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Como faço para cancelar o pedido de um cliente dentro do editor de carrinho de compras do Construtor de Sites?
Com o carrinho de compras do nosso Construtor de Sites é fácil gerenciar seus pedidos. Cancelar um pedido reembolsa automaticamente o seu cliente na íntegra. Para cancelar um pedido, siga estes passos:
- Entre na sua conta Dynadot.
- Selecione "Meus Sites" no menu à esquerda.
- Clique no link de "Editar" ao lado do construtor de sites que você deseja usar.
- Clique na guia "Carrinho de compras" (ícone que parece um carrinho) na barra de ferramentas à esquerda.
- Clique na guia de pedidos.
- Os pedidos pendentes são a seleção padrão da página.
- Clique no pedido que deseja cancelar.
- Clique no botão de "Cancelar".
- Se quiser que nosso sistema retorne com os itens para o estoque, certifique-se de marcar a opção: "a quantidade declarada de produtos neste pedido será retornada à loja".
- Se quiser enviar um e-mail de "pedido cancelado" para o cliente, certifique-se de marcar a opção "enviar um e-mail de notificação ao cliente".
- Clique em "Confirmar" para cancelar o pedido ou "Cancelar" para cancelar o cancelamento do pedido.
- Depois de confirmar o cancelamento do pedido, nosso sistema reembolsará o cliente no valor integral.
Qual a diferença entre o reembolso de um pedido e o cancelamento de um pedido?
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