لماذا لا يتم معالجة طلب SSL الخاص بي؟
السبب الأكثر احتمالاً ل SSL السبب الأكثر احتمالاً أن طلبك لا يزال قيد المعالجة ولم يكتمل هو عدم التحقق. جميع طلبات SSL تتطلب التحقق.
إذا اخترت التحقق من البريد الإلكتروني، سيتم إرسال بريد إلكتروني للتحقق إلى عنوان بريد إلكتروني مرتبط باسم النطاق الخاص بك، على الأرجح [email protected].
في بعض الحالات، قد لا يكون هذا البريد الإلكتروني موجودًا، مما يفسر لماذا لم تتلقى هذا البريد الإلكتروني. يمكننا إعادة إرسال بريد التحقق من SSL لك، ولكن هناك قائمة محدودة من عناوين البريد الإلكتروني التي يمكن إرساله إليها:
إذا لم يكن أي من هذه عناوين البريد الإلكتروني موجودًا لنطاقك، نوصي بإعداد واحد ثم جعلنا نعيد إرسال بريد التحقق إليك. إذا كان نطاقك مع Dynadot، يمكنك اتباع هذه الخطوات ل إعداد توجيه البريد الإلكتروني مجانًا.
إذا اخترت التحقق من TXT, ستجد قيمة TXT في قسم "SSL Order Status" ضمن صفحة ملخص حسابك. بمجرد إضافة سجل TXT، امنحه بعض الوقت للانتشار، ثم عد إلى قسم "SSL Order Status" واطلب التحقق. إذا تم العثور على سجل TXT الصحيح، سيتم التحقق من طلب SSL الخاص بك. سيتم بعد ذلك إصدار شهادتك في غضون ساعة تقريبًا.
إذا أكملت التحقق ولكن طلبك لم يكتمل بعد، فلا تتردد في التواصل مع دعمنا عبر الإنترنت أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
