Dynadot Help

Registros de Contato

• O que significa "tornar o Dynadot meu agente procurador"?

  A ICANN recentemente fez algumas alterações na Política de transferência entre registradores (IRTP). Uma dessas mudanças indica que, sempre que você fizer uma alteração da empresa/nome ou endereço de e-mail no registro de contatos do Whois, tanto o registrador antigo quanto o novo devem aprovar essas alterações. Enviaremos um e-mail de aprovação ao "antigo registrante" - o nome, organização e/ou e-mail originais em seu registro de contatos. O outro e-mail de aprovação irá para o "novo registrante" - o novo nome, organização e/ou e-mail que você fornecer. Novamente, ambos os e-mails devem ser aprovados para que as alterações tenham efeito a menos que o Dynadot esteja definido como seu agente procurador. É por isso que recomendamos a configuração do Dynadot como seu agente procurador. Você pode optar pela remoção dessa opção a qualquer momento. Se você quiser voltar atrás, lembre-se de que você não poderá mais fazer alterações em seus registros de contato dentro da sua conta. Em vez disso, você precisará enviar um e-mail para [email protected] e nós faremos as mudanças manualmente para você. Note que, além dos dois e-mails de aprovação discutidos acima, a ICANN também exige que enviemos dois e-mails de notificação - um para o "registrante antigo" e outro para o "novo registrante" - que também será enviado a você, mesmo nos tendo como seu agente procurador. Esta alteração da política da ICANN encontra-se à parte da verificação obrigatória de e-mails, implementada em janeiro de 2016. Você pode obter mais informações sobre essas mudanças abaixo: Por que recebi este e-mail de verificação das informações da conta do Whois e o que é isso? Por que recebi este e-mail de verificação do Registro de Contato do Whois e o que é isso?

• Como faço para solicitar que o e-mail de Verificação do Registro de Contato do Whois seja enviado novamente?

  Para solicitar um novo e-mail de Verificação do Registro de Contato do Whois, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Registros de Contato" no menu suspenso dos "Domínios". Clique no link associado ao registro de contato que você deseja editar na área "Nome/E-mail". Unlock your account. Verifique se os detalhes do registro de contato estão corretos e, em seguida, role para baixo até a seção "Verificação de gTLD". Clique no botão de "Enviar e-mail de verificação agora". Se não conseguir verificar seu registro de contato do Whois no prazo de 15 dias após receber o e-mail original de Verificação de Registro de Contato do Whois, não será possível fazer alterações depois. Isto significa que você não será capaz de renovar ou alterar as configurações do domínio até que o contato seja verificado. Se quiser o reenvio do e-mail porque não consegue gerenciar seus domínios, recomendamos seguir as instruções de verificação do e-mail assim que você recebê-lo, para que possa recuperar o controle dos seus domínios o quanto antes.

• Estou tentando configurar meus servidores de nomes, mas a página só recarrega quando clico nela. Por quê?

  Se estiver tentando acessar as configurações do servidor de nomes do seu domínio e a página simplesmente só fica recarregando, isso é porque você precisa verificar seu registro de contato. Quando você cria um novo registro de contato, é preciso confirmá-lo em nosso sistema. Para fazer isso, enviamos um e-mail com um link que você pode usar para concluir a verificação. Esse e-mail é enviado para o endereço de e-mail do registrante indicado no registro de contato. Se não tiver esse e-mail, você poderá solicitar, dentro da sua conta mesmo, que o e-mail de Verificação do Registro de Contato do Whois seja re-enviado.

• Por que estou recebendo esse e-mail de Verificação do Registo de Contato do Whois e o que ele é?

  O e-mail de Verificação do Registo de Contato do Whois, juntamente com o e-mail de Verificação das Informações da Conta do Whois, fazem parte de uma nova exigência do ICANN (Corporação da Internet para Atribuição de Nomes e Números). A exigência entrou em vigor quando assinamos o Contrato de Credenciamento de Registradores do ICANN 2013. Basicamente, você é obrigado a verificar qualquer informação de contato do Whois ligada a um domínio genérico de topo (gTLD), como .COM. Você receberá esse e-mail de verificação quando: criar um novo registro de contato e selecioná-lo para um ou mais de seus gTLDs editar um registro de contato existente configurado para um ou mais de seus gTLDs comprar um gTLD que use o seu registro de contatos padrão e não seja verificado Quando edita um registro de contato, você pode ver que um e-mail de Verificação do Registo de Contato do Whois é enviado depois de clicar em "Salvar Contato". Se um e-mail tiver sido enviado, isso estará escrito na seção de "Verificação de gTLDs". É nessa seção que você pode solicitar o re-envio do e-mail de verificação. Você pode ver se seus registros de contato do Whois foram verificados ou não, visitando a página de "Registro de contato", na lista suspensa de "Domínios" da sua conta Dynadot. Nessa seção, você verá uma lista dos seus registros de contato. Se procurar na coluna à direita, "Verificação de gTLD", você verá "Sim" se o registro de contato tiver sido verificado; "Não" se não estiver verificado e for dispensável (isso pode acontecer porque o registro de contato não é usado por nenhum TLD ou está sendo usado por um não-gTLD); ou "Em verificação", o que significa que o e-mail de verificação do Whois foi enviado para você e você precisa concluir a verificação. Veja um exemplo abaixo (clique nele para ampliar): Registros de Contato de Domínio do Whois na conta Dynadot Você também pode ver se você tem alguma verificação do Whois na seção de notificações da sua conta Dynadot. Nessa seção, você também pode verificar se precisa verificar as informações da sua conta por meio do nosso e-mail de Verificação das Informações da Conta (segunda linha no exemplo abaixo). Verificação de gTLD do Whois nas Notificações da Conta Dynadot Se não conseguir verificar o registro de contato do Whois dentro de 15 dias após receber o e-mail de verificação, você não poderá gerenciar seu domínio. Isso significa que você não será capaz de renovar ou alterar as configurações do seu domínio até que o contato seja verificado.

• Para onde posso enviar os documentos do meu .CN para auditoria?

  Para enviar os documentos do seu .CN, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu à esquerda e clique em "Registro de Contato" nas opções. Find the contact record you are trying to audit and click on the blue "none" link under the "Cnnic .Cn Audit" column. Select the 'Contact Type' that applies to you and fill all information requested. Click on the "Choose File" button to upload your document(s). Pressione o botão "Iniciar auditoria" para iniciar a auditoria. NOTE: If your contact record lists a business name, you will need to send official business documents such as Business License or Articles of Incorporation; along with photo ID for the audit. If only your name is under the contact record, and you are a Chinese citizen, you can send your government-issued photo ID or Passport. For other individual registrants, please send us a copy of your passport for the audit.

• Como faço para verificar e escolher qual registro de contato está visível no diretório público do Whois?

  Para verificar quais registros de contato o seu domínio está usando no diretório do Whois, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu no lado esquerdo e clique em "Gerenciar Domínios" nas opções. Na coluna de "Domínio", clique no nome do seu domínio (que devia ser um link). Escolha a aba de "Contatos" à direita de "Configurações". Entrarão em contato para desbloquear sua conta. Assim que sua conta for desbloqueada, você pode escolher e qual registro de contato no seu diretório Whois e verificar qual contato está em uso atualmente. Aperte o botão "Salvar" para salvar as alterações. Se precisar configurar as informações de mais de um domínio, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Lembre-se de desbloquear sua conta. Selecione "Meus Domínios" no menu no lado esquerdo e clique em "Gerenciar Domínios" nas opções. Marque a caixa perto do(s) nome(s) de domínio(s) e clique no botão "Ação de Massa". Escolha "Contatos" na lista de "Ações em massa". Use os menus suspensos para escolher o registro de contato correto que você deseja usar. Clique no botão "Salvar Configurações" para salvar suas alterações. Depois de atualizar os registros de contato dos seus domínios, pode demorar alguns dias para o diretório público do Whois se atualizar.

• Como faço para editar meus registros de contato de domínios listados no Whois?

  Para editar seus registros de contato, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu à esquerda e depois clique em "Registros de Contatos" nas opções. Clique no link associado ao registro de contato que você deseja editar na área "Nome/E-mail". Entrarão em contato para desbloquear sua conta. Clique novamente no link associado com o registro de contato que você deseja editar na área de "Nome/E-mail". Edite suas informações de contato no formulário fornecido. Aperte o botão de "Salvar" para salvar as alterações. IMPORTANTE:Se você atualizar um registro de contato Whois que está sendo usado para um domínio de nível superior genérico (gTLD), como .COM , receberá um E-mail de verificação do registro do Whois do contato de [email protected] para o e-mail do registrante Whois (depois de clicar em "Salvar", você receberá informações no e-mail foi enviado na seção "Verificação de gTLD"). Você precisará clicar no link do e-mail para verificar seu registro de contato. A não verificação de seu registro de contato em 15 dias resultará na suspensão dos domínios anexados a esse registro de contato (seus domínios serão configurados para parking). Depois de atualizar os registros de contato dos seus domínios, pode demorar alguns dias para o diretório público do Whois se atualizar.

• Como faço para configurar meu registro de contato para um domínio específico?

  Para atualizar o registro de contato de um domínio específico, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu no lado esquerdo e clique em "Gerenciar Domínios" nas opções. Marque a caixa perto do(s) nome(s) de domínio(s) e clique no botão "Ação de Massa". Escolha "Contatos" na lista de "Ações em massa". Entrarão em contato para desbloquear sua conta. Selecione o Registante, Contato Administrativo, Contato Técnico e o Contato Financeiro que você deseja usar nos menus suspensos. Clique no botão de "Salvar configurações" para salvar suas alterações.

• As informações desse domínio no Whois são falsas. Como faço para enviar uma queixa?

  Se acredita que as informações de um domínio no Whois sejam falsas, envie um e-mail para [email protected] com a sua reclamação. Inclua o máximo de informações possível para apoiar sua queixa. Então, um dos nossos administradores fará uma investigação.

• Como faço para configurar ou alterar o Whois padrão de uma pasta inteligente?

  Para configurar ou alterar o Whois padrão de uma pasta inteligente, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu à esquerda e clique em "Pastas" nas opções. Clique no link azul sob a coluna "Whois".Você deve ver os Registros de contato Whois para esta pasta nessa página. Selecione o registro de contato desejado nos menus suspensos. Clique no botão "Salvar" ou "Salvar e Aplicar para Todos os Domínios" para salvar suas alterações. Salvar informações Whois da sua pasta não afetará seus domínios na pasta a não ser que você escolher "Salvar e Aplicar a Todos os Domínios". Como faço para criar uma pasta de domínio inteligente? Como faço para mover os domínios para dentro e para fora das pastas inteligentes?

12Next

PreviousNext