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    Registros de Contato

    • Qual é a diferença entre as informações da conta e os registros de contato?

      A diferença entre as informações da conta e os registros de contato é que as informações da sua conta são usadas apenas na sua conta Dynadot enquanto seus registros de contato são usados no diretório do Whois, que é público. Se você editar as informações da sua conta, isso só afetará a sua conta. Isso não irá alterar nenhum dos seus registros de contatos no Whois. Portanto, é possível controlar qual tipo de informações de contato é exibido no diretório do Whois, deixando as informações da sua conta intactas.* Como os registros dos contato são utilizados no diretório público do Whois, se você quiser alterar as informações do Whois, você deve editar os registros de contato em vez de as informações da sua conta. Alterar as informações da sua conta não afetará nenhum dos seus registros de contato. Além disso, os usuários podem criar vários registros de contato enquanto cada conta Dynadot pode ter apenas um conjunto de informações de conta. Então, uma conta pode ter quatro registros de contato, mas apenas um conjunto de informações de conta. A única exceção é quando você cria uma conta no Dynadot. Quando você criar uma conta nova no Dynadot, as informações da sua conta serão usadas para criar o seu primeiro registro de contato. No entanto, depois que sua conta for criada, ambos os conjuntos de informações são armazenados e tratados de maneira diferente. Note que quando você atualizar as informações da sua conta, você poderá receber um e-mail de verificação das informações da conta. Da mesma forma, quando você atualizar o seu registro de contato, você poderá receber um e-mail de verificação do registro de contato do Whois por exigências do ICANN. Todos os registros de contato devem conter informações precisas, tal como consta em nosso Contrato de Serviço. *Se não quiser que as informações do seu registro de contato sejam mostradas no diretório público do Whois, você pode usar nosso serviço de privacidade de domínios.

    • O que significa "optar por sair do bloqueio de transferência de 60 dias"?

      Basicamente, se você não desativar, o seu domínio será bloqueado por 60 dias após qualquer alteração feita nos campos Nome, Organização ou E-mail do seu domínio no registro de contato. Isso significa que você não poderá transferir seu domínio durante os 60 dias seguintes às alterações no registro de contato. Observe que esta opção de exclusão não se aplica ao bloqueio de transferência de 60 dias que segue um novo registro ou transferência.

    • Como faço para verificar e escolher qual registro de contato está visível no diretório público do Whois?

      Para verificar quais registros de contato o seu domínio está usando no diretório do Whois, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Select "My Domains" from the left-side menu bar and click "Manage Domains" in the drop-down. Under the "Domain" column, click on your domain name (which should be a link). Choose the "Contacts" tab to the right of "Settings". Here, you can choose which contact record to display on the Whois directory and check which contact is currently in use. Aperte o botão "Salvar" para salvar as alterações. Se precisar configurar as informações de mais de um domínio, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Select "My Domains" from the left-side menu bar and click "Manage Domains" in the drop-down. Check the box next to your domain name(s) and click on the "Bulk Action" button. Escolha "Contatos" na lista de "Ações em massa". Use os menus suspensos para escolher o registro de contato correto que você deseja usar. Press the "Save Settings" button to save your changes. Depois de atualizar os registros de contato dos seus domínios, pode demorar alguns dias para o diretório público do Whois se atualizar.

    • Para onde posso enviar os documentos do meu .CN para auditoria?

      Para enviar os documentos do seu .CN, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Select "My Domains" on the left-side menu bar and click "Contact Records" in the drop-down. Find the contact record you are trying to audit and click on the blue "none" link under the "CNNIC .CN Audit" section. Clique no botão "Escolher arquivo" para carregar seu documento. Pressione o botão "Iniciar auditoria" para iniciar a auditoria. NOTE: If your contact record lists a business name, you will need to send official business documents for the audit (Business License or Articles of Incorporation). If only your name is under the contact record, and you are a Chinese citizen, you can send your government-issued photo ID or Passport. For other individual registrants, please sent us a copy of your passport for the audit.

    • Como faço para auditar o registro de contato dos meus domínios do CNNIC?

      O registro central CNNIC não exige mais nenhuma documentação para registrar os domínios .CN. Eles também não exigem documentação para registrar nenhum de seus novos gTLDs. No entanto, se quiser configurar os servidores de nomes de qualquer domínio do CNNIC, você precisará enviar a seguinte documentação: If you are an individual, please provide a photo ID, such as a Passport or Identification Card, along with its ID number. And please notice the registry accepts Passport only if you don't have a Chinese citizen ID. If you are a business, please provide a copy of your business license, such as Articles of Incorporation, along with the license ID number. Para auditar seu registro de contato, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Select "My Domains" from the left-side menu bar and click "Contact Records" in the drop-down. Click the link under the "Cnnic .Cn Audit" section. Selecione o documento local que você deseja enviar. Aperte o botão "Iniciar auditoria".

    • Como faço para solicitar que o e-mail de Verificação do Registro de Contato do Whois seja enviado novamente?

      Para solicitar um novo e-mail de Verificação do Registro de Contato do Whois, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Registros de Contato" no menu suspenso dos "Domínios". Clique no link associado ao registro de contato que você deseja editar na área "Nome/E-mail". Verifique se os detalhes do registro de contato estão corretos e, em seguida, role para baixo até a seção "Verificação de gTLD". Clique no botão de "Enviar e-mail de verificação agora". Se não conseguir verificar seu registro de contato do Whois no prazo de 15 dias após receber o e-mail original de Verificação de Registro de Contato do Whois, não será possível fazer alterações depois. Isto significa que você não será capaz de renovar ou alterar as configurações do domínio até que o contato seja verificado. Se quiser o reenvio do e-mail porque não consegue gerenciar seus domínios, recomendamos seguir as instruções de verificação do e-mail assim que você recebê-lo, para que possa recuperar o controle dos seus domínios o quanto antes.

    • Como faço para configurar meu registro de contato para um domínio específico?

      Para atualizar o registro de contato de um domínio específico, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Gerenciar" na guia "Domínios" no menu principal. Marque a caixa de seleção junto aos nomes de domínio que você deseja configurar e clique no ícone de "Contatos". Selecione o Registante, Contato Administrativo, Contato Técnico e o Contato Financeiro que você deseja usar nos menus suspensos. Clique no botão de "Enviar" para salvar suas alterações.

    • Por que estou recebendo esse e-mail de Verificação do Registo de Contato do Whois e o que ele é?

      O e-mail de Verificação do Registo de Contato do Whois, juntamente com o e-mail de Verificação das Informações da Conta do Whois, fazem parte de uma nova exigência do ICANN (Corporação da Internet para Atribuição de Nomes e Números). A exigência entrou em vigor quando assinamos o Contrato de Credenciamento de Registradores do ICANN 2013. Basicamente, você é obrigado a verificar qualquer informação de contato do Whois ligada a um domínio genérico de topo (gTLD), como .COM. Você receberá esse e-mail de verificação quando: criar um novo registro de contato e selecioná-lo para um ou mais de seus gTLDs editar um registro de contato existente configurado para um ou mais de seus gTLDs comprar um gTLD que use o seu registro de contatos padrão e não seja verificado Quando edita um registro de contato, você pode ver que um e-mail de Verificação do Registo de Contato do Whois é enviado depois de clicar em "Salvar Contato". Se um e-mail tiver sido enviado, isso estará escrito na seção de "Verificação de gTLDs". É nessa seção que você pode solicitar o re-envio do e-mail de verificação. Você pode ver se seus registros de contato do Whois foram verificados ou não, visitando a página de "Registro de contato", na lista suspensa de "Domínios" da sua conta Dynadot. Nessa seção, você verá uma lista dos seus registros de contato. Se procurar na coluna à direita, "Verificação de gTLD", você verá "Sim" se o registro de contato tiver sido verificado; "Não" se não estiver verificado e for dispensável (isso pode acontecer porque o registro de contato não é usado por nenhum TLD ou está sendo usado por um não-gTLD); ou "Em verificação", o que significa que o e-mail de verificação do Whois foi enviado para você e você precisa concluir a verificação. Veja um exemplo abaixo (clique nele para ampliar): Registros de Contato de Domínio do Whois na conta Dynadot Você também pode ver se você tem alguma verificação do Whois na seção de notificações da sua conta Dynadot. Nessa seção, você também pode verificar se precisa verificar as informações da sua conta por meio do nosso e-mail de Verificação das Informações da Conta (segunda linha no exemplo abaixo). Verificação de gTLD do Whois nas Notificações da Conta Dynadot Se não conseguir verificar o registro de contato do Whois dentro de 15 dias após receber o e-mail de verificação, você não poderá gerenciar seu domínio. Isso significa que você não será capaz de renovar ou alterar as configurações do seu domínio até que o contato seja verificado.

    • Como faço para criar um novo registro de contato no Whois?

      Criar um novo registro de contato no Whois permite que você use informações de contato diferentes para domínios diferentes. Para criar um novo registro de contato no Whois, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Select "My Domains" from the left-side menu bar and click "Contact Records" in the drop-down. Clique no botão "Criar novo registro de contato". Digite suas informações de contato no formulário fornecido. Clique no botão de "Criar contato" para salvar suas alterações. Agora que seu registro de contato foi criado, você poderá configurar seus domínios para usá-lo. Você também pode optar por configurá-lo como seu registro de contato padrão para o futuro. Tenha em mente que pode ser necessário verificar seu registo de contato quando ele estiver sendo utilizado por um ou mais dos seus domínios. Deseja que vários domínios utilizem seu novo registro de contato? Aprenda a configurar uma pasta inteligente e a definir o Whois dessa pasta. Saiba como editar seus registros de contato Aprenda a diferença entre as informações da conta e os registros de contato

    • As informações desse domínio no Whois são falsas. Como faço para enviar uma queixa?

      Se acredita que as informações de um domínio no Whois sejam falsas, envie um e-mail para abuse@dynadot.com com a sua reclamação. Inclua o máximo de informações possível para apoiar sua queixa. Então, um dos nossos administradores fará uma investigação.

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