Dynadot Help

أتحتاج إلى مساعدة بخصوص نطاقاتك أو مواقعك الإلكترونية المسجلة لدى دينادوت، أو لديك استفسارات حول إحدى أدواتنا؟ استخدم سجل مقالات المساعدة للعثور على الموارد التي يمكنها مساعدتك، أو تواصل مع فريق دعم دينادوت لتلقي المساعدة.

حجز النطاقات/ إعادة طرحها

  • What do the statuses on my backorder requests page mean?

    There are 5 statuses that you may come across from the backorder requests page of the user control panel. Here are what they mean. ACTIVE: Domain names that you have placed backorder requests for. Status will change after the name has dropped. SUCCESS: The domain was successfully secured on your behalf, either by you being the only person who placed the request or winning it at auction. AUCTION: The domain is currently in auction. It is open for bids. FAILED: The domain was not successfully secured for your account. It means we have failed to catch the name. DIDN'T WIN: The domain was not successfully secured for your account. It was won by someone else in auction. Note: We send email notification when we successfully catch the domain name that you requested. If you are the only person who requested the name, we will automatically create an order for you. If there were multiple requests, the domain will go to a public auction where everyone has a chance to win the domain.

  • ما هو مقدار زيادة مزايدتي عند المزايدة بالبروكسي في مزاد سوق النطاقات؟

    المبلغ الذي تتم إضافته إلى عرض سعرك لزيادته يعتمد على عرض السعر الحالي. بحيث عند ارتفاع السعر الحالي، يترفع معه السعر الذي زايدت به. وإضافة لذلك، تتوقف المزايدة التلقائية عند الوصول إلى عرض السعر بالوكالة الأعلى الذي حددته. تزايدات الرهان

  • كيف أتقدم بطلب لحجز نطاق في وضع انتظار الحذف؟

    إن خدمة حجز النطاقات متاحة في سوق دينادوت. ويمكنك التقدم بطلب لحجز نطاق في وضع انتظار الحذف وسنحاول الحصول عليه لك بمجرد "توافره" أو إعادة إصداره للجمهور. وللتقدم بطلب للحجز، لابد أن تفي بهذه الشروط أولاً: يجب أن يكون لديك رصيد بقيمة 5$ أو قد أكملت طلباً بمبلغ 5$ أو أكثر بنجاح خلال آخر 365 يوماً. ولكن إذا كنت جديداً على Dynadot أو لم يكن لديك سجل طلبات سابقة، فإن أسهل طريقة لتحقيق هذا المطلب هي عن طريق الإيداع المسبق في الحساب. يجب ألا تكون ممنوعاً من دخول مزاداتنا. يجب عليك ضبط اعدادات السداد الافتراضية للسوق في حسابك. أنت الآن مستعد للتقدم بطلب لحجز نطاق. وإليك الطريقة: إذا ما كان هناك طلب حجز واحد تم تقديمه للنطاق، فسيتم إنشاء طلب وسبذل قصارى جهدنا للحصول لك على النطاق. يرجى أن تتفهم أنه لا توجد ضمانات لنجاحنا في الحصول على النطاق. فهذه النطاقات يطرحها السجل المركزي وقد نواجه بعض المنافسة من مسجلي النطاقات الآخرين. إذا تم وضع أكثر من طلب حجز مسبق لنطاق معين، فسيتم فتح مزاد حجز مسبق. وسيكون السعر الافتتاحي مساوياً لسعر الحجز المسبق مضافاً إليه 5 دولارات وسوف يكون هذا السعر عائداً على العميل الذي قام بوضع أول طلب حجز مسبق. تعرف على مزيد من المعلومات حول طلبات الحجز المسبق أو كيفية تقديم عرض سعر في مزادات الحجز المسبق لدينا.

  • لماذا تم حظري من مزاداتكم على النطاقات منتهية الصلاحية والنطاقات المحجوزة؟

    لعلك لاحظت أنه عندما تقوم بالمزايدة في مزاد على النطاقات منتهية الصلاحية و/او تقديم طلب لحجز نطاق مستخدم حالياً، فإنه عليك اختيار مربع الموافقة على الدفع. وعندما لا تدفع مقابل نطاقك، سيتم حظرك من مزادات النطاقات منتهية الصلاحية ومن طلبات حجز النطاقات المستخدمة حالياً على حد سواء. مزادات نطاقات منتهية الصلاحية في الماضي، فشل بعض المستخدمون في دفع مقابل طلباتهم في المزادات. وهذا يضر بنظام المزاد لدينا، لأنه لا يضخم من سعر النطاق فحسب، بل يعني أيضاً أن النطاق قد يتم حذفه. ويمهل الفائزين بالمزاد 48 ساعة للدفع. فإذا لم يتم الدفع وكان هناك مزايدون آخرون، فيمهل ثاني أعلى مزايد 24 ساعة للدفع. حجز النطاقات المستخدمة حاليا ويحتاج الأمر توظيف بعض الموارد للاحتفاظ بنطاق منتهي الصلاحية، خصوصاً لوجود منافسة في المعتاد بين المسجلين المحاولين للاحتفاظ بنفس النطاق. فإذا ما قمنا بالحصول على نطاق ولم نتسلم المقابل المحدد له، فلن يكون أمامنا خيار سوي التخلي عنه. وإذا ما حصلنا على نطاق لا يوجد بشأنه إلا طلب حجز واحد، فسيتم إنشاء الطلب بصورة تلقائية وسيمهل العميل 48 ساعة لإتمام عملية السداد. إذا تلقى نطاق أكثر من طلب حجز مسبق، فسيتم توجيه النطاق إلى مزاد الحجز المسبق العام. بحيث سيتم منح الفائز بالمزاد 47 ساعة لإكمال عملية الدفع. وفي حال لم يدفع في الوقت المحدد، سيتم منح ثاني أعلى مزايد مدة 24 ساعة لإكمال عملية الدفع. إذا ما كنت ترغب في رفع الحظر عن دخولك المزادات، يرجى إرسال بريد إليكتروني يتضمن طلبك على البريد [email protected]

  • هل لديكم قيود على عدد طلبات الحجز المسبق التي يمكن وضعها؟

    لا، نحن لا نضع قيود على عدد طلبات الحجز المسبق التي يمكن طلبها. في الواقع كان لدينا قيود سابقاً، ولكننا قمنا بإزالتها، لذلك يمكن لأي شخص وضع العديد من طلبات الحجز المسبق كما يرغب. اطلع على ما هو على وشك الإطلاق وضع طلبك على صفحة الحجز المسبق الآن! تعرف على المزيد عن طلبات حجز النطاقات تعرف على كيفية التقدم بطلب لحجز نطاق في وضع إنتظار الحذف

  • لماذا طلبات الحجز المسبق لنطاقات المستوى الأعلى Afilias تملك مستويي تسعير؟

    تنطبق المعلومات التالية فقط على طلبات الحجز المسبق لنطاقات المستوى الأعلى Afilias زادت Afilias بشكل كبير من تكلفة طلب الحجز المسبق لنطاقات المستوى الأعلى الخاصة بهم. تريد Dynadot الاستمرار في تقديم أسعار منخفضة للعملاء من خلال مستويين من التسعير. مستوى التسعير ذو الأولوية العليا: سوف نحاول التقاط النطاق قبل أن يتم إطلاقه. مستوى التسعير منخفض الأولوية: سنحاول حجز النطاق مباشرة فور إطلاقه. يتم تحديد مستوى التسعير الافتراضي لكل نطاق وفقاً لرؤيتنا بالاعتماد على قيمة EstiBot. ومع ذلك، يملك الزبائن الخيار للتبديل من مستوى التسعير مرتفع الأولوية إلى منخفض الأولويّة وبالعكس، عن طريق مفتاح التبديل. يجب أن يعكس السعر الابتدائي التغيير المُطبَّق. جميع القواعد المتعلقة بطلبات الحجز تبقى على حالها.

  • ما الحجز المسبق للنطاق؟

    عندما تنتهي صلاحية نطاق ويتجاوز فترة سماح إعادة التجديد وفترة الاسترداد، فإن النطاق يعاد طرحه للتسجيل من قبل الجميع. وقبل إعادة طرحه، يمكنك استعمال خدمة اصطياد النطاقات أو خدمة حجز النطاقات لتقديم طلب لتسجيل النطاقات من هذا النوع. وبعدها ستحاول خدمة حجز النطاقات تسجيل النطاق بالنيابة عنك بمجرد طرحه. وأغلب النطاقات يطرحها السجل المركزي للتسجيل بعد 75 يوماً من تاريخ انتهاء صلاحيتها. طلبات حجز النطاقات من دينادوت إذا تلقى النطاق طلباً واحداً أو أكثر من طلبات الحجز المسبق، فسيقوم نظام الحجز المسبق بمحاولة حجز النطاق عنك. وإذا نجحنا بحجز النطاق وكنت الوحيد الذي طلب حجزه، فسيتم إنشاء طلب لك ومن ثم وضع النطاق في حسابك بعد اكتمال الطلب. ولكن إذا كانت هناك عدة طلبات حجز مسبق، فسيتم افتتاح مزاد حجز مسبق للنطاق. لتقديم طلب لحجز نطاق معنا، يطلب منك التالي: يجب أن يكون لديك سجل طلبات سابقة على Dynadot. وهذا يعني إما وجود رصيد أو إجراء دفعة تلبي الحد الأدنى من المبالغ المذكورة أدناه. وإذا كنت جديداً على Dynadot، فإن أسهل طريقة لتلبية هذا المطلب هي عن طريق الإيداع المسبق في الحساب. يجب ألا يكون قد تم حظرك من الدخول في مزاداتنا. ستحتاج أيضاً لضبط طريقة الدفع الإفتراضية الخاصة بك على السوق من حسابك. الحد الأدنى لمبلغ الدفعة أو الرصيد هو 5 دولارات أمريكية أو ما يعادله. بما أن أسعار الصرف تختلف بشكل مستمر، يقدر المبلغ بحوالي 4.25 يورو أو 35 ين صيني أو 6.25 دولار كندي أو 100 بيزو مكسيكي أو 3.75 جنيهاً إسترلينياً. لا يمكن الجمع بين هذه العملات للدفعة أو الرصيد الواحد. بإمكانك زيارة صفحة المساعدة الخاصة بـ 'نطاقات المستوى الأعلى التي تدعم الحجز المسبق' للاطلاع على القائمة الشاملة بنطاقات المستوى الأعلى التي يمكن حجزها مسبقاً.

  • ما هو مزاد الحجز المسبق؟

    عندما يتم وضع عدّة طلبات حجز مسبق على نطاق معين، يتم وضعه في المزاد. سيكون هذا المزاد مفتوحاً للجميع وسيستمر من 7 إلى 10 أيام. إذا كنت أول عميل يضع طلب حجز مسبق للنطاق، سيوضع لك عرض سعر ابتدائي لسعر الحجز المسبق. الآن، وبسبب الطلب المتزايد، إذا قُدِّم عرض سعر (مزايدة) في آخر خمس دقائق من مدة المزاد، ستضاف خمس دقائق إضافية إلى المدة المتبقية للمزاد. ويجب أن تعلم أن عدد المرات التي يتم تمديد المزاد فيها غير محدود، إلى أن يتم تعيين وقت نهائي لانتهاء المزاد. للمزيد من المزايدات، نحن ندعم المزايدة بالوكالة. تعلّم كيف تضع مزايدة في مزادات الـ 7-10 أيام للحجز المسبق. بعد انتهاء المزاد، سيتم إنشاء طلب تلقائياً لمن يدفع أعلى عرض سعر وسيكون لديه 47 ساعة لدفع رسوم الطلب. وفي حال لم يدفع رابح المزاد الرسوم المترتبة عليه، فسيتم منح ثاني أعلى مزايد 24 ساعة لسداد قيمة الطلب. وبمجرد اكتمال الطلب، سيتم وضع النطاق في حساب الفائز. يرجى ملاحظة أنه عند وضع الطلب، فإنك توافق على دفع ثمن هذا النطاق في حال توفيره لك ونفس الشيء ينطبق على مشاركتك في مزاد حجز النطاقات. إذا لم تدفع مقابل نطاقك، فسيتم حظرك من مزاداتنا . تعرف على المزيد عن طلبات حجز النطاقات تعرف على كيفية التقدم بطلب لحجز نطاق في وضع إنتظار الحذف

  • كيف يمكنني الدفع تلقائياً لطلبات مزادات النطاقات منتهية الصلاحية وطلبات حجز النطاقات؟

    تهانينا على فوزك بـمزاد النطاقات منتهية الصلاحية أو الحجز المسبق! إذا ربحت نطاقاً بالحجز المسبق ولم يدخل إلى المزاد، ستتم معالجة الطلب تلقائيًا باستخدام إعدادات الدفع التلقائي. ويمكنك استخدام الخطوات أدناه لتحديث إعدادات طريقة الدفع التي اخترتها. أما في حال قدمت الطلب في مزاد الحجزالمسبق أو في مزاد النطاقات منتهية الصلاحية، سيتوجب عليك تشغيل خيار الدفع التلقائي إذا لم يكن مفعّلاً باتباع الخطوات أدناه. ويرجى ملاحظة أنه لا يمكنك تحديد عدة طرق للدفع التلقائي لطلبات مزادات النطاقات منتهية الصلاحية والحجز المسبق. سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت Select "Payments" from the left-side menu bar and click "Marketplace Default Payment". إذا كنت ترغب في استخدام تقنية الدفع التلقائي لطلبات مزاد النطاقات منتهية الصلاحية والحجز المسبق، فقم بضبط "تشغيل الدفع التلقائي لطلبات مزاد النطاقات منتهية الصلاحية والحجز المسبق؟" على الخيار نعم. اضغط على الزر "حفظ" لحفظ التغييرات. طريقة الدفع الافتراضية هي رصيد الحساب، ولكن لن تتم عملية الدفع التلقائي إلا إذا كان لديك رصيد كافٍ في العملة التي اخترتها للدفع مقابل طلبك. لذلك أودع مسبقًا في حسابك لحل هذه المشكلة. يمكنك أيضا اختيار الدفع باستخدام بطاقة الائتمان. إذا كنت تريد تحديد بطاقة ائتمان كوسيلة الدفع الأولى الافتراضية، فانقر على "رصيد الحساب". يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استخدام طريقة الدفع هذه إلا إذا كانت العملة المفضلة لديك هي الدولار الأمريكي. يمكنك اختيار إدخال بطاقة ائتمان جديدة أو استخدام بطاقة ائتمان محفوظة. وبمجرد إدخال معلومات الدفع الخاصة بك، اضغط على الزر "حفظ". يمكنك أيضا اختيار تعيين وسيلة الدفع الثانية المفضلة والدفع الافتراضي الثالث الأولوية في حال وجود مشكلة مع خيار الدفع الأول أو الثاني. يرجى ملاحظة أنه في حالك عدم نجاحك في السداد مقابل مزاد النطاقات منتهية الصلاحية أو مزاد حجز النطاقات، فسيتم حظرك من المشاركة في المزادات و حجوزات النطاقات. ملاحظة: طريقة السداد التلقائي التي تختارها لطلبات مزادات النطاقات منتهية الصلاحية وحجز النطاقات لم تعد هي نفس طريقة السداد المستخدمة لإعادة التجديد التلقائي لصلاحية النطاق.

  • هل توفرون خدمة حجز النطاقات؟

    نعم، إن لدينا خدمة حجز نطاقات رائعة متاحة عبر سوقنا! ونحن نوفر خدمة حجز النطاقات للنطاقات عالية المستوى ذات الامتدادات التالية: .COMو .NETو .ORGو .COو .TVو .CCو .USو .BIZو و.INFO. يمكنك تقديم طلب حجز نطاق لكي تحجز نطاق في وضع انتظار الحذف إذا ما كنت قد أكملت طلب واحد ناجح على الأقل خلال ال365 يوماً السابقة وإذا كنت لم تُحظر من دخول المزادات. وإذا كنت غير مؤهلاً لما سبق، يمكنك القيام بالدفع المسبق في حسابك الآن. ويجب عليك أيضاً ضبط إعدادات السداد الافتراضية الخاصة بك على السوق من على حسابك. بعد وضعك لطلب حجز مسبق لنطاق معين، سنحاول التقاط النطاق وحجزه فور توفره، لكن لا يمكننا ضمان ذلك. فإذا قمنا بالتقاط النطاق وكنت الشخص الوحيد الذي قدم طلب حجز مسبق للنطاق، فسيتم إنشاء طلب لك وسيكون لديك 47 ساعة لدفع تكاليف هذا النطاق. وبعد ذلك، يوضع النطاق في حسابك بمجرد اكتمال طلبك. وإذا لم تدفع ثمن النطاق، فسيتم حظرك من مزاداتنا. وفي حالة وجود طلبات حجز مسبق متعددة للنطاق، سيتم إطلاق مزاد لطلبات الحجز المسبق. هل تود الحصول على نطاق ولكنك لا تجده في قائمة الحجز الخاصة بنا؟ أضفه لقائمة مراقبة النطاقات الخاصة بك! اعرف المزيد عن حجز النطاقات احذف طلب حجز نطاق قمت بتقديمه استعرض قائمة بطلبات حجز النطاقات التي قدمتها تعرف على كيفية المزايدة في مزاد حجز مسبق

12Next

PreviousNext

لا تزال بحاجة للمساعدة؟

تحقق من مواردنا

Are you sure you want to close the chat?Chat will be closed and the chat history will be cleared.
Chat Online
الدردشة الحية0