Dynadot Help

أتحتاج إلى مساعدة بخصوص نطاقاتك أو مواقعك الإلكترونية المسجلة لدى دينادوت، أو لديك استفسارات حول إحدى أدواتنا؟ استخدم سجل مقالات المساعدة للعثور على الموارد التي يمكنها مساعدتك، أو تواصل مع فريق دعم دينادوت لتلقي المساعدة.

نقل النطاقات

  • كيف أسترجع رموز التفويض بصورة مجمعة؟

    إذا كنت تخطط لـنقل عدد من النطاقات من حسابك على دينادوت، فيمكنك تحميل مجموعة من رموز الترخيص عبر اتِّباع هذه الخطوات: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر و "إدارة النطاقات" في القائمة المنسدلة. قم بإلغاء تأمين نطاقك (نطاقاتك). ارجع إلى "نطاقاتي" في شريط القائمة على الجانب الأيسر ثم "مجلدات" من القائمة المنسدلة. انقر على أيقونة "تحميل" على الجانب الأيمن من الصفحة. إذا كانت النطاقات في مجلد محدد، فيمكنك تحديد هذا المجلد في القائمة المنسدلة العلوية. بخلاف ذلك، يمكنك تركه مضبوطًا على "الكل". في صفحة "تحميل المجلدات" التي تظهر، حدد المربعات المجاورة لـ"رمز التفويض" وأي معلومات أخرى قد ترغب بتحميلها (اختياري). اضغط على الزر "تنزيل" لتنزيل ملف CSV.

  • كيف يمكنني نقل نطاقي ذو الامتداد .UK من دينادوت إلى مسجل نطاقات آخر؟

    إن عملية نقل النطاقات ذات الامتداد .UK مختلفة عن أغلب عمليات نقل النطاقات. إذا كنت تريد نقل نطاقك ذو الامتداد .UK من دينادوت إلى مسجل نطاقات آخر، يمكنك القيام بذلك عبر حسابك على دينادوت باتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر وانقر على "إدارة النطاقات" في القائمة المنسدلة. اضغط على النطاق الذي ترغب في نقله إلى مسجل نطاقات آخر. (ستجد النطاق عبارة عن رابط أزرق اللون.) مرِّر لأسفل إلى قسم "تأمين النقل". إذا لم تكن ألغيت تأمين الحساب بالفعل، يمكنك استخدام الرابط لإلغاء تأمين الحساب. وبعد ذلك اضغط على زر "إلغاء التأمين" لإلغاء تأمين نطاقك. مرِّر لأسفل إلى قسم علامة المسجل الجديد واضغط على زر الإطلاق . أدخل العلامة الخاصة بمسجِّلك الجديد في مربع علامة المسجل الجديد، ثم انقر فوق إطلاق للتأكيد. انقر على سلة التسوق في حسابك وانقر على أزرار الدفع والمتابعة الخضراء لإرسال طلب الإطلاق. وبعد إكمال هذه العملية، فإننا ننصحك بتأمين نطاقك مرة أخرى. هذه الخدمة مجانية وبدون أي رسوم. تعرف على كيفية نقل النطاق ذو الامتداد .UK إلى دينادوت.

  • لماذا لا يمكنني أن أنقل إليكم نطاقاتي ذات الامتداد .NGO/.ONG؟

    على الرغم من أننا ندعم تسجيلات النطاقات .NGO / .ONG ، إلا أننا لا نقبل حاليا عمليات نقل .NGO/.ONG إلى دينادوت . إذا كان لديك نطاق .NGO / .ONG مسجل في دينادوت، لا يزال بإمكانك نقل النطاق من Dynadot إلى مسجل آخر يقبل نقل .NGO / .ONG.

  • كيف أضبط أو أغير الوضع الافتراضي لتأمين النطاق الخاص بمجلد النطاق الذكي؟

    لتعيين أو تغيير الإعدادات الافتراضية الخاصة بـتأمين نقل النطاق من أجل مجلد ذكي ، يرجى اتباع الخطوات التالية: سجل الدخول على حسابك على دينادوت. حدد "نطاقاتي" ثم "مجلدات" من شريط القائمة بالجانب الأيسر. انقر على الرابط المدرج في عمود "تأمين النقل". بمجرد تحميل الصفحة، حدد "نعم" إذا كنت تريد أن يتم تأمين نطاقاتك بشكل افتراضي. لحفظ إعداداتك، اضغط على الزر "حفظ". ملاحظة: سيتم تطبيق خيار تأمين نقل النطاق الذي قمت باختياره على جميع النطاقات في هذا المجلد الذكي. يمكنك أيضا اختيار "تطبيق تلقائي" لهذه الخيارات (تأمين نقل النطاق) لتطبق على النطاقات المستقبلية التي تنقلها إلى مجلد النطاقات الذكي هذا عبر النقر على الزر. كيف يمكنني إنشاء مجلد ذكي؟ كيف يمكنني حذف وإضافة نطاقات للمجلدات الذكية؟

  • ما المقصود بـ "الانسحاب من تأمين النقل لمدة 60 يوم"؟

    في الأساس، إذا لم تختر الإنسحاب، فسيتم تأمين نطاقك لمدة 60 يوما بعد إجراء أي تغييرات على حقل الاسم أو المؤسسة أو البريد الإلكتروني لـ سجل جهات الاتصال الخاص بنطاقك. وهذا يعني أنك لن تتمكن من نقل نطاقك خلال فترة الـ 60 يوما بعد إجراء التغييرات على سجل جهات الاتصال. يرجى ملاحظة أن هذا الانسحاب لا ينطبق على تأمين النقل لمدة 60 يوما الذي يتبع تسجيل جديد أو نقل.

  • كيف يمكنني نقل نطاقي ذو الامتداد .BE إلى دينادوت؟

    لنقل نطاقك ذو الامتداد.BE إلى دينادوت، يرجى اتباع الخطوات التالية: قدم طلب نقل نطاق على صفحة النقل العادية. ولا يحتاج الأمر لرمز تحقق. إن السجل المركزي لنطاقات .BE والذي يدعى DNSbe سيرسل بريد إليكتروني تأكيدي إلى عنوان البريد الإليكتروني المدون على قائمة من يكون. يرجى الضغط على الرابط الموجود في رسالة البريد الإليكتروني للموافقة على النقل. إن عملية نقل النطاقات ذات الامتداد .BE مختلفة قليلاً عن عمليات نقل النطاقات الأخرى: أنت لا تحتاج لرمز التحقق من مسجلك السابق لأنها لا تحتوي على مثل هذه الرموز. لا تحتاج لإلغاء تأمين نطاقك من مسجلك السابق لأنها لا تحتوي على خاصية التأمين. يرسل السجل المركزي، وليس دينادوت، رسالة التأكيد عبر البريد الإليكتروني، لذلك فابحث عن رسالة بريد إليكتروني من DNSbe مرسلة إلى بريدك الإليكتروني المسجل. وتأكد من الضغط على الرابط الموجود في الرسالة للموافقة على النقل. عندما تكتمل عملية النقل، يتم تمديد فترة صلاحية نطاقك لمدة عام من تاريخ اكتمال النقل وليس من التاريخ الحالي لانتهاء الصلاحية. فعلى سبيل المثال: لو أن لديك 6 أشهر باقية من صلاحية النطاق، فبعد النقل سيصبح لديك عام وليس عام وستة أشهر. عندما يكتمل النقل، سيتم مسح بيانات كل خوادم الاسم الخاصة بك. وستحتاج للدخول إلى حسابك لضبطهم مرة أخرى.

  • كيف يمكنني إكمال نقل نطاقي لدينادوت إذا ما كان نطاقي مؤمناً؟

    إذا ما كان نطاقك مؤمناً، فإن عملية نقل النطاق لا يمكن إكمالها حتى إلغاء تأمين النطاق. وهذا أمر ينبغي أن تتواصل مع مسجل النطاق بشأنه لأننا لا علم لنا بأنظمة المسجلين الآخرين. إذا ما قمت بإلغاء تأمين نطاقك، فقد يكون النطاق على وضع "تأمين عدم النقل" لأنه نطاق حديث التسجيل أو النقل ( خلال 60 يوماً). وفي هذه الحالة، فحتى إذا قمت بإلغاء تأمين النطاق على مستوى مسجل النطاق، فلن يسمح السجل المركزي بإتمام عملية النقل. وعليك الانتظار 60 يوماً قبل بدء عملية النقل. اعرف المزيد عن عمليات نقل النطاقات.

  • لماذا لا يمكنني نقل نطاقي؟

    هناك أسباب عديدة تمنعك من نقل نطاقك وهي: النطاق في وضع "إغلاق المسجل". ويساعد هذا الوضع على ضمان عدم نقل نطاقك بواسطة شخص آخر. يرجى فتح نطاقك قبل محاولة الاستمرار في نقل النطاق. وإذا ما كنت تنقل النطاق إلى دينادوت، فستحتاج للتواصل مع مسجل نطاقاتك الحالي لمعرفة كيفية فتح نطاقك. لم تقدم رمز التفويض الخاص بالنطاق. ورمز التفويض هذا، مثله مثل وضع إغلاق المسجل، يساعد على الحفاظ على نطاقك في مأمن من قيام أي شخص آخر بنقله. ومع خدمة النقل المجمع الخاصة بنا، لا يتم طلب رموز التفويض في البداية (على الرغم من أنه يوصى بإدراجها). وفي هذه الحالة، ستتسلم بريد إليكتروني منا يعلمك بالمكان الذي ستقوم بإدخالهم فيه. وإذا كنت تقوم بالتحويل إلى دينادوت، فستحتاج للتواصل مع مسجل نطاقاتك الحالي للحصول على رموز التفويض الخاصة بك. عنوان البريد الإليكتروني المدرج في سجل "من يكون" غير صالح. سيتم إرسال بريد الإذن بالنقل إلى بريد "من يكون" الإليكتروني، لذا فإنك تحتاج لأن تستطيع الدخول على هذا البريد الإليكتروني. ستحتاج لتحديث عنوان البريد الإليكتروني لسجل "من يكون" الخاص بك قبل أن تستطيع إكمال عملية الموافقة والاستمرار في عملية النقل. لم تتم الموافقة على عملية النقل بعد. تحقق مرة أخرى من بريد الإذن بالنقل المرسل إليك على عنوان بريد "من يكون" الإليكتروني الخاص بك. لقد إنتهت صلاحية النطاق قبل تنفيذ عملية النقل. ولا "تبدأ" عملية النقل بصورة رسمية حتى تتم الموافقة على النقل. وعليه، فإذا إنتهت صلاحية النطاق قبل بدء عملية نقل النطاق، فهناك إحتمال أن عملية نقل النطاق سيتم رفضها حتى إذا ما قدمت طلب نقل النطاق قبل تاريخ إنتهاء الصلاحية. النطاق تم تسجيله حديثاً. والنطاقات المسجلة حديثاً لا يمكن نقلها لمسجل نطاقات جديد قبل 60 يوم من التسجيل طبقاً لسياسة الإيكان. النطاق قد تم نقله حديثاً إلى مسجل نطاقاتك الحالي. والنطاقات المنقولة حديثاً لا يمكن نقلها لمسجل نطاقات آخر إلا بعد مرور 60 يوماً من نقلها، طبقاً لسياسة الإيكان أيضاً. يرجى أن تعطي لنفسك متسع من الوقت (2إلى 3 أسابيع) عندما تقوم بتقديم طلب نقل نطاقك لكي لا تنتهي صلاحية نطاقك أثناء محاولتك للموافقة على النقل. تعرف أكثر على الخطوات المتعلقة بعملية نقل النطاق.

  • هل يمكنني نقل نطاقي من دينادوت إلى مسجل نطاقات آخر؟

    نعم، يمكنك نقل نطاقك (نطاقاتك) إلى مسجل نطاقات آخر. ولا توجد هناك أي رسوم أو غرامات لفعلك هذا؛ وعلى الرغم من ذلك فهناك بعض القيود: لا يمكن نقل النطاقات منتهية الصلاحية. يجب عليك تجديد صلاحيتها من خلالنا أولاً. النطاقات المسجلة منذ أقل من 60 يوماً لا يمكن نقلها. وهذه القاعدة مفروضة من السجلات المركزية. النطاقات المنقولة حديثاً إلى دينادوت لا يمكن نقلها قبل مرور 60 يوماً. النطاقات في حالة "إغلاق البيع" أو "إغلاق المزاد " لا يمكن نقلها. اكتشف كيفية نقل نطاقاتك خارج Dynadot .

  • لماذا لا يمكنكم إرسال رسالة البريد الإليكتروني المحتوية على الإذن بالنقل إلى أي عنوان أريده؟

    إن بيانات اتصال المسجل والمشرف المدونة في قائمة من يكون هما الجهتان الوحيدتان المخولتان بمنح إذن نقل النطاق كما تنص على ذلك لوائح الآيكان. ولذلك، فإن البريد الإليكتروني المحتوي على منح الإذن بالنقل لا يمكن إرساله إلا إلى العنوان المدون في هذين الحقلين فقط. فإذا ما كنت ترغب في إرسال البريد الإليكتروني المحتوي على الإذن بالنقل إلى عناوين مختلفة، فعليك تحديث سجلات الاتصال الخاصة بك مع مسجلك الحالي أولاً. اعرف المزيد عن عملية نقل النطاق. كيف يمكنني تحديث عنوان البريد الإليكتروني بقائمة من يكون؟

Previous123Next

PreviousNext

لا تزال بحاجة للمساعدة؟

تحقق من مواردنا

Are you sure you want to close the chat?Chat will be closed and the chat history will be cleared.
Sorry, can't receive informationPlease move your mouse to the dialog
Chat Online
الدردشة الحية0