Dynadot Help

إدارة الطلبات

• لقد نسيت إدخال رمز قسيمة الشراء الخاص بي، هل يمكنكم مساعدتي؟

  إذا ما نسيت إدخال رمز قسيمة الشراء الخاص بك في طلب ما، يرجى مراسلتنا فوراً عبر البريد الإليكتروني [email protected] وفي رسالة البريد الإليكتروني هذه، يرجى وضع رمز قسيمة الشراء والرقم التعريفي للطلب الذي ترغب في إدخال الرمز إليه. يمكن العثور على أرقام تعريف الطلبات في سجل الطلبات. وبعد إضافة القسيمة، سيتم إضافة رصيد للحساب بقيمة الفرق في السداد. ولن يكون من الممكن الحصول على أي شيء آخر غير رصيدالحساب في مثل هذه الحالات.

• لم تصلني مكالمة تأكيد بعد، هل يمكنكم الاتصال بي مرة أخرى؟

  هناك بعض الأسباب التي قد تفسر عدم حصولك على مكالمة تأكيد رقم الهاتف: لقد نسيت رقم الهاتف المدرج في حسابك رمز المنطقة مفقود في حسابك رمز البلد غير صحيح في حسابك للتحقق من رقم هاتفك، يرجى اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت انقر على "معلوماتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر و "معلومات الحساب" في القائمة المنسدلة. إذا كنت بحاجة إلى التحديث، فانقر على الزر "تعديل المعلومات" (يجب أن يكون الحساب غير مؤمن). في المربع الأول، يجب عليك تحديد رمز البلد الصحيح (على سبيل المثال، "01" هو رمز البلد للولايات المتحدة ) ثم يمكنك إدخال رمز المنطقة ورقم الهاتف في المربع الثاني. وبعد تحديثك للمعلومات، أدخل كلمة مرور حسابك في المكان المخصص لها. اضغط على زر "حفظ" لحفظ التييرات". سيرسل نظامنا إليك رسالة إلكترونية جديدة للتحقق من رقم الهاتف في وقت لاحق من ذلك اليوم أو في اليوم التالي. وإذا تم تدوين رقم هاتفك بصورة صحيحة ولم تتسلم مكالمة تأكيد، يرجى الاتصال برقم خدمة العملاء مباشرة على هاتف :1(650) 262-0100. ملاحظة: في أي وقت تقوم فيه بتحديث معلومات حسابك، سوف تتلقى رسالة إلكترونية للـتحقق من معلومات الحساب Whois .

Previous12

PreviousNext