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O que é a disputa no recurso do carrinho de compras do Construtor de Sites?


Ter e operar uma loja online significa às vezes lidar com as disputas dos clientes. Uma disputa ocorre quando um de seus clientes questiona sua cobrança no banco ou cartão de crédito. Quando há uma disputa, o Stripe o notifica, e uma disputa é criada na seção de "Disputas" do editor de carrinho de compras, em nosso Construtor de Sites.

Para ver suas disputas, siga estas etapas:

  1. Entre na sua conta Dynadot.
  2. Select “My Websites” from the left-side menu bar.
  3. Clique no link de "Editar" ao lado do construtor de sites que você deseja usar.
  4. Clique na guia "Carrinho de compras" (ícone que parece um carrinho) na barra de ferramentas à esquerda.
  5. Clique na guia "Disputas".
  6. Aqui você pode optar por exibir as "Disputas abertas" ou as "Disputas fechadas".

Observe que você não poderá gerenciar suas disputas a partir desta página. Esta página apenas lista a ID da disputa, o pedido ao qual ela está associada e o status da disputa no Stripe.

Para gerenciar suas disputas, você precisará entrar na sua conta Stripe e lidar com as disputas dentro da conta.

Não tem nenhuma disputa porque você não possui uma loja online? Obtenha uma (a loja, não a disputa) adquirindo o plano comercial do nosso Construtor de Sites, que inclui tudo o que você precisa para abrir sua loja e vender seus produtos on-line.