Panier d'Achat de Créateur de Site Web

• Quelles méthodes de paiements peuvent être acceptées par le panier d'achat e-commerce du Créateur de Site Web ?

  Notre panier d'achat e-commerce du Créateur de Site Web utilise Stripe comme système de paiement. Stripe accepte actuellement les paiements par Visa, MasterCard, American Express, Discover, et Diners Club pour les clients du monde entier. Vous pouvez aussi choisir d'accepter les paiements par Bitcoin via Stripe. Vous pouvez l'activer depuis votre compte Stripe. Veuillez noter que cette fiche d'aide fait uniquement référence à la fonctionnalité panier d'achat de notre plan Business de Créateur de Site Web. Pour voir quelles méthodes de paiement sont acceptées par Dynadot, visitez notre page d'options de paiement.

• Qu'est-ce qu'une page de produits dans votre Créateur de Site Web ?

  Our Website Builder offers three different page types and "product" is one. The product page is only available with our Pro Plan, which includes our e-commerce shopping cart. The product page is specially set up to feature your online store's products. This is the only page that can show products for sale in your store. Comment ajouter des pages à mon Créateur de Site Web ? Comment choisir sur quelle page un produit s'affiche avec le système de panier d'achat du Créateur de Site Web ?

• Où puis-je visualiser les commandes passées avec le panier d'achat du Créateur de Site Web ?

  Notre fonctionnalité panier d'achat du Créateur de Site Web vous permet de faire facilement le suivi des commandes. Veuillez suivre ces étapes pour visualiser vos commandes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Sites Web" dans le menu de gauche. Cliquez sur le lien "modifier" à côté du créateur de site web que vous voulez utiliser. Cliquez sur l'onglet "Shopping Cart" (panier d'achat, celui qui ressemble à un panier) dans la barre d'outils de gauche. Cliquez sur l'onglet commandes (orders). Là, vous pouvez choisir de visualiser "Toutes les Commandes" (All orders) ou les "Commandes en attente" (Pending orders). La page listera pour chaque commande : le numéro de commande, la date du passage de la commande, les informations du client, l'e-mail du client, le montant, le statut du paiement et le statut de réalisation de la commande. Pour voir plus d'informations sur une commande, cliquez dessus. Veuillez noter que l'accès à la fonctionnalité panier d'achat est seulement disponible avec le plan Business de Créateur de Site Web.

• Comment configurer mon compte Stripe ?

  Stripe est le système de paiement que nous utilisons avec le panier d'achat du Créateur de Site Web. Pour pouvoir accepter des paiements via le panier d'achat, vous devez configurer un compte Stripe sur leur site internet. Après avoir créé votre compte sur le site internet de Stripe, vous devez confirmer votre adresse e-mail, puis activer votre compte. Pour ce faire, vous devez compléter les informations suivantes : Pays où vous résidez Description de l'entreprise Type d'entreprise Numéro fiscal Adresse de l'entreprise Site internet de l'entreprise Votre nom légal Votre date de naissance Votre numéro de sécurité sociale (variable pour les États-Unis) Nom de l'entreprise et numéro de téléphone pour affichage sur le relevé de carte bancaire du client Vos informations bancaires, y compris numéro de compte et numéro d'acheminement Une fois que vous avez activé votre compte Stripe, vous devez le connecter au panier d'achat de votre Créateur de Site Web dans notre éditeur. Suivez ces instructions : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Sites Web" dans le menu de gauche. Cliquez sur le lien "modifier" à côté du créateur de site web que vous voulez utiliser. Cliquez sur l'onglet "Panier d'Achat" (Shopping Cart) dans la barre d'outils de gauche. Sélectionnez l'onglet "Paiements" (Payments) et cliquez sur "Connecter Stripe" (Connect Stripe). Vous serez dirigé vers le site internet de Stripe où vous pourrez vous connecter si vous ne l'êtes pas déjà. Si vous avez déjà activé votre compte, il vous faudra seulement autoriser la connexion. Sinon, remplissez les informations supplémentaires requises. Quand vous cliquez pour autoriser l'accès, il est possible que Stripe vérifie vos informations. Une fois que la connexion a été totalement autorisée, vous devriez voir que "vous avez connecté un compte Stripe" dans l'onglet "Paiements" (Payments). Votre compte Stripe est maintenant configuré pour les paiements. Dois-je configurer un compte Stripe pour accepter les paiements via le panier d'achat du Créateur de Site Web ?

• Dois-je configurer un compte Stripe pour accepter les paiements via le panier d'achat du Créateur de Site Web ?

  Oui, un compte Stripe est requis pour que vous puissiez accepter des paiements via le panier d'achat e-commerce du Créateur de Site Web. Actuellement, Stripe est le seul système de paiement disponible avec notre panier d'achat, mais nous espérons ajouter d'autres options par la suite. Comment configurer mon compte Stripe ? Y a-t-il des frais associés à votre panier d'achat de Créateur de Site Web ? Veuillez noter que l'accès à la fonctionnalité panier d'achat est seulement disponible avec le plan Business de Créateur de Site Web.

• Est-ce que votre système de panier d'achat du Créateur de Site Web permet de configurer des e-mails de notification de commande ?

  Oui ! La fonctionnalité panier d'achat de notre Créateur de Site Web permet d'envoyer automatiquement des e-mails de confirmation de commande. Depuis notre éditeur, nous avons un système intégré qui vous permet de facilement personnaliser les e-mails de commande suivants : Confirmation de commande : Envoyé automatiquement au client après le passage de commande. Commande satisfaite : Envoyé au client quand la commande est satisfaite. Commande annulée : Envoyé au client si la commande est annulée. Commande remboursée : Envoyé au client si la commande est remboursée. Seul l'e-mail de confirmation de commande est envoyé automatiquement. Les trois autres e-mails sont facultatifs : Comment envoyer à un client un e-mail de commande satisfaite ? Comment envoyer à un client un e-mail de commande annulée ? Comment envoyer à un client un e-mail de commande remboursée ? Vous devrez acheter notre Plan Business de Créateur de Site Web pour pouvoir accéder aux fonctionnalités de notre panier d'achat. Il existe beaucoup de fonctionnalités complémentaires offertes dans notre Plan Business, y compris une intégration parfaite et illimitée de l'e-mail. Comment modifier les e-mails automatiques de commande de mon panier d'achat ? Quelles variables puis-je utiliser pour les e-mails de notification de commande du panier d'achat du Créateur de Site Web ?

• Est-ce que le panier d'achat du Créateur de Site Web gère la livraison ?

  Oui, le panier d'achat de notre Créateur de Site Web possède un système de livraison intégré à notre éditeur. Vous pouvez livrer dans tous les pays du monde. Notre système vous permet de définir les frais de livraison en fonction des zones de livraison. Vous pouvez ajouter les zones de livraison que vous voulez depuis notre éditeur. Pour ajouter une zone de livraison, suivez ces instructions : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Sites Web" dans le menu de gauche. Cliquez sur le lien "modifier" à côté du créateur de site web que vous voulez utiliser. Cliquez sur l'onglet "Shopping Cart" (panier d'achat, celui qui ressemble à un panier) dans la barre d'outils de gauche. Cliquez sur l'onglet livraison (shipping). Cliquez sur "Add shipping zone" (Ajouter zone de livraison). Entrez le nom de zone (c'est pour une utilisation internet et vous pouvez mettre ce que vous voulez). Ensuite, entrez le pays vers lequel vous voulez livrer. Une liste de pays devrait s'afficher. Une fois que vous avez sélectionné un pays, le système montre éventuellement les états ou provinces en dessous du nom de pays. Si vous ne voulez pas inclure un état ou une province spécifique, vous pouvez cliquer dessus pour le(la) supprimer. Cliquez ensuite sur le bouton "Save" (Sauvegarder) en haut de la page. Après avoir sauvegardé, un espace devrait s'afficher pour indiquer les frais de livraison. Pour ajouter les frais de livraison, suivez ces instructions : Suivez les instruction plus haut, puis cliquez sur "Add rate" (Ajouter frais). Choisissez sur quoi vous voulez baser vos frais de livraison dans le menu déroulant. Les options sont livraison gratuite (free shipping), en fonction du montant de la commande (based on order price) et en fonction du poids de la commande (based on order weight). Donnez un nom à ces frais de livraison (ce nom sera affiché au client lors de la validation). En fonction de ce que vous avez choisi dans le menu déroulant, vous aurez soit un espace pour entrer le poids minimum ou le prix minimum et le poids maximum ou le prix maximum. Si vous voulez que votre poids ou prix maximum soit illimité, utilisez illimité (unlimited) pour "Maximum". Pour finir, entrez le montant des frais de livraison et cliquez sur le bouton "Save" (Sauvegarder). Vous pouvez entrer autant de montants de frais de livraison que vous voulez pour chaque zone de livraison. Veuillez noter que vous devez définir des zones de livraison avant de paramétrer les frais. You will need to purchase our Website Builder Pro Plan in order to get access to our shopping cart feature. There are many additional features that our Pro Plan offers including seamless email integration and unlimited everything.

• Comment supprimer un produit de l'inventaire du panier d'achat du Créateur de Site Web ?

  Le panier d'achat de notre Créateur de Site Web vous permet de gérer facilement les produits de votre boutique en ligne. Pour supprimer des produits de votre inventaire, suivez ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Sites Web" dans le menu de gauche. Cliquez sur le lien "modifier" à côté du créateur de site web que vous voulez utiliser. Cliquez sur "Shopping Cart" (icône du panier d'achat) dans la barre d'outils à gauche. Sélectionnez l'onglet "Inventory" (Inventaire) et cliquez sur le produit que vous voulez supprimer. Si vous regardez maintenant en haut de la page, vous verrez un bouton "delete" (supprimer). Cliquez dessus. Votre produit est à présent supprimé. Vous ne verrez plus le produit dans votre inventaire. Comment ajouter des produits au panier d'achat du Créateur de Site Web ?

• Comment choisir sur quelle page un produit s'affiche avec le système de panier d'achat du Créateur de Site Web ?

  Since our Website Builder shopping cart is available with our Pro plan, you have access to umlimited pages on which to feature your products. To select which page to show each product, please follow these steps: Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Sites Web" dans le menu de gauche. Cliquez sur le lien "modifier" à côté du créateur de site web que vous voulez utiliser. Cliquez sur l'onglet "shopping cart" (panier d'achat, en forme de panier) et cliquez sur l'onglet inventory (inventaire). Cliquez sur le produit que vous voulez placer. Quand vous êtes dans l'éditeur de produit, faites défiler jusqu'en bas de la page et vous verrez une section "Manage" (Gérer). Là, vous verrez deux choses que vous pourrez modifier. La "Collections Page" et la "Product URL". C'est dans la "Collections Page" que vous pouvez choisir sur quelle page s'affiche un produit. (Si vous n'avez qu'une page de produits, il n'y aura que le nom de votre page de produits et 'none' comme option. Si vous choisissez 'none', le produit ne s'affichera pas sur votre site internet.) Pour chaque produit correspond la page de produits sur laquelle il apparaît, dans la "Collections Page". "Product URL" vous permet de définir une URL personnalisée pour votre produit. Une fois que vous avez fait vos modifications, assurez-vous de cliquer sur "Save" (sauvegarder) en haut de la page. Veuillez noter qu'un produit ne peut s'afficher que sur une page "product" (produit). Comment ajouter des produits à mon inventaire ?

• Stripe, qu'est-ce que c'est ?

  Stripe est le processeur de paiement que nous utilisons avec le panier d'achat du Créateur de Site Web. Le plan Business de Créateur de Site Web intègre la fonctionnalité panier d'achat qui permet aux utilisateurs de vendre des produits et des services sur leur site internet. Stripe a été appelé le "Paypal de l'ère mobile". L'entreprise permet aux particuliers et aux entreprises d'accepter des paiements sur Internet. Stripe gère des milliards de dollars chaque année et est utilisé par plus de 100 000 entreprises, comme Kickstarter, Slack et Lyft. Comment configurer un compte Stripe ? Est-ce que le panier d'achat du Créateur de Site Web fait payer des frais ?