Dynadot Help

Chez Dynadot, nous prenons les commentaires très sérieusement et encourageons nos clients à nous contacter pour faire escalader un problème s'ils ne sont pas satisfaits du niveau de service client reçu.

Si vous souhaitez faire remonter un problème, veuillez nous soumettre un ticket en envoyant un e-mail à [email protected]. Veuillez inclure autant de détails que possible sur le problème, tels que le nom d'utilisateur Dynadot associé et l'ID de commande, ainsi que la date, la méthode de contact et le nom du représentant du service clientèle qui vous a initialement aidé. Cela nous permettra d'examiner le problème dans son intégralité. Notre équipe de management accusera réception de votre plainte dans les 24 heures ouvrables et s'efforcera de résoudre vos problèmes dans les 10 jours ouvrables.