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    Perguntas Relacionadas aos Domínios

    • Como faço para renovar meu domínio por mais de um ano?

      Para renovar o seu domínio por mais de um ano, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Gerenciar" no menu suspenso de "Domínios". Marque a caixa de seleção junto aos nomes de domínio que você deseja renovar. Passe o mouse sobre o ícone de "Renovar" e selecione "Renovar". O item será adicionado ao seu carrinho de compras no canto superior direito da página. Clique no botão de "Finalizar compra" para ir para a página "Seu carrinho de compras". Você verá um menu suspenso, permitindo que você altere a duração da renovação do domínio. Selecione a duração desejada para a renovação do seu domínio (até nove anos para a maioria das extensões de domínio). Acompanhe o processo de "Finalizar compra" para enviar seu pedido. Renovar o seu domínio por mais de um ano é uma ótima maneira de garantir que você não perca o seu domínio por expiração. Outra ótima maneira de certificar-se de que você não perca o seu domínio (especialmente quando houver muito tempo ainda até sua próxima renovação) é configurando a renovação automática de domínios.

    • Como faço para iniciar uma solicitação de alteração de titularidade se sou o atual titular (Push de Domínio)?

      Há duas formas de iniciar um solicitação de alteração de titularidade dependendo de se você é o titular atual do domínio (podendo fazer um push de domínio) ou o destinatário (podendo fazer um pull de domínio). Você só precisa enviar (push) ou receber (pull) o domínio, não ambos. Se você é o titular, há algumas coisas que você precisa fazer antes de dar início à sua solicitação de troca de titularidade: Você deve começar pedindo ao destinatário do domínio para criar uma conta gratuita no Dynadot caso ainda não tenha uma. Quando o destinatário tiver criado uma conta no Dynadot, você precisará do nome de fórum dele (que é diferente do nome de usuário) para mover ou enviar o domínio para a conta dele. Certifique-se de que seu domínio não esteja prestes a expirar. Depois de enviar a solicitação de envio de domínio, o destinatário deverá aceitar a transferência antes de o domínio expirar. Caso contrário, o domínio precisará ser renovada antes que possa ser movido. Antes de começar a enviar o domínio, você precisará desbloquear o domínio que deseja enviar. Depois que desbloquear o seu domínio e obtiver o nome de fórum do destinatário, você poderá dar início à troca de titularidade de domínio através dos seguintes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Gerenciar" no menu suspenso de "Domínios". Marque a caixa de seleção junto aos nome dos domínios que você deseja mover. Clique no ícone de "Alterar Conta". Na seção de "Conta para mudança de domínio (Push)", digite o nome de fórum do destinatário. Clique no botão de "Alterar Conta". Prossiga com a "Finalização da compra" para enviar seu pedido de troca de titularidade. Um e-mail será enviado para o destinatário dos domínios pedindo-lhes para confirmar a troca. Quando o destinatário aceitar a mudança, o domínio será automaticamente enviado da sua conta para a conta do destinatário. OBS: Você só pode fazer uma solicitação de troca de titularidade em massa se estiver enviando domínios, não recebendo. Para fazer um envio de domínios em massa, basta selecionar todos os domínios que você gostaria de enviar e seguir as mesmas etapas acima.

    • Onde posso encontrar as Avaliações de Domínios com Exclusão Pendente?

      A Avaliação de Domínios com Exclusão Pendente , também conhecida como relatórios de IPS, pode fornecer informações valiosas sobre os nossos domínios pendentes. Para encontrar a Avaliação de Domínios com Exclusão Pendente na sua conta Dynadot, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "IPS" no menu suspenso de "Busca". Obs: Os relatórios de Avaliação de Domínios com Exclusão Pendente estão disponíveis apenas para contas qualificadas ao preço de Atacado ou Super Atacado.

    • Como posso fazer uma solicitação de troca de titularidade em massa?

      A solicitação alteração de titularidade em massa permite ao proprietário mover vários domínios para outra conta Dynadot numa única solicitação. Embora existam duas maneiras de fazer uma solicitação de alteração de titularidade gratuitamente para apenas um domínio - um push de domínio ou um pull de domínio - somente o push de domínio pode ser feito em massa pelo titular dos domínios. Antes de iniciar a troca de titularidade em massa: O titular precisa verificar se seus domínios não estão prestes a expirar. Depois que a solicitação em massa é feita, o destinatário deve aceitar a troca antes que os domínios expirem. Caso contrário, todos os domínios que tenham expirado precisarão ser renovados antes de poderem ser movidos. Os domínios que não expiraram ainda serão movidos para a conta do destinatário, mas a solicitação provavelmente levará mais tempo para ser concluída devido aos problemas de expiração dos outros domínios. O titular também precisa desbloquear todos os domínios que serão movidos. O destinatário precisará fornecer ao titular atual seu nome do fórum, que é diferente do nome de usuário. Caso ainda não tenha feito isto, o destinatário precisará criar uma conta gratuita no Dynadot. Depois de verificar que os domínios não estão prestes a expirar e que estão desbloqueados, o titular poderá enviar uma solicitação de troca de titularidade em massa seguindo estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Gerenciar" no menu suspenso de "Domínios". Marque a caixa de seleção junto aos nomes de domínio que você deseja mover. Clique no ícone de "Alterar Conta". Na seção de "Conta para mudança de domínio (Push)", digite o nome de fórum do destinatário. Clique no botão de "Alterar Conta". Prossiga com a "Finalização da compra" para enviar seu pedido de troca de titularidade. Um e-mail será enviado ao destinatário dos domínios pedindo que ele confirme a mudança. Quando o destinatário aceitar a mudança, os domínios serão automaticamente passados da sua conta para a conta do destinatário.

    • Meu domínio expirou! Existe algum Período de Renovação?

      Muito provavelmente a resposta é sim. O "Período de Renovação" é o tempo durante o qual o titular de um domínio pode renovar seu domínio expirado com o preço de renovação regular. A maioria das extensões de domínio oferece um período de renovação de até 40 dias. Por exemplo, este é o ciclo de vida de .COM, que tem um período de tolerância de renovação de 40 dias: 2015/01/01 - seu domínio é registrado 2016/01/01 - seu domínio expira 2016/01/01 - 2016/02/09 Prazo de renovação 2016/02/10 - 2016/03/10 Período de Resgate Para ver o período de renovação de cada uma das nossas extensões de domínio, visite nossa página de TLDs e consulte a coluna de "Renovação". Se não renovar seu domínio durante no período de renovação, o domínio será excluído e não será mais controlado pelo Dynadot. Então, temos o "Período de Resgate", que normalmente dura 30 dias. Se quiser reivindicar novamente o domínio, o processo será mais caro e consumirá mais tempo, já que o Dynadot será obrigado a enviar uma papelada e o pagamento para o registro central. Nossos preços de restauração estão listados nas nossas páginas de TLDs individuais, na seção de "Informações do domínio". Tenha em mente que a maior parte desse dinheiro vai diretamente para o registro central. Os domínios em resgate só podem ser restaurados pelo atual registrante e somente com o registrador listado. Cerca de 5 dias após o término do período de resgate, o domínio é retirado do registro central e torna-se disponível para o público em geral. Os domínios são vendidos por ordem de chegada. Os domínios de alto valor são vendidos rapidamente. Duas importantes exceções: Algumas extensões de domínio não oferecem períodos de renovação e/ou resgate, ou oferecem com durações diferentes. Use os links acima para verificar a extensão que você deseja. Alguns domínios expirados serão vendidos em leilão nos Leilões de Expirados do nosso Mercado. Se este for o caso do seu domínio, não haverá um período de resgate, embora você tenha seu período de renovação integralmente para renovar seu domínio antes que ele seja completamente perdido. A melhor maneira de preservar seu nome de domínio é configurando a renovação automática ou renovando-o com antecedência. A renovação automática renova automaticamente o seu domínio (desde que o seu método de pagamento seja aprovado) e, com as renovações antecipadas, você não perderá tempo. Usar qualquer um desses métodos pode economizar muitas dores futuras de cabeça. Manter suas informações de contato atualizadas também é importante, pois o Dynadot enviará os e-mails de aviso de expiração para o endereço no registrado na sua conta. Você também pode configurar um e-mail de renovação separado.

    • Eu registrei o domínio errado. O que eu posso fazer?

      Na maioria das extensões de domínio, nós podemos usar o prazo de exclusão do domínio e emitir um crédito em conta no prazo de 5 dias do registro. Por favor, envie uma solicitação de exclusão dentro prazo de exclusão na sua conta assim que você perceber o erro. OBS: Alguns domínios têm uma taxa de exclusão. Nem todos os domínios podem ser excluídos em troca de crédito. Confira a tabela do prazo de exclusão para ver qual dos nossos domínios podem ser excluídos de graça. Qualquer um que não possa ser excluído de graça terá um "nenhum" listado na coluna do prazo de exclusão.

    • Quanto tempo tenho para restaurar meu domínio depois que ele tiver sido excluído?

      Se o período de renovação do seu domínio já passou, você ainda assim pode restaurar o domínio. Infelizmente, não há garantias e vai custar mais, porque o domínio já foi excluído. A maioria dos domínios de topo (TLDs) oferece um período de restauração que, na maioria dos casos, tem duração de 30 dias. Para ver o período de restauração de um determinado domínio, você pode visitar a página de TLD desse domínio (clique na extensão de domínio individual dessa página) e veja a coluna "Período de restauração" na seção "Informações de domínio".

    • O que é a restauração de domínio? Por que custa muito mais que a renovação de domínio?

      Um domínio deve ser renovado antes de sua data de expiração. Se o domínio expirar, você ainda poderá renová-lo após a data de expiração respeitando o período de renovação (normalmente 40 dias). Estas renovações custam o preço regular de renovação. Se você não renovar o domínio dentro do período de renovação, então o domínio será excluído. O Dynadot não controlará mais o nome de domínio e ela não poderá ser renovado. Após um certo período de resgate (geralmente 30 dias), o domínio é liberado para o público e qualquer um pode registrá-lo. Se, dentro do prazo de resgate, você decidir que ainda quer o domínio, você precisará restaurá-lo. Este é um processo demorado que não é automatizado. Na verdade, temos que enviar uma papelada para concluir a restauração. A maior parte do valor pago vai para o registo central, não para nós. Todas as restaurações incluem uma renovação de 1 ano. A restauração de um domínio não deve ser confundida com um serviço de devoluções. A restauração de domínios é para domínios que foram registrados pelo Dynadot, mas foram excluídos após o período de renovação porque o titular não renovou o domínio. Essa opção é só para clientes que desejam restaurar um domínio anteriormente registrado conosco, mas que não foi renovado após a expiração. Veja a nossa Lista de TLD para descobrir o prazo de renovação de cada extensão de domínio. Saiba mais sobre o ciclo de vida dos domínios

    • Vocês têm pacotes especiais disponíveis para instituições de caridade sem fins lucrativos?

      Não, nós não oferecemos nenhum pacote especial para instituições de caridade sem fins lucrativos neste momento. No entanto, oferecemos descontos de atacado e super atacado de acordo com seus gastos. Para obter nossos preços com desconto de atacado, você deve gastar US$ 500 ou mais por ano com a gente. Para obter nossos preços com desconto de super atacado, você deve gastar US$ 5000 ou mais com a gente por ano. Consulte nossos preços de atacado e nossos preços de super atacado. Você pode obter este preços imediatamente na sua conta realizando um pré-pagamento.

    • Por que dois anos foram adicionados ao meu domínio .EU depois que o restaurei?

      Após a expiração do seu domínio .EU, ele é excluído e colocado em um status de quarentena no final do mês. Se optar por restaurar o domínio .EU após essa exclusão, o sistema adicionará 2 anos à data de expiração do seu domínio. Se você optou por excluir seu domínio antes da data de expiração, mas decidiu restaurá-lo, o sistema só adicionará 1 ano à data de expiração do seu domínio.

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