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Dynadot Help

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  • Webサイトビルダーのストアマネージャーで顧客の注文をキャンセルする方法は?

    私たちのウェブサイト ビルダー店長は注文の管理を容易にします。注文をキャンセルすると、お客様に全額返金されます。注文をキャンセルするには、次の手順に従ってください:

    1. サインインあなたのDynadotアカウントに。
    2. 左側のメニューバーから「マイウェブサイト」を選択してください。
    3. 使用するウェブサイトビルダーの隣にある「サイト編集」ボタンをクリックしてください。
    4. 左側のツールバーの「ストア」オプションをクリックします。
    5. 注文タブをクリックしてください。
    6. このページにアクセスした際、保留中の注文が既定の選択となります。
    7. キャンセルしたい注文をクリックしてください。
    8. キャンセルボタンをクリックしてください。
    9. 商品を在庫に再補充してもらいたい場合は、この注文の商品のクレーム数量をストアに再補充することをチェックしてください。
    10. 「キャンセルした注文」のメールを顧客に送信する場合は、「顧客への通知メールを送信する」をチェックすることを確認してください。
    11. 注文をキャンセルするには「確認」をクリックし、注文のキャンセルをキャンセルするには「キャンセル」をクリックしてください。
    12. お客様の注文キャンセルが確認されましたら、弊社システムにより全額返金されます。

    注文の返金と注文のキャンセルの違いは何ですか?


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