Dynadot Help
أتحتاج إلى مساعدة بخصوص نطاقاتك أو مواقعك الإلكترونية المسجلة لدى دينادوت، أو لديك استفسارات حول إحدى أدواتنا؟ استخدم سجل مقالات المساعدة للعثور على الموارد التي يمكنها مساعدتك، أو تواصل مع فريق دعم دينادوت لتلقي المساعدة.
إعدادات خوادم الاسم
- لماذا تظهر الرسالة "يحتاج إلى تهيئة" على النطاق .WALES الخاص بي ولماذا يتعذر عليّ تعيين خوادم الاسماء؟
إذا كنت تحاول تعيين خوادم الاسماء لنطاق .WALES والصفحة لا تزال تعيد التحميل فقط، فقد يرجع ذلك إلى أن النطاق لم يمهد أو يفعل بعد. إذا شاهدت أيضا "يحتاج إلى تهيئة" مدرجة ضمن عمود "معلومات سريعة" في صفحة "الإدارة" (والتي يمكن العثور عليها ضمن القائمة المنسدلة "النطاقات")، فذلك يعني أنه لم يتم تمهيد النطاق الخاص بك بعد. إذا كنت مقيما في المملكة المتحدة، فإن السبب الأكثر احتمالا لهذا هو مشكلة في الرمز البريدي. يتطلب Nominet، السجل المركزي لـ .WALES، أن تكون الرموز البريدية في المملكة المتحدة كلها كبيرة وأن تملك مسافات صحيحة، على سبيل المثال، HU7 6DD. إذا لم تكن قد أدخلت الرمز البريدي بالفعل بهذه الطريقة، فيجب عليك تحديث سجل جهات الاتصال . ثم ستحتاج إلى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]dynadot.com لإكمال تهيئة النطاق.
- كيف يمكنني تغيير عنوان الآي بي المرتبط بخوادم الاسم المخصصة الخاصة بي؟
لتعديل خوادم الاسم المخصصة لنطاق تم تسجيلة بواسطة دينادوت، يرجى اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت انقر على "نطاقاتي" من شريط القائمة الموجود على الجانب الأيسر وانقر على "خوادم الأسماء" في القائمة المنسدلة. انقر على خادم الاسم الذي ترغب بتعديله، والذي ينبغي أن يكون رابطاً. أدخل عنوان IP الجديد في النموذج المقدم. اضغط على زر "تقديم" لحفظ التغييرات. يمكنك تقديم أي من عنواني IPv4 أو IPv6، كما يمكنك أيضاً تعيين عناوين IP متعددة. يرجى أن تتذكر أيضاً إعداد خوادم الاسم مع سجل "A" المقابل. ملاحظة: لا يدعم السجل الخاص بالامتداد .WS عناوين الآي بي بصيغةIPv6.
- كيف أقوم بإدخال سجل الخدمة لنطاقي؟
لإدخال سجل الخدمة لنطاقك، يرجى اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر وانقر على "إدارة النطاقات" في القائمة المنسدلة. حدد المربع المجاور لاسم النطاق/أسماء النطاقات الخاص بك وانقر فوق الزر "إجراء مجمع". اختر "إعدادات نظام أسماء النطاقات" من قائمة Bulk Action "الإجراء المجمع". تحت قسم "سجلات النطاقات الفرعية"، اختر "سجل الخدمة" من القائمة المنسدلة " نوع السجل". أدخل قيم الخدمة والبروتوكول معاً في مربع النطاق الفرعي. وأضف نقطة بين القيمتين. في خانة " عنوان الآي بي أو المضيف المستهدف" قم بإدخال الأولوية، والوزن، والمنفذ والهدف. وأضف مسافة واحدة فقط بين كل قيمة. اضغط على زر "حفظ اسم النطاق" لحفظ تغييراتك. ملاحظة: يجب إدخال سجل ضمن قسم سجلات النطاقات (type A/AAAA/CNAME/Forwarding) من أجل حفظ سجلات DNS. ينبغي لإعداداتك أن يبدو مشابهاً لما هو موضح في الأسفل: (انقر للتكبير) مثال عن سجل SRV
- لماذا موقعي غير متوافر على الإنترنت؟
توجد الكثير من الأسباب وراء عدم قدرتك على رؤية موقعك الإلكتروني. وغالبية هذه الأسباب تندرج في أربع فئات: إذا ما كنت قد قمت بضبط خوادم الاسم الخاصة بك قريباً، فإن إعداداتك قد لم يتم نشرها بعد. يمكنك القيام بالبحث عن بروتوكول الإنترنت (الآي بي) في حسابك على دينادوت لترى إذا ما كانت إعدادات خادم الاسم الجديدة الخاصة بك قد تم نشرها على النظام. إذا لم يتم نشرها بعد، فسترى خطأ بعنوان "خطأ ضبط خوادم الاسم". إعدادات الموقع أو الإعدادات القديمة لخادم الاسم لنطاقك مازلت في ذاكرة التخزين المؤقت. في حال لم تكن تتلقى خطأ "خوادم الاسم موضوعة بشكل خاطئ" في بحث IP لديك، يمكنك محاولة تحديث موقعك عدة مرات. وفي حال لم يعمل ذلك، بإمكانك أن تحاول حذف ذاكرة التخزين المؤقتة. انقر على "مخزّن مؤقتاً" أعلاه للمزيد من المعلومات والتعليمات المتعلقة بالمتصفح. لم يضبط مضيف الإنترنت الخاص بك خوادم الاسم الخاصه به لتتعامل مع طلبات الموقع الخاصة بنطاقك بعد. ننصح بالتواصل مع مضيف الإنترنت الخاص بك حول هذه المشكلة. لقد طلبت منا حزمة استضافة مواقع لاسم نطاق، ولكنك لم تسجل اسم النطاق الفعلي. If you ordered Email from us, but didn't register the domain name at any domain registrar, you won't be able to see your website until you register the actual domain name. When you order Email from us, there's a place to enter the domain name the hosting is for. Entering the domain name here doesn't register it for you. You must already own the domain or register it at the same time. أنت تحتاج لكل من اسم النطاق وخطة استضافة الإنترنت لإنشاء موقع. وبصورة أساسية يشبه اسم النطاق عنوان المراسلة، بينما تقدم خطة استضافة الإنترنت المساحة الحقيقية على الأرض للعناون. ولذا فتحتاج إلى الحصول على كليهما لتشغيل موقعك.
- كيف أضبط امتدادات الأمن لنظام اسم النطاق؟
لاستخدام امتدادات الأمن لنظام اسم النطاق (DNSSEC)، يرجى اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت اضبط خوادم الاسم الخاصة بك. بعد ضبط خوادم الأسماء لديك، اختر "نطاقاتي" ثم "إدارة النطاقات" من شريط القائمة على الجانب الأيسر. أسفل عمود اسم النطاق، انقر على اسم نطاقك (الذي ينبغي أن يكون رابطاً) لتحميل صفحة إعدادات النطاق. ابحث عن قسم "DNSSEC" (قد تحتاج إلى التمرير للأسفل). يجب أن تشير إلى "لم تحدّد"، اضغط عليها. لإضافة سجل DNSSEC جديد، اختر القسم الأعلى ثم "ضبط سجل DNSSEC". أدخل بعدها قيم DNSSEC في مربعات النص المتاحة، ثم انقر على زر "ضبط سجل DNSSEC" لحفظ التغييرات. في حال كنت تملك بالفعل سجل (سجلات) DNSSEC لنطاق آخر وترغب بإعادة استخدامه، اختر القسم السفلي "استخدام سجلات DNSSEC الحالية". اختر سجل DNSSEC من القائمة المنسدلة (يمكنك اختيار ما يصل إلى 3 سجلات DNSSEC مختلفة)، ثم انقر بعدها على زر "ضبط سجلات DNSSEC" لحفظ التغييرات. NOTE: Dynadot's name servers for services such as domain forwarding, parking, custom DNS, and Email are NOT configured for DNSSEC.
- كيف يمكنني إنشاء سجل عناوين لتوجيه نطاقي لعنوان آي بي؟
لإنشاء سجل عناوين، يرجى اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر وانقر على "إدارة النطاقات" في القائمة المنسدلة. حدد المربع بجوار اسم النطاق (أسماء النطاقات) وانقر على الزر "Bulk Action". اختر "إعدادات نظام أسماء النطاقات" من قائمة Bulk Action "الإجراء المجمع". من صفحة إعدادات نظام أسماء النطاق DNS، اختر إعداد "نظام أسماء النطاقات في دينادوت" من القائمة المنسدلة في الأعلى. في قسم "سجل النطاق (مطلوب)" ، حدد "A" من القائمة المنسدلة ثم أدخل عنوان IP الخاص بك في مربع "عنوان IP أو المضيف المستهدف". في قسم "سجلات النطاقات الفرعية (اختياري)" أدخل "www" كنطاق فرعي، واختر "العناوين" من القائمة المنسدلة ثم أدخل عنوان الآي بي الخاص بك في مربع "عنوان الآي بي أو المضيف المستهدف". اضغط على الزر "حفظ DNS" لحفظ التغييرات. يرجى الانتباه إلى أن تطبيق إعداداتك قد يستغرق بعض الوقت. استضافة Wix، Weebly
- ما هو رمز وضع إعادة التوجيه؟ وما الفرق بين رمز إعادة التوجيه رقم 301 و302؟
رمز وضع إعادة التوجيه هو رمز استجابة يُرسل إلى متصفح الإنترنت الذي يزور موقعك إذا ما كان نطاقك مضبوطاً على خدمة دينادوت لإعادة توجيه النطاق. وهذا الرمز يخبر متصفح الإنترنت أن النطاق يجب إعادة توجيهه إلى مكان آخر. أي من رموز إعادة التوجيه عليّ أن أستخدمه؟ يمكن استخدام الرمز 301 أو 302 لإعادة توجيه صفحة متصفح الإنترنت الخاص بك. ولن يشعر زوار موقعك بأي فرق. وتستخدم الرموز المختلفة في تطوير محرك البحث(SEO) بصورة أساسية. فالرمز 301 سيخبر محرك البحث أن عليه استخدام "الصفحة المعاد التوجيه إليها" في نتائج بحثه. فعلى سبيل المثال dyandot.com يجب إعادة توجيهها إلى dynadot.com طبقاً للرمز 301، لأننا نرغب في ظهور dynadot.com في نتائج محركات البحث بدلاً من dyandot.com. وسيخبر الرمز 302 محرك البحث أن عليه التحقق مرة أخرى لاحقاً ليرى أي من المواقع يجب استخدامه في نتائجه. وهذا سيفيد في حالة قيامك بإعادة التوجيه المؤقت إلى موقع أخرى أثناء عملية إنشائك للموقع الفعلي.
- كيف يمكنني حذف أو تعطيل خدمة إعادة توجيه النطاق؟
عليك أن تقوم بتحديث إعداداتك لحذف أو تعطيل خدمة إعادة توجيه النطاق. فعلى سبيل المثال، يمكنك تغيير إعداداتك لخاصية انتظار النطاق أو ضبط خوادم الاسم، وسيبطل هذا خدمة إعادة توجيه النطاق.
- لماذا لا
اتمكن من ضبط خوادم الاسم الخاصة بي لنطاقي ذو الامتداد .DE؟
إن السجل المركزي الخاص بالنطاقات ذات الامتداد .DE يتطلب أن أن ترد كل خوادم الاسم قبل ضبطها على نطاق .DE. ويعني هذا أن خوادم الاسم لا يجب أن تكون صالحة فحسب، بل يجب أن تكون مهيئة بشكل صحيح لخدمة النطاق المحدد وأن تحتوي على عناوين آي بي مختلفة مرتبطة بها. فإذا ما تلقيت رسالة خطأ عند محاولتك لضبط خوادم الاسم لنطاق .DE الخاص بك، فإن أحد هذين الشرطين أو كلاهما لم يتحقق. وللتحقق من خوادم الاسم الخاصة بك، جرب إجراء فحص ما قبل التفويض. وسيساعدك هذا على تحديد المشكلة لإبلاغ مضيف الإنترنت الخاص بك بهذه المشكلة. وإليك المزيد من المعلومات حول متطلبات خادم اسم نطاق .DE
- نطاقي مسجل لدى دينادوت وأنا أيضاً استخدم خطة البريد الإلكتروني الخاصة بكم. كيف يمكنني إعداد نطاقي مع حزمة البريد الإلكتروني؟
لاستخدام خطة البريد الإلكتروني، الرجاء اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت حدد "My Domains" من شريط القائمة على الجانب الأيسر، ثم انقر على "إدارة النطاقات" في القائمة المنسدلة. حدد المربع بجوار اسم النطاق (أسماء النطاقات) وانقر على الزر "Bulk Action". اختر "إعدادات نظام أسماء النطاقات" من قائمة Bulk Action "الإجراء المجمع". في صفحة نظام أسماء النطاقات DNS، حدد "استضافة دينادوت" من القائمة المنسدلة العلوية. حدد "استضافة البريد الإلكتروني" من قائمة الخيارات ( لم نعد نبيع خطط استضافة متقدمة جديدة ). اضغط على زر "استخدم استضافة دينادوت" لحفظ التغييرات. يجب أن ترى الآن "استضافة البريد الإلكتروني دينادوت" مدرجة جنبًا إلى جنب مع نطاقك في "إدارة النطاقات" في حساب Dynadot. يرجى العلم بأن نشر التغييرات في خادم الاسم الخاص بك قد يستغرق بعض الوقت
لا تزال بحاجة للمساعدة؟
تحقق من مواردنا
Facebook
