Dynadot Help

Posséder et exploiter une boutique en ligne signifie parfois devoir gérer des litiges avec des clients. Un litige survient lorsque l'un de vos clients conteste une charge auprès de sa banque ou de sa société de cartes de crédit. Lorsqu'il y a un litige,Rayurevous serez informé et un litige sera créé dans la section 'Litiges' de notreCréateur de Site Webéditeur du panier d'achat

Pour visualiser vos litiges, veuillez suivre ces étapes :

1. Se connecterà votre compte Dynadot.
2. Sélectionnez "Mes Sites Web" dans le menu de gauche.
3. Cliquez sur le bouton 'Modifier le site' à côté du créateur de site Web que vous souhaitez utiliser.
4. Cliquez sur l'onglet "Shopping Cart" (panier d'achat, celui qui ressemble à un panier) dans la barre d'outils de gauche.
5. Cliquez sur l'onglet "Disputes" (Litiges).
6. Là, vous pouvez choisir de voir les "Litiges ouverts" (Open Disputes) ou les "Litiges fermés" (Closed Disputes).

Veuillez noter que vous ne pourrez pas gérer vos litiges depuis cette page. Cette page se contente de lister les litiges, les commandes associées et le statut du litige sur Stripe.

Pour gérer vos litiges, vous aurez besoin deconnectez-vous à votre compte Stripeet gérerles litiges à partir de là.

N'avez-vous aucune dispute parce que vous n'avez pas de magasin en ligne ? Obtenez-en un (le magasin, pas les litiges) en achetant le nôtreForfait Pro du Créateur de Site Webqui comprend tout ce dont vous avez besoin pour démarrer votre magasin et vendre vos produits en ligne.