Mengapa pesanan SSL saya tidak diproses?
Alasan yang paling mungkin mengapa SSL pesanan masih dalam proses dan belum selesai adalah kurangnya verifikasi. Semua pesanan SSL memerlukan verifikasi.
Jika Anda memilih Validasi Email , email verifikasi akan dikirim ke alamat email yang terkait dengan nama domain Anda, kemungkinan besar [email protected].
Dalam beberapa kasus, email ini mungkin tidak ada, yang bisa menjelaskan mengapa Anda tidak menerima email ini. Kami dapat mengirim ulang email verifikasi SSL untuk Anda, tetapi hanya ada daftar terbatas email yang bisa dikirimkan:
Jika tidak ada satupun dari email ini yang ada untuk domain Anda, kami menyarankan untuk membuat satu dan kemudian meminta kami untuk mengirim ulang email verifikasi kepada Anda. Jika domain Anda berada di Dynadot, Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk mengatur penerusan email gratis.
Jika Anda memilih Validasi TXT, Anda akan menemukan nilai TXT di bagian "SSL Order Status" dalam halaman ringkasan akun Anda. Setelah Anda menambahkan catatan TXT, berikan sedikit waktu untuk propagasi, lalu kembali ke bagian "SSL Order Status" Anda dan minta verifikasi. Jika catatan TXT yang benar ditemukan, pesanan SSL Anda akan divalidasi. Sertifikat Anda kemudian akan diterbitkan dalam waktu sekitar satu jam.
Jika Anda telah menyelesaikan verifikasi tetapi pesanan Anda masih belum selesai, jangan ragu untuk menghubungi dukungan online kami atau email [email protected].
