DYNADOT HELP

مساعدة>النطاقات>نقل النطاقات

    نقل النطاقات

    • إذا ما انتهت صلاحية نطاقي خلال عملية النقل، هل ستكتمل هذه العملية؟

      إذا بدأت عملية نقل النطاق قبل تاريخ انتهاء صلاحية النطاق، فيمكن إكمال العملية. فأغلب مسجلي النطاقات سيدعون عملية النقل تستمر إذا ما انتهت صلاحية النطاق قبل إتمام عملية النقل. ولكن هناك بعض المسجلين القلائل اللذين سيرفضون النقل يدوياً بعد انتهاء صلاحية النطاق. وإذا كان هذا يقلقك، فيجب عليك التواصل مع المسجل السابق للنطاق وسؤاله عن ما إذا كان سيدع عملية نقل النطاق تستمر لأن العملية بدأت قبل انتهاء صلاحية النطاق. ملاحظة: إن عملية نقل النطاق لا تبدأ فور تقديمك لطلب نقل النطاق إلينا. فإن عملية نقل النطاق تبدأ بعدالتصديق على العملية. وستتسلم بريد إلكتروني منا بعنوان "بدأت عملية النقل" عندما يحدث ذلك. انظر إلى خطوات نقل النطاق من هنا.

    • لماذا لا يمكنني أن أنقل إليكم نطاقاتي ذات الامتداد .NGO/.ONG؟

      على الرغم من أننا ندعم تسجيلات النطاقات .NGO / .ONG ، إلا أننا لا نقبل حاليا عمليات نقل .NGO/.ONG إلى دينادوت . إذا كان لديك نطاق .NGO / .ONG مسجل في دينادوت، لا يزال بإمكانك نقل النطاق من Dynadot إلى مسجل آخر يقبل نقل .NGO / .ONG.

    • لقد تم النقل بنجاح، ولكن لماذا لم تتم إضافة عام لنطاقي؟

      إن هناك ثلاثة أسباب محتملة لعدم إضافة عام لاسم نطاقك بعد النقل: هناك نطاقات معينة عالية المستوى لا تضيف مدة عام عند نقلها لمسجل آخر. وهذه النطاقات تشمل (على سبيل المثال لا الحصر) .UK و.LT .NL. وبالنسبة لنطاقات .UK و .LT فليس هناك تكلفة لنقلها لدينادوت حيث ينقلهما مسجلك الحالي إلينا بدون تكاليف إضافية. إلا أن نطاق .NL يمكن نقله إلينا بصورة طبيعية ولكن لا يتم إضافة فترة عام عليه في البداية لأن المسجل وضع له فترة قصوى وهي عام من التسجيل. والمبلغ الذي تدفعه في النقل يستخدم في التجديد التلقائي الذي يتمه نظامنا نيابة عنك قبل نهاية تاريخ صلاحية نطاقك. النطاقات التي تخطت أقصى وقت مسموح به للتسجيل أو أوشكت على تخطيه ( وقد يصل هذا الوقت إلى 10 سنوات بناء على النطاق المستوى الأعلى)، فلن يتم إضافة سنة خلال عملية النقل لأن هذا سيزيد من فترة التسجيل لتتخطى الفترة القصوى. ويمكنك أن ترى الفترة القصوى للتسجيل لنطاق ما بالذهاب لصفحة النطاق والنظر إلى عدد السنوات الموجودة مقابل السعر في قائمة تسعير النطاق (يمكنك الضغط على النطاق من قائمة نطاقات المستوى الأعلى الخاصة بنا ؛ فعلى سبيل المثال، .IM يضع في القائمة تسعير لثلاث سنوات فقط لأن هذا هو الحد الأقصى له. لقد تم تجديد النطاق بعد انتهاء صلاحيته (خلال فترة سماح تجديد الصلاحية) وبعدها تم نقله خلال 45 يوماً من تجديده. وفنياً يطلق على هذه العملية اسم "التجديد التلقائي". فإذا تم تجديد نطاق تلقائياً ثم تم نقله خلال 45 يوماً بعد تجديده، فإن النطاق لن يتم تجديده لفترة عام إضافي بعد عملية النقل. وهذا ليس منطقياً، لأنه يبدو وأن النطاق يجب أن يحصل على عامين: عام للتجديد وعام آخر للنقل. ولكن هذه هي الطريقة التي يعمل بها السجل المركزي. إنها ليست سيايتنا وإننا لا نحصل على شيء من إعطاءك عام واحد فقط. بل في الواقع، إن علينا التعامل مع كل سخط العملاء من السياسة غير البديهية للسجل المركزي. وإليكم رأي الإيكان في هذا الموقف: "إن المسجلين الذين يحولون أسماء النطاقات خلال فترة السماح للتجديد التلقائي (45 يوم) عليهم التحقق من المسجل الذي يحولون من عنده للنظر في إمكانية رد المبلغ. وحتى لو كان المسجلين المتنازلين عن النطاق يتلقون مبالغ التجديد التلقائي التي دفعوها للتسجيل في هذه الظروف، فليس كل من المسجلين يقومون برد المبالغ للعملاء. وتأثير فشل المسجل في إعادة المبالغ هو أن المسجل يدفع رسوم لكل من المسجل المتنازل عن النطاق (مقابل التجديد التلقائي) والمسجل المكتسب ( مقابل النقل)، ولكنه لا يحصل إلا على تجديد لفترة عام واحد." (يمكنك قراءة النص الكامل عبر هذا الرابط : http://www.icann.org/announcements/advisory-06jun02.htm) وبصورة أساسية، فإن هيئة آيكان تنصح بالتواصل مع المسجل السابق للحصول على المبالغ المدفوعة إذا قام المسجل بنقل نطاق خلال فترة السماح بالتجديد التلقائي الـ 45 يوماً. ولتفادي هذا الموقف المزعج بشكل تام، يرجى بدء نقل نطاقك قبل تاريخ إنتهاء صلاحيته بأسبوعين على الأقل.

    • هل يمكنني نقل نطاقي منتهي الصلاحية لمسجل آخر؟

      على الرغم من أننا نوصي بشدة ببدء نقل النطاق قبل أسبوعين على الأقل من تاريخ انتهاء الصلاحية، إلا أنه من الممكن في بعض الأحيان نقل نطاق منتهي الصلاحية. ولكن سيتعين على فريق الدعم نقل النطاق منتهي الصلاحية إلى الحالة "نشط" قبل أن تتمكن من استرداد رمز التفويض، لذا يرجى التواصل مع فريقنا وإرسال الطلب لهم عبر info@dynadot.com من عنوان البريد الإلكتروني الأساسي المسجل في حسابك في أقرب وقت ممكن. إذا قمت بنقل نطاق بعد انتهاء صلاحيته، فستحتاج إلى التأكد من إتمام التحويل قبل انتهاء فترة سماح تجديد النطاق. وهذه الفترة مدتها عادة 40 يوماً بعد انتهاء صلاحية النطاق. وبعد إلغاء تأمين النطاق، سيتم إعادة تأمينه تلقائياً مجدداً عندما يدخل النطاق في آخر يومين من فترة السماح للتجديد وحينها يجب تجديد النطاق قبل إلغاء تأمينه مجدداً. يرجى ملاحظة ما يلي: لا يمكن نقل جميع النطاقات منتهية الصلاحية. يجب استعادة النطاقات التي دخلت "فترة الاسترداد" لكي تتمكن من نقلها. وأغلب نطاقات ccTLDs المنتهية الصلاحية لا يمكن نقلها على الإطلاق.

    • كيف أسترجع رموز التفويض بصورة مجمعة؟

      If you're planning to transfer several domains from your Dynadot account, you can download your authorization codes in bulk by following these steps: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر و "إدارة النطاقات" في القائمة المنسدلة. قم بإلغاء تأمين نطاقك (نطاقاتك). ارجع إلى "نطاقاتي" في شريط القائمة على الجانب الأيسر ثم "مجلدات" من القائمة المنسدلة. Click the "Download" icon on the right side of the page. إذا كانت النطاقات في مجلد محدد، فيمكنك تحديد هذا المجلد في القائمة المنسدلة العلوية. بخلاف ذلك، يمكنك تركه مضبوطًا على "الكل". On the "Folder Download" page that opens up, check the box next to "Authorization Code" and any other information you want downloaded (optional). اضغط على الزر "تنزيل" لتنزيل ملف CSV.

    • كيف يمكنني نقل نطاقي إلى مسجل نطاقات آخر غير دينادوت؟

      إننا لنأسف لأخذك نطاقك بعيداً عنّا! هناك بعض الأشياء التي ينبغي أن تفعلها لإعداد نطاقك لعملية النقل - وينبغي عليك فعلها قبل البدء في طلب النقل عند مسجل نطاقاتك الآخر. لإعداد نطاقك لعملية النقل إلى مسجل نطاقات آخر غير دينادوت، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت قبل أن تتمكن من نقل نطاقك، يجب أن تكون أمضيت في فترة التسجيل لدينا أكثر من 60 يوماً، ولا يمكنك النقل في آخر 60 يوماً من عمر النطااق. إذا لم تكن متأكداً من وضع النطاق، يمكنك التحقق من سجل الطلبات الخاص بك خلال آخر 60 يوماً. يجب عليك أيضًا التأكد من عدم اقتراب نطاقك إلى تاريخ انتهاء صلاحيته عن طريق التحقق من تاريخ انتهاء صلاحيته على صفحة "إدارة النطاقات" في قائمة "نطاقاتي". ولكن قد تتمكن من إكمال إجراء عملية النقل الخاصة بك حتى إذا انتهت صلاحية النطاق أثناء العملية، ولكن هذا غير مضمون، لذا نوصي ببدء عملية النقل قبل أسبوعين على الأقل من تاريخ انتهاء صلاحية النطاق . أيضًا في صفحة "إدارة النطاقات"، يمكنك النقر على السهم لأسفل على يسار اسم نطاقك للتحقق مما إذا كانت معلومات Whois الخاصة بالنطاق صحيحة، وسيرسل المسجل الجديد بريدًا إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك لتأكيد النقل. وإذا لم يكن صحيحًا، فيجب عليك تحديث البريد الإلكتروني لـ Whois . ولكن إذا كنت تستخدم خدمة الخصوصية الخاصة بنا، فسنقوم بإعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى البريد الإلكتروني الخاص بحسابك. ستحتاج بعد ذلك إلى إلغاء تأمين نطاقك ، والذي يمكنك القيام به أيضًا من صفحة "إدارة النطاقات". وبعد إلغائك لتأمين حسابك، ستتمكن من الحصول على رمز التفويض (شفرة الاعتماد) الخاص بنطاقك، والتي يجب أن تعطيها لمسجل نطاقاتك الجديد. تأكد من تركك لنطاقك في وضع إلغاء التأمين خلال عملية النقل؛ إلا أننا ننصح lبإعادة تأمين حسابك مرة أخرى لضمان أمنه. والآن أنت مستعد لبدء عملية نقل النطاق إلى موقع مسجل النطاقات الجديد الخاص بك.

    • لماذا كلفني نقل النطاق ذو الامتداد .NL رسوماً، ومع ذلك لم تضاف أي مدة لتاريخ انتهاء صلاحية النطاق؟

      عند نقل نطاق .NL إلينا، فإن عملية النقل هي ذاتها لأغلب نطاقات المستوى الأعلى (TLDs) . ومع ذلك، خلافا لمعظم نطاقات TLD، لن تتم إضافة سنة إلى نطاق .NL الخاص بك - على الأقل ليس في البداية. المبلغ الذي دفعته في طلب النقل الخاص بك في الواقع يضيف سنة إلى .NL الخاص بك ، ولكن لأن السجل المركزي لا يسمح إلا لمدة أقصاها سنة واحدة من التسجيل لنطاق .NL، لا يمكننا إضافة السنة الإضافية التي ندين بها لك على الفور. بدلاً من ذلك، يتم إضافتها تلقائيا قبل موعد انتهاء الصلاحية لنطاق .NL الخاص بك مباشرة.

    • إذا ما نقلت نطاقي إليكم، فهل سيتأثر موقعي وبريدي الإليكتروني؟

      إذا ما كنت تستخدم طرفاً ثالثاً لاستضافة موقعك وبريدك الإليكتروني، فلن يتأثرا بنقل اسم النطاق. فإننا لا نغير خوادم الاسم لنطاقك أثناء عملية النقل. إذا ما كان المسجل الذي تتعامل معه يستضيف موقعك وبريدك الإليكتروني، فقد يتأثرا. فإن بعض المسجلين يستضيفون موقعك وبريدك الإليكتروني فقط إذا ما كان نطاقك مسجلاً لديهم. وفي هذه الحالة، عليك ألا تنقل نطاقك قبل أن تنقل موقعك وبريدك الإليكتروني لشركة من شركات الطرف الثالث.

    • ما معنى قولكم "الانسحاب من تأمين النقل لمدة 60 يوم"؟

      في الأساس، إذا لم تختر الإنسحاب، فسيتم تأمين نطاقك لمدة 60 يوما بعد إجراء أي تغييرات على حقل الاسم أو المؤسسة أو البريد الإلكتروني لـ سجل جهات الاتصال الخاص بنطاقك. وهذا يعني أنك لن تتمكن من نقل نطاقك خلال فترة الـ 60 يوما بعد إجراء التغييرات على سجل جهات الاتصال. يرجى ملاحظة أن هذا الانسحاب لا ينطبق على تأمين النقل لمدة 60 يوما الذي يتبع تسجيل جديد أو نقل.

    • لماذا لا يمكنني نقل نطاقي؟

      هناك أسباب عديدة تمنعك من نقل نطاقك وهي: النطاق في وضع "إغلاق المسجل". ويساعد هذا الوضع على ضمان عدم نقل نطاقك بواسطة شخص آخر. يرجى فتح نطاقك قبل محاولة الاستمرار في نقل النطاق. وإذا ما كنت تنقل النطاق إلى دينادوت، فستحتاج للتواصل مع مسجل نطاقاتك الحالي لمعرفة كيفية فتح نطاقك. لم تقدم رمز التفويض الخاص بالنطاق. ورمز التفويض هذا، مثله مثل وضع إغلاق المسجل، يساعد على الحفاظ على نطاقك في مأمن من قيام أي شخص آخر بنقله. ومع خدمة النقل المجمع الخاصة بنا، لا يتم طلب رموز التفويض في البداية (على الرغم من أنه يوصى بإدراجها). وفي هذه الحالة، ستتسلم بريد إليكتروني منا يعلمك بالمكان الذي ستقوم بإدخالهم فيه. وإذا كنت تقوم بالتحويل إلى دينادوت، فستحتاج للتواصل مع مسجل نطاقاتك الحالي للحصول على رموز التفويض الخاصة بك. عنوان البريد الإليكتروني المدرج في سجل "من يكون" غير صالح. سيتم إرسال بريد الإذن بالنقل إلى بريد "من يكون" الإليكتروني، لذا فإنك تحتاج لأن تستطيع الدخول على هذا البريد الإليكتروني. ستحتاج لتحديث عنوان البريد الإليكتروني لسجل "من يكون" الخاص بك قبل أن تستطيع إكمال عملية الموافقة والاستمرار في عملية النقل. لم تتم الموافقة على عملية النقل بعد. تحقق مرة أخرى من بريد الإذن بالنقل المرسل إليك على عنوان بريد "من يكون" الإليكتروني الخاص بك. لقد إنتهت صلاحية النطاق قبل تنفيذ عملية النقل. ولا "تبدأ" عملية النقل بصورة رسمية حتى تتم الموافقة على النقل. وعليه، فإذا إنتهت صلاحية النطاق قبل بدء عملية نقل النطاق، فهناك إحتمال أن عملية نقل النطاق سيتم رفضها حتى إذا ما قدمت طلب نقل النطاق قبل تاريخ إنتهاء الصلاحية. النطاق تم تسجيله حديثاً. والنطاقات المسجلة حديثاً لا يمكن نقلها لمسجل نطاقات جديد قبل 60 يوم من التسجيل طبقاً لسياسة الإيكان. النطاق قد تم نقله حديثاً إلى مسجل نطاقاتك الحالي. والنطاقات المنقولة حديثاً لا يمكن نقلها لمسجل نطاقات آخر إلا بعد مرور 60 يوماً من نقلها، طبقاً لسياسة الإيكان أيضاً. يرجى أن تعطي لنفسك متسع من الوقت (2إلى 3 أسابيع) عندما تقوم بتقديم طلب نقل نطاقك لكي لا تنتهي صلاحية نطاقك أثناء محاولتك للموافقة على النقل. تعرف أكثر على الخطوات المتعلقة بعملية نقل النطاق.

    123>>