Aide Dynadot

Les questions de sécurité constituent une méthode de vérification de secours essentielle pour votre compte Dynadot. Si vous oubliez un jour votre code PIN de sécurité, perdez l'accès à votre appareil/authentificateur ou suspectez une activité non autorisée, vos réponses servent de clé de confiance pour prouver votre identité et récupérer votre compte en toute sécurité.

Pour définir ou modifier vos questions et réponses secrètes, veuillez suivre ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Dynadot.
2. Sélectionnez "Sécurité" dans le menu déroulant "Mes informations".
3. Faites défiler jusqu'à la section "Set Security Question".
4. Sélectionnez trois questions dans le menu déroulant et saisissez vos réponses uniques. (Les réponses sont sensibles à la casse)
5. Cliquez sur le bouton "Save Changes" pour appliquer vos mises à jour.

• Les questions secrètes et les réponses ne peuvent être modifiées qu'une fois tous les 30 jours. Choisissez avec soin, car vous ne pourrez pas les modifier à nouveau jusqu'à la fin de la période de refroidissement de 30 jours.
• Mémorisez vos réponses ! Elles vous serviront à prouver votre propriété lors de la récupération de compte. Il est recommandé de les noter dans un endroit sécurisé ou d'utiliser un gestionnaire de mots de passe de confiance.

Nous recommandons vivement d'ajouter authentification à deux facteurs (2FA) pour le plus haut niveau de protection. Avec la 2FA, même si quelqu'un découvre votre mot de passe, il ne peut pas se connecter sans le code à durée limitée provenant de votre application d'authentification ou de votre SMS. Pour l'activer, revenez à la page "Sécurité" et recherchez la section "Authentification à deux facteurs".

Comment déverrouiller mon compte ?
Comment ajouter l'Authentification à Deux Facteurs à mon compte Dynadot ?
Quand serai-je obligé de saisir ma question secrète et ma réponse ?