Dynadot Help

أتحتاج إلى مساعدة بخصوص نطاقاتك أو مواقعك الإلكترونية المسجلة لدى دينادوت، أو لديك استفسارات حول إحدى أدواتنا؟ استخدم سجل مقالات المساعدة للعثور على الموارد التي يمكنها مساعدتك، أو تواصل مع فريق دعم دينادوت لتلقي المساعدة.

نقل النطاقات

  • إذا ما انتهت صلاحية نطاقي خلال عملية النقل، هل ستكتمل هذه العملية؟

    إذا بدأت عملية نقل النطاق قبل تاريخ انتهاء صلاحية النطاق، فيمكن إكمال العملية. فأغلب مسجلي النطاقات سيدعون عملية النقل تستمر إذا ما انتهت صلاحية النطاق قبل إتمام عملية النقل. ولكن هناك بعض المسجلين القلائل اللذين سيرفضون النقل يدوياً بعد انتهاء صلاحية النطاق. وإذا كان هذا يقلقك، فيجب عليك التواصل مع المسجل السابق للنطاق وسؤاله عن ما إذا كان سيدع عملية نقل النطاق تستمر لأن العملية بدأت قبل انتهاء صلاحية النطاق. ملاحظة: إن عملية نقل النطاق لا تبدأ فور تقديمك لطلب نقل النطاق إلينا. فإن عملية نقل النطاق تبدأ بعدالتصديق على العملية. وستتسلم بريد إلكتروني منا بعنوان "بدأت عملية النقل" عندما يحدث ذلك. انظر إلى خطوات نقل النطاق من هنا.

  • لماذا لم يتم نقل نطاقي بعد؟

    إن نقل النطاقات قد يستغرق حتى 6 أيام ليتم إكماله بعد التصديق على النقل والبدء فيه. وبعض مسجلي النطاقات لا يتسجيبون لطلبات النقل، ولذا ففي اليوم السادس يقوم السجل المركزي بالتغيير اللقائي لمسجل النطاق ويستبدله بالمسجل الجديد إذا لم يكن هناك إجابة من المسجل السابق. إن عملية النقل الكامل يمكن أن تستغرق ما بين خمسة إلى خمسة عشر يوماً. وإذا ما كنت قد أكملت بالفعل الإذن بالنقل (وهذا يرسل إلى البريد الإليكتروني لسجل "من يكون" الخاص بك) وأكدت على النقل مع المسجل السابق للنطاق، فغالباً أنت تنتظر المسجل السابق للنطاق أن يصادق على النقل. فيرجى توجيه كل استفساراتك له. تعرف أكثر على الخطوات المتعلقة بعملية نقل النطاق.

  • ما هو نقل النطاق؟

    إن نقل النطاق هو عملية يتم عبرها نقل النطاق من مسجل إلى آخر. وهناك أسبابا عديدة لاختيار ملاك النطاقات نقل نطاقاتهم إلى مسجل آخر ومنها: السعر وجودة خدمة العملاء وسهولة الاستخدام (على سبيل المثال لا الحصر). ملاحظة: إذا ما كنت تريد نقل نطاقك من أحد حسابات دينادوت لآخر، فهذا يدعى طلب تغيير ملكية، وليس نقل النطاق. وطلبات تغيير الملكية مجانية ويمكن القيام بها من داخل حسابك على دياندوت. ولمزيد من المعلومات عن عمليات نقل النطاق، ألق نظرة على ملفات المساعدة التالية: ما هي خطوات عملية نقل النطاق؟ كيف أنقل نطاقي لدينادوت؟ ما هو رمز التفويض؟ ويمكنك الحصول على معلومات أكثر بزيارتك لقسم نقل النطاقات في ملفات المساعدة الخاصة بنا. ما المقصود بتسجيل النطاق؟ ما هو تجديد النطاق؟

  • ما هو رمز التفويض؟

    رمز التفويض هو شريط فريد من الحروف والأرقام العشوائية المخصصة لنطاق ما. وعندما تقوم بنقل نطاق إلى مسجل نطاقات آخر، فإن رمز التفويض الخاص بهذا النطاق يكون ضرورياً لبدء عملية النقل. وهذا يساعد على منع خاطفي النطاقات من نقل النطاق بدون موافقة المالك. ولابد من الحصول على رموز التفويض من مسجل نطاقاتك الحالي والذي قام بتسجيل هذا النطاق. إتبع هذه التوجيهات للعثور على رمز التفويض الخاص بك في حسابك على دينادوت. ويشار لرموز التفويض أيضاً باسم رموز "إي بي بي" أو رموز بيانات التفويض.

  • ما هي خطوات عملية نقل النطاق؟

    هناك بعض "الخطوات التمهيدية" التي نوصي باتخاذها قبل بدء عملية نقل النطاق . وتليها "الخطوات التالية" المحدده أدناه: الخطوات التمهيدية: تأكد من أن عمر نطاقك أكبر من 60 يوماً، أي: تم تسجيله منذ أكثر من 60 يوماً ولم يتم نقل ملكيته خلال الستين يوماً الأخيرة. تأكد من أن نطاقك ليس على وشك الإنتهاء. وبالرغم من ذلك، فقد تتم عملية النقل حتى لو أن نطاقك ستنتهي صلاحيته خلال إجراء العملية، ولكن ليس هناك ضماناً بهذا. وننصح ببدء نقل النطاق قبل إنتهاء صلاحيته بأسبوعين على الأقل. تأكد مرة أخرى من أن عنوان بريد "من يكون" الإليكتروني الخاص بك صحيح وفعال. حيث ستصلك على هذا العنوان رسالة إذن النقل . إذا لم يكن يمكنك الدخول على هذا البريد للإذن بالنقل، فلن يتم إكمال تلك العملية. الخطوات التالية قدم طلب بنقل النطاق للنطاق أو النطاقات التي ترغب في نقلها (نقدم أيضاً خدمة النقل الجماعي ) وما أن نستلم المبلغ، سنقوم ببحث لسجل "من يكون" الخاص بنطاقك. ثم سنرسل لك رسالة بريد إليكتروني لمنح الإذن بنقل النطاق إلى البريد الإليكتروني المدون في سجل "من يكون". وهذا لمنع نقل النطاق بدون إذن المالك. وقد يتصل بك مسجلك السابق للتأكيد على نقل النطاق. وإذا أردت لعملية النقل أن تستمر، أخبرهم بأنك قد أذنت بعملية النقل. وسيوافق مسجلك السابق على عملية النقل. ويقوم السجل المركزي بتغيير مسجل النطاق الخاص بك ليصبح هو دينادوت. ثم نقوم بإضافة النطاق لحسابك وإخطارك بذلك عن طريق البريد الإليكتروني. وقد تستغرق عملية النقل من 5 إلى 15 يوماً، بناءً على مدى سرعة إكمال كل خطوة.

  • هل يمكن نقل نطاقات .TV المتميزة؟

    نعم، يمكنك نقل المتميز.TV إلى أي مسجل يدعم نطاقات .TV المميزة. يرجى ملاحظة أنه لا يتم تجديد جميع نطاقات .TV المتميزة بالسعر الاعتيادي. بعض عمليات التجديد والنقل تتم ضمن أسعار استثنائية.

  • إذا ما نقلت نطاقي إليكم، فهل سيتأثر موقعي وبريدي الإليكتروني؟

    إذا ما كنت تستخدم طرفاً ثالثاً لاستضافة موقعك وبريدك الإليكتروني، فلن يتأثرا بنقل اسم النطاق. فإننا لا نغير خوادم الاسم لنطاقك أثناء عملية النقل. إذا ما كان المسجل الذي تتعامل معه يستضيف موقعك وبريدك الإليكتروني، فقد يتأثرا. فإن بعض المسجلين يستضيفون موقعك وبريدك الإليكتروني فقط إذا ما كان نطاقك مسجلاً لديهم. وفي هذه الحالة، عليك ألا تنقل نطاقك قبل أن تنقل موقعك وبريدك الإليكتروني لشركة من شركات الطرف الثالث.

Previous123

PreviousNext

لا تزال بحاجة للمساعدة؟

تحقق من مواردنا

Are you sure you want to close the chat?Chat will be closed and the chat history will be cleared.
Chat Online
الدردشة الحية0