de até 40 dias. Por exemplo, este é o ciclo de vida de um .COM que tem um período de carência de renovação de 40 dias. 2015/05/01 - Seu domínio está registrado 2016/05/01 - Seu domínio expira 2016/05/01 - 2016/05/31 Período de Carência de Renovação (renovações estão com preço normal). 2016/05/31 - 2016/06/10 Período de Carência de Renovação (renovações incluem uma taxa de renovação tardia de $10 + o preço normal de renovação) 2016/06/10 - 2016/07/10 Período de Redenção Para ver o período de carência de renovação de cada uma de nossas extensões de domínio, visite nossa Página de TLD e veja a coluna de "(Período/dias de carência) de Renovação". Se você não renovar durante o período de carência, o domínio será excluído e não será mais controlado pela Dynadot. Isso é conhecido como "Período de resgate", que normalmente é de 30 dias. Se você deseja reivindicar o domínio novamente, o processo será mais caro e demorado, pois a Dynadot precisará enviar as documentações e o pagamento ao registro central . Nossos preços de restauração estão listados em nossas páginas individuais de TLD na seção "Informações de domínio". Observe que a maior parte desse dinheiro vai direto para o registro central. Os domínios resgatados só podem ser restaurados pelo registrante atual e apenas com o registrador listado. Cerca de 5 dias após o término do período de resgate, o domínio é retirado do registro central e torna-se disponível para o público em geral. Os domínios são vendidos por ordem de chegada. Os domínios de alto valor são vendidos rapidamente. Duas importantes exceções: Algumas extensões de domínio não oferecem períodos de renovação e/ou resgate, ou oferecem com durações diferentes. Use os links acima para verificar a extensão que você deseja. Alguns domínios expirados são vendidos em um leilão nos Leilões de Expirados no seu Mercado. Se este for o caso com seu domínio, não haverá período de redenção, ainda que seu domínio ainda esteja no período de carência d de renovação antes que o domínio seja perdido. A melhor maneira de preservar seu nome de domínio é configurar a renovação automática ou renovar antecipadamente. A renovação automática renovará automaticamente o seu domínio (desde que o seu método de pagamento seja aprovado) e com as renovações antecipadas, não há perda de tempo. Usar qualquer um dos métodos pode evitar dores de cabeça futuras. Manter suas informações de contato atualizadas também é importante, pois a Dynadot enviará todos os e-mails de aviso de expiração para o endereço em arquivo. Você também pode configurar um e-mail de renovação separado. Para mais informações sobre o processo de espiração completo do domínio, clique aqui.

  • O que é essa taxa de renovação tardia de US$ 10?

    A maioria dos domínios de topo (TLDs) tem um período de carência de renovação. Este período é tipicamente de até 40 dias e permite que o registrante tenha a chance de renovar seu domínio mesmo depois de expirado. Durante os últimos 10 dias desse período de renovação, a Dynadot cobra uma taxa de $10 de renovação tardia. Por exemplo, se você possui um domínio .COM que expirou em 1º de janeiro de 2017, você poderia renovar seu domínio pelo preço de renovação normal até 31 de janeiro de 2017. Após esta data e até que o domínio fosse excluído em 10 de fevereiro de 2017, seria cobrada uma taxa de renovação tardia de $10. Seu custo total de renovação seria $20.99 ($10 taxa + $10.99 preço de renovação normal). Seguindo o período de carência de renovação dos TLDs, seu domínio é deletado e posto em redenção. Durante este período, você ainda pode restaurar seu domínio, mas a um preço muito mais alto. ATENÇÃO: Mantenha em mente que o período de carência de renovação tem uma etiqueta de tempo, o que significa que o domínio foi registrado às 11h PST, ele também irá expirar às 11h PST na data de expiração. Isso significa que o período de carência de expiração também terminará às 11h PST.

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