Dynadot Help

أتحتاج إلى مساعدة بخصوص نطاقاتك أو مواقعك الإلكترونية المسجلة لدى دينادوت، أو لديك استفسارات حول إحدى أدواتنا؟ استخدم سجل مقالات المساعدة للعثور على الموارد التي يمكنها مساعدتك، أو تواصل مع فريق دعم دينادوت لتلقي المساعدة.

مزادات النطاقات منتهية الصلاحية

  • كيف يمكنني الدفع تلقائياً لطلبات مزادات النطاقات منتهية الصلاحية وطلبات حجز النطاقات؟

    تهانينا على فوزك بـمزاد النطاقات منتهية الصلاحية أو الحجز المسبق! إذا ربحت نطاقاً بالحجز المسبق ولم يدخل إلى المزاد، ستتم معالجة الطلب تلقائيًا باستخدام إعدادات الدفع التلقائي. ويمكنك استخدام الخطوات أدناه لتحديث إعدادات طريقة الدفع التي اخترتها. أما في حال قدمت الطلب في مزاد الحجزالمسبق أو في مزاد النطاقات منتهية الصلاحية، سيتوجب عليك تشغيل خيار الدفع التلقائي إذا لم يكن مفعّلاً باتباع الخطوات أدناه. ويرجى ملاحظة أنه لا يمكنك تحديد عدة طرق للدفع التلقائي لطلبات مزادات النطاقات منتهية الصلاحية والحجز المسبق. سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت Select "Payments" from the left-side menu bar and click "Marketplace Default Payment". إذا كنت ترغب في استخدام تقنية الدفع التلقائي لطلبات مزاد النطاقات منتهية الصلاحية والحجز المسبق، فقم بضبط "تشغيل الدفع التلقائي لطلبات مزاد النطاقات منتهية الصلاحية والحجز المسبق؟" على الخيار نعم. اضغط على الزر "حفظ" لحفظ التغييرات. طريقة الدفع الافتراضية هي رصيد الحساب، ولكن لن تتم عملية الدفع التلقائي إلا إذا كان لديك رصيد كافٍ في العملة التي اخترتها للدفع مقابل طلبك. لذلك أودع مسبقًا في حسابك لحل هذه المشكلة. يمكنك أيضا اختيار الدفع باستخدام بطاقة الائتمان. إذا كنت تريد تحديد بطاقة ائتمان كوسيلة الدفع الأولى الافتراضية، فانقر على "رصيد الحساب". يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استخدام طريقة الدفع هذه إلا إذا كانت العملة المفضلة لديك هي الدولار الأمريكي. يمكنك اختيار إدخال بطاقة ائتمان جديدة أو استخدام بطاقة ائتمان محفوظة. وبمجرد إدخال معلومات الدفع الخاصة بك، اضغط على الزر "حفظ". يمكنك أيضا اختيار تعيين وسيلة الدفع الثانية المفضلة والدفع الافتراضي الثالث الأولوية في حال وجود مشكلة مع خيار الدفع الأول أو الثاني. يرجى ملاحظة أنه في حالك عدم نجاحك في السداد مقابل مزاد النطاقات منتهية الصلاحية أو مزاد حجز النطاقات، فسيتم حظرك من المشاركة في المزادات و حجوزات النطاقات. ملاحظة: طريقة السداد التلقائي التي تختارها لطلبات مزادات النطاقات منتهية الصلاحية وحجز النطاقات لم تعد هي نفس طريقة السداد المستخدمة لإعادة التجديد التلقائي لصلاحية النطاق.

  • ما الذي يعنيه ذلك عندما عندما يكون النطاق بحالة "قفل المزاد"؟

    عندما تتم إضافة نطاق تم ربحه في مزادات النطاقات منتهية الصلاحية إلى حساب المزايد الرابح، يتم وضع النطاق بحالة "قفل المزاد" لمدة 15 يوماً تقريباً. طالما أنه في هذه الحالة، لا يمكن أن يتم إلغاء قفل النطاق، أو نقله إلى مسجل آخر، أو نقله إلى حساب دينادوت آخر. لكن على الجانب الآخر، يمكنك تحديد خوادم الاسم لنطاقك. ستستمر معلومات Whois بإظهار المسجل بحالة "في انتظار التجديد أو الحذف". في نهاية فترة 15 يوماً، ستتم إزالة حالة "تأمين المزاد" بشكل تلقائي. ملاحظة: وهذا يختلف عن وضع "تأمين الشراء" والذي توضع عليه النطاقات المعروضة للبيع في السوق. المنتجات من شركائنا أمناء السجلات قد توضع في وضع التعليق لمدة 60 يوم، حيث يُحدَّد ذلك بناء على متطلبات أمين السجل المعني بالنقل. ولذلك، لا تملك شركة دينادوت القدرة على إلغاء هذه التقييدات.

  • كيف تعمل مزايدة البروكسي أو المزايدة بالوكالة؟

    نحن نستخدم المزايدة بالوكالة في مزادات النطاقات منتهية الصلاحية، ومزادات المستخدمين وطلبات الحجز المسبق (إذا تم وضعهم في المزاد). إليك كيف تعمل هذه مزايدات البروكسي: لنقل على سبيل المثال أن نطاقاً ما معروضاً في مزاد بسعر ابتدائي 12,99 دولار. إذا ما قام المزايد أ بوضع عرض قيمته 20 دولار مقابل هذا النطاق، فإن نظامنا سيبدأ المزاد بسعر ابتدائي وهو 12,99 دولار ويرفعه تلقائياً إلا 20 دولار بالنيابة عن المزايد. عندما يزور المزايد ب المزاد، يرى أن سعر العرض الحالي 12.99$. وإذا قرر المزايد ب وضع مزايدة بقيمة 14.00$، فسيتم على الفور وضع سعر أعلى من قبل العارض أ، وسيكون الحد الأدنى للمزايدة الجديدة 15.00$. ومن أجل المزايدة بسعر أعلى من المزايد أ، سيحتاج إلى المزايد ب إلى المزايدة بمبلغ 20.01$ على الأقل. وإذا ما وضع المزايد ب سعراً فوق 20 دولار مماثل لأقصى سعر عرضه المزايد أ، فسيظل المزايد أ هو صاحب أعلى مزايدة ولكن الحد الأدنى للسعر في المزاد سيصبح 21 دولار. إذا وصلت المزايدة إلى 50$، فسيتم تحديد مزايدات البروكسي بناءً على أعلى سعر حالي. كيف يمكنني المشاركة بعطاء في أحد مزادات النطاقات منتهية الصلاحية؟ كيف أقوم بوضع مزايدة في مزاد 3-5 أيام الذي يتم إطلاقه أحياناً بعد طلب حجز مسبق ناجح؟

  • لماذا تم حظري من مزاداتكم على النطاقات منتهية الصلاحية والنطاقات المحجوزة؟

    لعلك لاحظت أنه عندما تقوم بالمزايدة في مزاد على النطاقات منتهية الصلاحية و/او تقديم طلب لحجز نطاق مستخدم حالياً، فإنه عليك اختيار مربع الموافقة على الدفع. وعندما لا تدفع مقابل نطاقك، سيتم حظرك من مزادات النطاقات منتهية الصلاحية ومن طلبات حجز النطاقات المستخدمة حالياً على حد سواء. مزادات نطاقات منتهية الصلاحية في الماضي، فشل بعض المستخدمون في دفع مقابل طلباتهم في المزادات. وهذا يضر بنظام المزاد لدينا، لأنه لا يضخم من سعر النطاق فحسب، بل يعني أيضاً أن النطاق قد يتم حذفه. ويمهل الفائزين بالمزاد 48 ساعة للدفع. فإذا لم يتم الدفع وكان هناك مزايدون آخرون، فيمهل ثاني أعلى مزايد 24 ساعة للدفع. حجز النطاقات المستخدمة حاليا ويحتاج الأمر توظيف بعض الموارد للاحتفاظ بنطاق منتهي الصلاحية، خصوصاً لوجود منافسة في المعتاد بين المسجلين المحاولين للاحتفاظ بنفس النطاق. فإذا ما قمنا بالحصول على نطاق ولم نتسلم المقابل المحدد له، فلن يكون أمامنا خيار سوي التخلي عنه. وإذا ما حصلنا على نطاق لا يوجد بشأنه إلا طلب حجز واحد، فسيتم إنشاء الطلب بصورة تلقائية وسيمهل العميل 48 ساعة لإتمام عملية السداد. إذا تلقى نطاق أكثر من طلب حجز مسبق، فسيتم توجيه النطاق إلى مزاد الحجز المسبق العام. بحيث سيتم منح الفائز بالمزاد 47 ساعة لإكمال عملية الدفع. وفي حال لم يدفع في الوقت المحدد، سيتم منح ثاني أعلى مزايد مدة 24 ساعة لإكمال عملية الدفع. إذا ما كنت ترغب في رفع الحظر عن دخولك المزادات، يرجى إرسال بريد إليكتروني يتضمن طلبك على البريد [email protected]

  • كيف أقدم عرضاً في مزاد للنطاقات منتهية الصلاحية؟

    ابحث عن نطاقك الرائع الجديد في مزاداتنا للنطاقات منتهية الصلاحية! للاشتراك في المزاد وتقديم عطائك، يرجى اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت ابحث عن النطاق الذي ترغب في المزايدة عليه في مزاداتنا للنطاقات منتهية الصلاحية الموجودة في قسم السوق في موقعنا. اضغط على اسم النطاق. في مربع الثمن، أدخل أدخل سعر المزايدة عبر الملقم. اختر المربع بالاسفل للتعهد بأنك ستدفع قيمة المزاد إذا ما رسي عليك وللاعتراف بأنك توافق على اتفاقية الخدمة الخاصة بنا. اضغط على الزر "وضع مزايدة" لوضع مزايدتك الخاصة. ملاحظة: إذا قُدِّم عرض سعر (مزايدة) في آخر خمس دقائق من مدة المزاد، ستضاف خمس دقائق إضافية إلى المدة المتبقية للمزاد. ويجب أن تعلم أن عدد المرات التي يتم تمديد المزاد فيها غير محدود، إلى أن يتم تعيين وقت نهائي لانتهاء المزاد. يرجى الملاحظة أن هناك بعض المتطلبات للمشاركة في مزاداتنا للنطاقات منتهية الصلاحية. وأيضاً، يرجى العلم بأن الفوز بمزاد من مزاداتنا للنطاقات منتهية الصلاحية لا يضمن لك عدم إلغاء طلبك.

  • لقد دفعت مقابل طلب ربح مزاد النطاقات منتهية الصلاحية. لماذا لا يزال ذلك قيد المعالجة؟

    الطلبلات الرابحة في مزاد النطاقات منتهية الصلاحية تستغرق ما بين 3 و4 أيام لمعالجتها بينما تنتظر النهاية طويلة الأمد لـالفترة المتاحة للتجديد. وفي حال لم يتم تجديده، ستتم إضافة النطاق إبى حسابك حالما تنتهي تلك الفترة. علماً أنه قد لا تتم إضافة النطاق الذي تم الفوز به في المزاد إلى حسابك لأنه قد تم تجديده من قبل المسجّل، لكن ذلك نادر الحدوث. إذا كنت تحتاج إلى معرفة تاريخ ووقت تقديريين لإتمام معالجة طلب المزاد، فالرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] وتضمين رقم طلبك في سطر الموضوع. ملاحظة: بمجرد إضافة النطاق إلى حسابك، سيكون بحالة " تأمين المزاد".

  • كيف أضبط إعدادات السداد الافتراضية على السوق في حسابي؟

    إذا كنت تخطط للمشاركة في المزادات المنتهية الصلاحية و/أو الطلبات المسبقة في سوقنا، فستحتاج إلى ضبط إعدادات الدفع التلقائي في السوق أولاً. يتيح إعداد هذا الخيار لنظامنا إمكانية إجراء الدفع تلقائيًا لإكمال طلبك في الوقت المحدد. يجب أن يتم دفع رسوم كلٍّ من طلبات المزاد وطلبات الطلب المسبق التي انتهت صلاحيتها خلال فترة زمنية محدودة تتراوح بين 24 و 48 ساعة وإلا قد يتم حظرك من مزاداتنا . طرق السداد التالية متاحة في سوقنا كطريقة سداد افتراضية: رصيد الحساب (الاختيار الافتراضي)، أو بطاقة الإئتمان. وستتمكن من إختيار حتى ثلاث طرق للسداد وثلاث أولويات. لضبط إعدادات السداد الافتراضية على السوق في حسابك، يجب عليك أولاً تفعيل خيارالسداد التلقائي عبر اتباع هذه الخطوات: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت Select "Payments" from the left-side menu bar, and click "Marketplace Default Payment" on the right. اختر القسم "نعم" من "تشغيل الدفع الافتراضي"؟. اضغط على الزر "حفظ" لحفظ التغييرات. بعد ذلك، حدد طريقة الدفع المفضلة لديك. يتم تعيين خيار الدفع الأول إلى "رصيد الحساب" بشكل افتراضي. ولتغيير هذا الخيار، انقر فوق رابط "رصيد الحساب"، واختر الدفع والعملة المفضلة لديك، ثم انقر فوق الزر "حفظ". كرر الخطوات نفسها إذا كنت تريد تعيين خيار الدفع الثاني أو الثالث. ملاحظة: لا نوفر حاليًا الخيارات Alipay أو PayPal أو Moneybookers (Skrill) كخيار دفع تلقائي، لذلك إذا كنت ترغب في استخدام هذه الخيارات في مزاد النطاقات منتهية الصلاحية أو الطلب المسبق، فستحتاج إلى إكمال عملية الدفع يدويًا.

  • ما هو مزاد النطاقات منتهية الصلاحية؟

    عندما لا يتم تجديد النطاق من قبل المسجل، يتم بيعه بالمزاد. أعلى مزايد على النطاق يستلم النطاق في حسابه على دينادوت. Auctions last for 7 days, and you can bid anytime during that period. If a bid is received in the last 5 minutes of an auction, the end time will be extended by 5 minutes. There is no limit to the number of times an auction may be extended before the auction's final "end time" is set. يمكنك أيضا وضع مزايدة بالبروكسي أعلى من الحد الأدنى للمزايدة الحالية. إذا وضع شخص آخر عرض سعر، سوف يضع النظام مزايدة تلقائياً لك حتى يتم الوصول إلى الحد الأقصى للمزايدة بالوكيل. وإذا ما كنت أنت صاحب أعلى عطاء عند انتهاء المزاد، فأمامك يومان لدفع قيمة المزاد. وبعد الدفع، يتم نقل النطاق إلى حسابك على دينادوت خلال 4 أيام تقريباً، وذلك بشرط عدم قيام مسجله الأصلي بالتجديد. للمزايدة في أحد المزادات، عليك أولاً إنشاء حساب دينادوت إذا لم يكن لديك حساب بالفعل. ولكن بكافة الأحوال نحن نطلب وجود إنفاق بقيمة 5$ على الأقل في الحساب قبل أن تتمكن من المشاركة في مزادات نطاقاتنا منتهية الصلاحية. كما يمكنك الإيداع مسبقاً مبلغاً قيمته 5$ في حسابك واستخدام رصيد الحساب للدفع في مزادك الأول الذي تفوز فيه أو شراء خدمات أخرى لدينا. ملحوظة: يمكن إلغاء مزاد النطاق منتهي الصلاحية إذا ما قام المسجل الأصلي بتجديد صلاحية انطاق.

  • كيف يمكنني تنزيل قائمة بالمزادات الحالية للنطاقات منتهية الصلاحية؟

    ابحث عن نطاقك الرائع التالي في مزادات النطاقات منتهية الصلاحية ! يمكنك استخدام خيارات البحث للبحث عبر النطاقات في مزاداتنا على الصفحة أو يمكنك تنزيل قائمة في ملف CSV. لتنزيل قائمة نطاقات المزادات المنتهية الصلاحية الحالية، يرجى اتباع الخطوات التالية: انتقل إلى صفحة مزاد النطاقات المنتهية الصلاحية ضمن قسم سوق النطاقات. انقر على الزر الأزرق "تنزيل". احفظ ملف CSV على جهاز الكمبيوتر. أتريد إبقاء نطاق معين أمام ناظريك؟ أضفه إلى قائمة المراقبة. كيف يمكنني المشاركة في مزاداتكم للنطاقات منتهية الصلاحية؟ كيف يمكنني المشاركة بعطاء في أحد مزادات النطاقات منتهية الصلاحية؟

  • لقد حصلت على نطاق من مزاد النطاقات منتهية الصلاحية، ولكن طلبي قد تم إلغائه لأن المالك الأصلي للمطاق قام بالتجديد. كيف حدث هذا؟

    إن المسجل الأصلي عادة ما تكون أمامه فترة سماح للتجديد تعادل 40 يوماً لتجديد صلاحية النطاق، وذلك حتى لو كان النطاق قد عرض للبيع في مزاد النطاقات منتهية الصلاحية وربح أحدهم المزاد. إذا ما تم تجديد صلاحية النطاق خلال تلك الفترة، فسيلغى طلب المزاد وسيتم إرجاع ما تم دفعه. نتفهم امتلاك المسجلين الآخرين لسياسات مختلفة، لكننا نود أن نكون منصفين لكلا الطرفين، لذا فإننا نمنح المالك الأصلي 40 يوماً كاملاً لاستعادة النطاق في حال تجاهله لذلك.

12Next

PreviousNext

لا تزال بحاجة للمساعدة؟

تحقق من مواردنا

Are you sure you want to close the chat?Chat will be closed and the chat history will be cleared.
Chat Online
الدردشة الحية0