7 User Experience Tips for Brand Websites to Make a Lasting Impression
La experiencia del usuario se refiere a la experiencia general que tiene un visitante mientras visita su sitio web. UX incluye todos los aspectos de la interacción entre su marca y sus clientes actuales o potenciales, y su sitio web juega un papel integral. Un diseño de UX efectivo puede ayudarle a garantizar una asociación positiva entre su sitio web y los intereses de sus clientes.
Una asociación positiva genera una impresión duradera que puede hacer que tus clientes vuelvan, e incluso desarrollar embajadores de marca orgánicos que hablarán positivamente sobre tu sitio web. Para una fuerte presencia en línea, complementa tu nombre de dominio y estrategias de SEO con una experiencia general que dejará una impresión duradera. Esa es la razón por la que compartimos consejos de experiencia de usuario para un sitio web de marca impactante. Te proporcionaremos siete consejos de UX que pueden ayudarte a desarrollar un sitio web de marca que cause impacto, así como siete sitios web .xyz que están poniendo estos consejos en práctica.
Consejo 1. Crea conciencia de marca con un logotipo que comunique tu identidad y valores
Tu sitio web es uno de los muchos ingredientes cruciales de tu marca. Tu marca es la experiencia, percepción y reputación que las personas tienen de tus servicios, incluyendo sus experiencias al usar tu sitio web. Tu identidad de marca es una expresión de tu marca, y un logo puede contribuir mucho a comunicar tu identidad, valores y servicios. Un gran logo puede quedarse en la mente de tus visitantes. Puede aplicarse en páginas de perfiles de redes sociales, mercancía, tarjetas de presentación y, lo más importante, tu sitio web. Tu sitio web con marca puede ser una de las primeras interacciones que las personas tengan con tu empresa y es tu oportunidad para causar un impacto duradero y expresar visualmente tu propósito.
The Hug.xyz es un ejemplo de un sitio web centrado en la comunidad que se ha marcado con un logotipo que comunica sus valores. La plataforma es creada por la creadora de Facebook Live, Randi Zuckerberg, y la fundadora de la firma de capital de riesgo M13, Debbie Soon, y está diseñada para abrazar y empoderar a todos los creadores de Web3, incluyendo mujeres, hablantes no nativos de inglés, BIPOC, personas con discapacidades, personas neurodivergentes y personas LGBTQ+. Como tal, The Hug.xyz presenta una marca que utiliza dos logotipos específicos: uno de un emoji feliz disfrutando de un abrazo, y el otro es la palabra "hug" adornada por las mismas dos manos abrazándose que aparecen en el emoji. Estas elecciones de logotipo ayudan a comunicar el interés de la plataforma en abrazar, asesorar, mentorizar y empoderar a aspirantes a creadores de web3 de todo tipo.
Desarrollar un logotipo que ayude a los visitantes a comprender tu marca, recordar tu sitio web y comunicar tus servicios principales puede enfatizar los valores de tu marca, promover el reconocimiento de la marca y dejar una impresión duradera.
Consejo 2. Incluye recursos útiles para el cliente
Los clientes quieren encontrar fácilmente la información que necesitan lo más rápido posible. Para ayudar a los clientes a encontrar respuestas a sus preguntas, su sitio web puede incluir recursos útiles como tutoriales, preguntas frecuentes, guías de instrucciones, artículos relacionados y otros materiales diseñados para ayudar a los clientes a comprender su producto o servicio. Al no poner los recursos fácilmente disponibles, corre el riesgo de que sus visitantes experimenten frustración o confusión en lugar de satisfacción. Un visitante frustrado o confundido puede decidir pasar al siguiente servicio.
Forceof Nature.xyz es un ejemplo de un sitio web que pone a disposición de sus visitantes una amplia variedad de recursos. Esta organización sin fines de lucro se dedica a ayudar a los jóvenes a darse cuenta de su potencial para generar cambios frente al cambio climático. Forceof Nature.xyz trabaja para lograr este objetivo dirigiendo programas estudiantiles, hablando en escuelas y universidades, y creando currículos y recursos de apoyo para educadores. El sitio web cuenta con un enlace de Recursos donde estudiantes y educadores pueden adquirir todos los materiales útiles que podrían necesitar para aprovechar los servicios de la organización. Para los maestros, Forceof Nature.xyz ofrece desarrollo profesional continuo en forma de sesiones de capacitación para ayudar a los educadores a responder éticamente a las preocupaciones sobre el cambio climático, navegar conversaciones difíciles y crear espacios que promuevan el bienestar. Cuentan con un Guía de Discusión sobre Ansiedad Climática, que es una guía de discusión de 4 módulos destinada a ayudar a facilitar conversaciones sobre la crisis climática mientras se protege a los jóvenes, se navegan sentimientos fuertes y se fomenta la resiliencia emocional. Incluso tienen un video que destaca el propósito de la guía. Para los estudiantes, Forceof Nature.xyz ofrece programación destinado a fomentar el cambio descubriendo sus intereses como aspirantes a activistas y aclarando lo que necesitan para ser efectivos como agentes de cambio.
Al incluir recursos útiles en tu sitio web, puedes dejar una impresión de preparación, consideración y un interés dedicado en ganar y retener la atención de tus visitantes.
Consejo 3. Usa una voz de marca distintiva
La voz de marca es la personalidad específica que una marca utiliza en todas sus comunicaciones. Es probable que ciertas personas destaquen para ti porque son excelentes conversadoras y narradoras, y lo hacen de una manera única. Ese es el tipo de memorabilidad e impresión duradera que quizás desees de la voz de tu marca. Si tu marca fuera una persona, ¿qué rasgos de personalidad adoptaría y cómo hablaría? ¿Cómo respondería esa persona en diferentes situaciones? Tomar eso en consideración puede ayudarte a desarrollar la voz de tu marca. Esta voz puede aplicarse luego a cada comunicación de tu marca, especialmente a tu sitio web. Una voz de marca distintiva puede ayudar a que tu sitio web se destaque entre la multitud y le dé personalidad a tu marca.
Na N.xyz es un ejemplo de un sitio web con una voz de marca distintiva. La práctica con sede en Alemania ha colaborado en tipografías con agencias líderes y marcas globales, incluyendo Google y Virgin. Na N.xyz parece enorgullecerse de su creatividad y capricho, e indica en su sitio web que se les puede encontrar "en la intersección de lo serio y lo alegre". A lo largo del sitio web de Na N.xyz, puedes descubrir una verdadera comprensión de su personalidad ingeniosa e irónica. En la parte superior de su página de inicio, afirman "Na N es una práctica de diseño tipográfico exploratoria y orientada al servicio, creando para y colaborando con lo extraño, lo sabio y lo maravilloso". En las descripciones de casi todas las ofertas de tipografías, uno puede leer algo que provocará una sonrisa. La descripción de la fuente Na N Holo states: “Think about your favorite hairdresser that you’ve known for years. Holo is the AI recommended automaton which replaced your hairdresser without you even noticing.” The font Na N Juane indica un lema practicado: “Toma una mala idea y hazla bien, o al menos muere intentándolo”. Donde pretenden listar tipografías de código abierto en el futuro, afirman: “Añadiremos nuestras fuentes de código abierto aquí pronto. Paciencia, saltamontes”. Na N.xyz no pierde la oportunidad de inyectar una voz de marca distintiva en todo su texto.
Desarrollar una voz de marca distintiva puede ayudar a que tu sitio web destaque, exprese una personalidad encantadora y cree una impresión duradera en tus visitantes.
Consejo 4. Crea una experiencia fácil de navegar
Al considerar un diseño de UX efectivo, es importante recordar que puede haber otros sitios web que ofrezcan productos o servicios similares a los tuyos, y los clientes a menudo eligen el que tenga una experiencia de usuario fácil y atractiva. Una navegación bien diseñada puede ayudar a los usuarios a descubrir y absorber toda tu información de manera rápida y autónoma. Los sentimientos de un visitante sobre tu sitio web y tu organización pueden variar según la presencia de obstáculos en su búsqueda de información. Un sitio web bien estructurado y fácil de usar podría sugerir que tu marca o negocio está igualmente bien organizado y centrado en el cliente. Un sitio web fácil de navegar con imágenes agradables, contenido atractivo y recursos útiles puede demostrar que valoras a tus clientes. Demostrar un interés incomparable en tus clientes puede fomentar la publicidad boca a boca y aumentar orgánicamente el número de visitantes a tu sitio web.
Islands.xyz es un sitio web de desplazamiento largo. Esto significa que la mayor parte de la información está contenida en una página web larga, y los visitantes generalmente pueden acceder a lo que necesitan sin necesidad de múltiples clics. Con toda la información allí mismo, los visitantes pueden simplemente desplazarse hacia abajo sin necesidad de hacer clic fuera de la página o ir a un sitio web diferente. Hay opciones de menú adicionales en la parte superior de la página, incluyendo un oportunidades de carrera página, pero la mayor parte de lo que un visitante por primera vez puede desear aprender se puede encontrar en la página de inicio de desplazamiento largo. En la parte inferior de la página, los visitantes encuentran una oportunidad para registrarse en la boletín informativo y localiza uno informativo FAQ que puede responder cualquier pregunta restante. Este tipo de formato de página ayuda a fomentar una narración natural. Puedes involucrar a los visitantes en la historia de tu marca con un diseño creativo que utilice un comienzo, medio y final claros. Al agregar contenido dinámico como imágenes, puedes crear un nivel de compromiso que ayuda a tu audiencia a absorber tu información y obtener una comprensión completa de tus servicios sin tener que hacer clic en múltiples páginas.
La experiencia de navegación de tu sitio web puede desempeñar un papel importante en cómo tus visitantes se sienten acerca de tu sitio web y tu marca. Un diseño de navegación que guíe claramente a tu cliente por un camino distinto con distracciones mínimas o causas de confusión puede ayudarle a encontrar el contenido que busca de manera rápida y sencilla. Una experiencia de navegación sólida puede ayudar a reducir la necesidad de abandonar tu sitio web. La experiencia de navegación de tu sitio web también puede ayudar a sumergir a tus clientes en la historia de tu marca.
Consejo 5. Haz que el comercio electrónico sea fácil
Si el sitio web de tu marca incluye una opción de comercio electrónico, entonces las ventas suelen ser tu objetivo principal. Para lograr este objetivo, puedes intentar que el diseño del mercado de tu sitio web sea lo más fácil de usar posible. Un mercado en línea bien diseñado puede guiar a los clientes sin problemas a través del proceso de realizar una compra. Un mercado impactante probablemente sea fácil de navegar y puede resultar en un uso continuado. Si tu mercado en línea no es fácil, corres el riesgo de perder a tus visitantes en favor de un sitio web que sea más intuitivo. Incluir una cantidad suficiente de fotos de productos, especificaciones y detalles interesantes puede ayudar a que tu cliente se sienta lo más informado posible sin poder ver el producto en persona. Esto puede reducir su renuencia a realizar una compra y dejar una impresión positiva de tu sitio web.
Black.xyz es un tostador de café especial ubicado en Bratislava, Eslovaquia. Su tienda en línea section es un ejemplo principal de comercio electrónico que es impactante y fácil de usar. El conocimiento de Black.xyz sobre su café es evidente en cómo describen cada tipo que ofrecen. Explican la variedad de cada café y exactamente de dónde proviene en su sitio web. Por ejemplo, su café Tanzania Blackburn está destinado a ser ligero y cítrico con notas de lima, mandarina, cuerpo de té verde, acidez de pomelo y un final herbal de melón verde. Si lo que buscas es una variedad más audaz, su Oveja Negra mezcla es más robusta con notas de chocolate negro, bayas silvestres y frutas de hueso secas. Cada descripción del producto incluye fotos del frente y la parte posterior del empaque, e imágenes de los ricos granos de café. Black.xyz también vende mercancía, como el Espejo Negro nano escala. La descripción del producto explica que esta báscula compacta es ideal para verificar y preparar espresso, y está enriquecida con una función de control de flujo de café que puede facilitarte monitorear el flujo de café en tiempo real. La descripción de Black.xyz está optimizada con la inclusión de una lista simplificada de propiedades, así como un video de 90 segundos que destaca el atractivo y la facilidad de uso de la báscula.
Una plataforma de comercio electrónico reflexiva y centrada en el cliente puede establecer confianza, aumentar los ingresos y fomentar visitas de regreso a tu sitio web.
Consejo 6. Incorpora una paleta de colores consistente
Al igual que su logotipo, las elecciones de color que utiliza en sus materiales pueden influir en cómo las personas perciben su marca. Los colores pueden afectar el estado de ánimo. Por ejemplo, los estudios dicen que el naranja y el amarillo pueden fomentar la felicidad, mientras que el gris puede provocar tristeza. Muchas marcas seleccionan cuidadosamente sus esquemas de color para ayudar a construir su reconocibilidad con el tiempo. Muchas personas en todo el mundo pueden reconocer inmediatamente la paleta de colores rojo y amarillo de Mc Donald's. El sitio web de Google presenta un fondo principalmente blanco, con su logotipo que utiliza trazos distintivos de azul, rojo, amarillo y verde. .XYZ utiliza el color púrpura, que según estudios puede representar coraje, creatividad, misterio y magia. Los estudios en psicología del color de logotipos sugieren que si las personas están familiarizadas con tu logotipo, el color puede convertirse en un atajo para transmitir detalles visuales sobre tu marca. Los colores pueden ayudar a establecer familiaridad. Esa familiaridad puede crear una impresión duradera de comodidad, y la comodidad puede animar a los visitantes de tu sitio web a regresar una y otra vez.
Wunks.xyz es una plataforma comunitaria centrada en una colección de 6,000 NFT destinada a allanar el camino para la equidad de acceso en el espacio NFT. El sitio web Wunks.xyz sirve como un ejemplo de cómo establecer una paleta de colores para tu marca. La colección de NFT tiene un eslogan de "Women Punks with Purpose" y está inspirada en los Cryptopunks, los NFT originales de Larva Labs Studios que debutaron en 2017. En toda Europa y Estados Unidos, se piensa que el color rosa es un color calmante asociado con el amor, la amabilidad y la feminidad. Wunks.xyz se está apropiando de ese color y lo aplica a su sitio web para rendir homenaje a mujeres influyentes y atraer a más mujeres al espacio web3. Su homenaje incluso afirma: "¡Nosotros, los Wunks, estamos aquí para quedarnos con nuestro propio estilo y luciendo mucho rosa!" El sitio web fácil de navegar es rico en tonos oscuros de rosa, interrumpidos por imágenes de NFT de Wunks que presentan un fondo rosa pálido. Debido a que el color también puede ayudar a que las características importantes destaquen, han incluido un botón de llamada a la acción (CTA) rosa sobre un fondo negro para animar a los visitantes a unirse a su comunidad de Discord. La paleta de colores y el diseño de Wunks.xyz ayudan al sitio web a expresar empoderamiento femenino, representación y equidad.
Establecer una paleta de colores agradable y estratégica en tu sitio web puede ayudar a comunicar un sentimiento, crear una asociación memorable y generar una impresión de familiaridad que puede alentar a los visitantes de tu sitio web a regresar.
Consejo 7. Proporciona formas de hacer contacto
Los visitantes de tu sitio web deberían tener una forma fácil de averiguar cómo contactarte. La información de contacto mejora la experiencia del usuario, y la experiencia del usuario es algo que los motores de búsqueda actuales consideran al determinar la clasificación de tu sitio web. Sin un acceso fácil a tu información de contacto, algunos visitantes pueden optar por considerar otro negocio con un sitio web que les facilite ponerse en contacto. Una página de "Contáctanos" puede desempeñar un papel crucial en convertir a los visitantes de tu sitio web en clientes recurrentes al generar confianza y proporcionarles un lugar donde puedan encontrar fácilmente todos tus datos de contacto, incluida la dirección de correo electrónico, la dirección postal y más. Puedes incluir una opción de chat en vivo, que ayuda a los clientes a chatear directamente con un representante de servicio al cliente, o un formulario de contacto para clientes, que ayuda a las personas a enviarte un correo electrónico directamente sin tener que visitar una plataforma de correo electrónico separada. Las secciones de redes sociales que contienen perfiles de Facebook, Instagram, Linked In, Twitter y otros son otra excelente manera de proporcionar acceso, y también pueden ayudarte a ganar seguidores e interactuar con clientes potenciales que puedan tener preguntas.
Artsand Letters.xyz es un ejemplo de un sitio web con una página de contacto completa. Esta agencia creativa independiente tiene su sede en Richmond, Virginia y fue fundada por el exdirector creativo Charles Hodges, quien trabajó anteriormente para Google Creative Lab. Charles continuó fomentando esta relación en una variedad de proyectos, y Artsand Letters.xyz se lanzó en 2017 con Google como su primer cliente. En la parte superior de la página de inicio de Artsand Letters.xyz, los visitantes pueden hacer clic fácilmente Contacto para acceder a la gama completa de información de contacto de la agencia. La página presenta tres direcciones de correo electrónico diferentes para usar, dependiendo de si está proponiendo nuevos negocios, buscando asistencia de relaciones públicas o simplemente quiere saludar. En el pie de página, la agencia comparte su dirección postal y número de teléfono, así como su Instagram y Linked In perfiles. Esta es toda la información de contacto que uno podría necesitar para buscar más información o preguntar sobre convertirse en un nuevo cliente.
Cuando tienes una página de contacto que claramente proporciona tu información de contacto, puedes ayudar a generar confianza y demostrar tu interés en escuchar a clientes potenciales.
Conclusión
Enriquecer la experiencia del usuario de tu sitio web puede ayudarte a construir una fuerte presencia en línea y desarrollar una marca sólida. Una experiencia de usuario bien pensada puede ayudar a aumentar la cantidad de visitantes de tu sitio web y mantener su atención. Tu sitio web fácil de navegar y lleno de recursos puede generar confianza y publicidad de boca en boca. Visuales agradables y memorables pueden crear comodidad y familiaridad. Reconocer la importancia de la experiencia de tu visitante puede ayudarte a mantenerte en el camino en tus esfuerzos por una presencia en línea poderosa. Siguiendo los ejemplos de los siete sitios web .xyz anteriores, puedes ayudarte a desarrollar un sitio web con una experiencia de usuario que deje una impresión duradera.
Registra tu sitio web .xyz hoy.