AYUDA DYNADOT

¿Por qué no estoy recibiendo correo electrónico de Dynadot?


Existen algunas posibles razones por las que podría no estar recibiendo correo electrónico nuestro. Ya que le enviamos correos electrónicos sobre la renovación de sus dominios, le recomendamos se asegure de usar una dirección de correo electrónico accesible como correo electrónico de la cuenta. También recomendamos no usar una que esté asociada a un dominio dentro de su cuenta, porque no podrá acceder a dicho correo electrónico si expira su dominio.

Primero, deberá comprobar el correo electrónico de su cuenta Dynadot para asegurarse de que está correctamente escrito y que se trata de la dirección de correo electrónico que usted desea usar.

Si la dirección de correo electrónico no fuera correcta, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico en info@dynadot.com para que le reenvíen sus correos electrónicos que faltan.

Si su correo electrónico fuera correcto, deberá comprobar su filtro de spam. A menudo nuestros correos electrónicos acaban en la carpeta de spam de Yahoo y Hotmail, y a veces también de Gmail. Puede que necesite desplazarse hacia abajo por su carpeta de spam ya que a menudo los que envían spam le ponen una fecha futura, de modo que los correos electrónicos de ellos aparecen en la parte superior. Por favor, tenga en cuenta que, a veces, Hotmail pierde correos electrónicos o los entrega varios días más tarde. Si nuestros correos electrónicos se hallaran en su carpeta de spam, deberá marcarlos como correo deseado y agregar nuestro correo electrónico a su lista de contactos.

Si no está recibiendo un correo electrónico porque el correo electrónico de su cuenta proviene de un dominio que ha caducado en su cuenta, recomendamos renovar su dominio y cambiar su correo electrónico a otro. La razón de esto es, si su dominio ha caducado y usted olvida su contraseña, será más difícil para usted recuperar el acceso a su cuenta.

Por favor, tenga en cuenta que también puede contactar con nuestro equipo de soporte técnico mediante mensaje privado desde dentro de su cuenta Dynadot. Necesitará ingresar nuestro nombre de foro, dynadot_staff, en la sección "Para".


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