DYNADOT HELP

مساعدة>عمليات الطلب>العملات وخيارات السداد

    العملات وخيارات السداد

    • كيف يمكنني تحديد طريقة الدفع التلقائي لتجديد نطاق فردي؟

      يمكن أن يؤدي إعداد التجديد التلقائي لنطاقاتك إلى ضمان عدم فقدان النطاق مطلقا! عند إعداد التجديد التلقائي، سيهتم نظامنا بعملية التجديد بدلاً عنك قبل 30 يوم من تاريخ انتهاء صلاحية النطاق. ومع ذلك، لكي يكون التجديد التلقائي ناجحا، يجب أن يكون لديك طريقة دفع محدثة محددة. لتحديد طريقة دفع لنطاق فردي، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت انقر على "نطاقاتي" ، ثم "إدارة النطاقات" من شريط القائمة على الجانب الأيسر. انقر على النطاق الذي تريد تعديله. في صف "خيار التجديد"، انقر فوق "إدارة". حدد "التجديد التلقائي"، وانقر فوق الزر "حفظ الإعدادات". يمكنك أيضا تعيين طريقة دفع لـ مجموعة من النطاقات . في الوقت الحالي، هناك نوعان فقط من أنواع الدفع المستخدمة للتجديد التلقائي. يمكنك اختيار رصيد الحساب أو بطاقة الائتمان. ستحتاج إلى التأكد من معلومات بطاقة الائتمان بحيث تكون محدثة أو أن يكون لديك رصيد حساب كافٍ لتغطية طلبات التجديد التلقائي المستقبلية. إذا لم نتمكن من معالجة دفعتك، فلن يتم تجديد نطاقك وستتلقى رسالة إلكترونية منا بخصوص فشل الدفع. ملاحظة: طريقة الدفع التي تختارها للتجديدات التلقائية هي لن تكون طريقة الدفع المستخدمة في الدفع لطلبات مزاد النطاقات المنتهية الصلاحية .

    • كيف يمكنني معرفة مستوى التسعير الخاص بي؟

      لدى Dynadot ثلاثة مستويات مختلفة للتسعير: العادي و المجموعة و الجملة . ويستند كل مستوى تسعير على الانفاق السنوي معنا. يقدم كلاً من التسعير بالمجموعة والتسعير بالجملة أسعاراً مخفضة وغيرها من الفوائد للعملاء. لمعرفة مستوى التسعير الخاص بك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Dynadot الخاص بك. وفي صفحة الملخص، يمكنك رؤية نوع مستوى التسعير لديك، ضمن قسم "معلومات الحساب". هل ترغب في ترقية مستوى التسعير للحصول على خصومات وفوائد فورية؟ يمكنك الإيداع المسبق في حسابك للوصول إلى 500 دولار/سنة أو 5000 دولار أمريكي/سنة. (يتم أيضا إدراج إجمالي الإنفاق السنوي الحالي في قسم "المعلومات" ضمن "إجمالي الإنفاق".)

    • ما هو العنوان البريدي الخاص بإرسال الحوالات البريدية؟

      يمكنك إرسال حوالاتك البريدية أو شيكاتك المصرفية إلى: دينادوت، ذات المسئولية المحدودة صندوق بريد رقم 345 سان ماتيو سي إيه 94401 الولايات المتحدة الأميركية اجعل حوالاتك البريدية أو شيكاتك المصرفية لأمر دينادوت، ذ.م.م. ملاحظة: لابد وأن تقوم بإجراء طلب عبر حسابك على دينادوت قبل إرسال الحوالة البريدية أ, الشيك المصرفي. يرجى أن تدرج رقم هوية الطلب أيضاً عند الإرسال. راجع جميع خيارات الدفع.

    • كيف يمكنني الدفع باليورو (EUR)؟

      للدفع باليورو ، حدد "Euros EUR (€)" أو "يورو" من القائمة المنسدلة في أعلى يمين موقع الويب الخاص بنا (سترى هناك خيارات العملة أيضًا). سيؤدي ذلك إلى تغيير جميع أسعارنا إلى اليورو. ولإتمام عملية السداد باليورو، يجب عليك أن تستخدم موقع بايبال أو سكريل (موني بوكرز). وبعد إضافتك للبند الذي تريد في عربة المشتريات، يمكنك اختيار أحد هذين الموقعين كطريقة للسداد. وبعد الضغط على زر "تقديم الطلب" في صفحة السداد، سنزودك برابط لبايبال أو سكريل لإتمام عملية السداد. يرجى الملاحظة أنك إذا لم تكمل عملية السداد فإن طلبك سيبقى على الوضع "في انتظار السداد" ولن تتمكن من إتمامه. إذا ما كنت تنوي استخدام اليورو كعملة السداد المفضلة (وخصوصاً إذا كنت ستستخدمه كرصيد لحسابك لسداد أي من عمليات السداد التلقائي)، فيجب عليك ضبط اليورو كعملتك المفضلة لحسابك على دينادوت.

    • ما هي العملات التي يقبل دينادوت التعامل بها؟

      يقبل دينادوت العملات التالية: الدولار الأمريكي (USD) اليورو (EUR) اليوان الصيني (CNY) الدولار الكندي (CAD) البيزو المكسيكي (MXN) الجنيه الاسترليني (GBP) يمكنك تحديد العملة التي تريد استخدامها من تحريك USD ($) في الجزء العلوي من موقعنا الإلكتروني، وحينها سترى EUR (€), 人民币 CNY (¥), Canadian Dollars CAD ($C) وPesos Mexicanos MXN (MX$) وBritish Pound (£) كخيارات. بمجرد تحديد العملة التي تريدها، سيعرض موقعنا الإلكتروني جميع الأسعار بتلك العملة. إذا حددت اليورو بعملتك، فستتمكن من إكمال دفعتك باستخدام PayPal أو Skrill (Moneybookers). إذا حددت CNY كعملتك، فستتمكن من إتمام دفعتك باستخدام Alipay. لكل من CAD و MXN، سوف تكون قادراً على الدفع فقط مع باي بال. ملاحظة: يتم تعيين الدولار الأمريكي كعملة افتراضية لجميع الحسابات. إذا كنت تخطط لاستخدام أي عملة أخرى لطريقة الدفع المفضلة لديك، خاصة إذا كنت تخطط لإضافة رصيد حساب بعملة أخرى، فعليك تعديل إعدادات العملة الافتراضية . إذا كان لديك على سبيل المثال رصيد حساب باليورو وترغب في استخدامه للدفع التلقائي في مثل التجديد التلقائي ، ولكن العملة الافتراضية الدولار الأمريكي، فلن تكتمل عملية التجديد التلقائي. سيؤدي تعيين العملة المفضلة إلى التأكد من ظهورها تلقائيا عند تسجيل الدخول إلى حسابك في دينادوت.

    • How do I pay in Real Brasileiro (BRL)?

      To pay in BRL, select "Real Brasileiro BRL (R$)" from the drop-down at the top of our website (you will see other currency options there as well). This will change all of our pricing into BRL. To complete your payment in BRL, you will need to use eCash. After you add your item to your cart, you can select eCash as your payment method. Then, after you hit "Submit Order" on the payment page, we will provide you with a link to complete your payment. Please note that if you do not complete your payment, your status will remain in "Waiting for Payment" and your order will not be able to complete. If you are planning to use BRL as your preferred payment method, especially if you are going to use it for your account credit to cover any automatic payments, you will need to set BRL as your preferred currency in your Dynadot account.

    • لقد قمت بالدفع عبر التحويل البنكي، لم أضيف إلى حسابي مبلغ أقل مما أرسلته إليكم؟

      إذا ما احتاج التحويل للمرور عبر بنك وسيط ليصل إلى حسابك، فأحياناً ما يتقاضى البنك رسوماً مقابل التحويل. وهذا صحيح خاصة في حالة التحويلات الدولية. "أي بنك وسيط يتعامل مع التحويل قد يتقاضي رسوم مباشرة من المبلغ المحول بدون موافقة أو معرفة صاحب الحساب. وليس هناك تشريع أو وسائل تقنية لحماية العميل من هذا التصرف. فإذا كان البنك أ هو البنك المرسل وكان البنك ب هو البنك المتلقي، والبنوك 1 و 2 و 3 هي البنوك الوسيطة، فللعميل التحكم فقط في البنكين أ و ب، ولكن البنوك 1 و 2 و 3 عادة ما يتقاضوا رسوماً من المبلغ المحول بدون أي ترتيب مباشر مع العميل. وأحياناً ما يتفاجأ العملاء عندما تصل أموال أقلإلى البنك ب. وهذا يختلف عن الشيكات، حيث أن المبلغ المحول مضمون بالكامل، والرسوم (إذا ما كان هناك رسوم) لا يتقاضاها إلا أحد البنكين المرسل أو المستقبل." المصدر من ويكيبيديا

    • كيف يمكنني السداد بواسطة أليباي؟

      إذا أردت الدفع باليوان الصيني عبر أليباي، يرجى اتباع الخطوات التالية: أدخل إلى حسابك على أليباي. إذا ما كان الرصيد المتبقي كافياً، يمكنك استخدامه للسداد عبر حسابك على أليباي. وإذا لم يكن لديك رصيد كافي في حسابك على أليباي، يمكنك اختيار السداد عبر العمليات البنكية عبر الإنترنت. كما هو موضح في الصورة، فتختار أولاً البنك الذي ترغب في سداد قيمة الطلب عبره. بعد اختيارك للبنك، اضغط على "التالي". سيقوم "أليباي" بإعادة توجيهك نحو عملياتك البنكية عبر الإنترنت. وهناك يجب عليك إدخال رقم بطاقة الائتمان، ورمز التحقق وكلمة المرور لتأكيد السداد.

    • لماذا استلمت بريد إليكتروني يفيد بوجود مشاكل في بطاقة الإئتمان؟ لقد اتصلت بالشركة المصدرة لبطاقتي وأكدت أن عملية الدفع قد تمت.

      يمكن للشركة المصدرة لبطاقة الإئتمان تأكيد الدفع الآن، ولكن هذا لن يظهر في فاتورتك لأن عملية الدفع لم تصل إلينا. وهناك عدد من الأسباب التي قد تجعلنا غير قادرين على تلقي رسومنا من بطاقتك: العناوين التي قمت بإدخالها للبطاقة لا تطابق عناوين الفواتير الخاصة بالبطاقة. الرقم البريدي غير مطابق. رمز التحقق الخاص بالبطاقة والذي قمت بإدخاله غير مطابق. (وهو الرمز المكون من ثلاث أرقام على ظهر البطاقة أو المكون من أربع أرقام على وجه بطاقات أميريكان إكسبريس.) يرجى تسجيل الدخول في حسابك على دينادوت وتصحيح بيانات بطاقة إئتمانك. ثم حاول شحن بطاقتك عبر حسابك على دينادوت لترى إذا ما تمت العملية بنجاح. إذا ما كنت ترغب في استخدام بطاقة إئتمان مختلفة بديلة، يمكنك تعديل عمليةالدفع وإدخال بطاقة مختلفة أو حتى اختيار طريقة دفع أخرى للدفع مقابل طلبياتك.

    <<123