Dynadot

Dynadot Help

أتحتاج إلى مساعدة بخصوص نطاقاتك أو مواقعك الإلكترونية المسجلة لدى دينادوت، أو لديك استفسارات حول إحدى أدواتنا؟ استخدم سجل مقالات المساعدة للعثور على الموارد التي يمكنها مساعدتك، أو تواصل مع فريق دعم دينادوت لتلقي المساعدة.
تم الحفظ بنجاح! يمكنك العثور على جميع المقالات المحفوظة الخاصة بك في Dynadot Help>المقالات المحفوظة
  • قفل الحساب

    • كيف يمكنني إلغاء تأمين حسابي؟

      لإلغاء تأمين حسابك على دينادوت، يرجى اتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حساب Dynadot الخاص بك. اختر "معلوماتي" من شريط القائمة الجانبية ثم "الأمان" من القائمة المنسدلة. على صفحة "إعدادات الأمان" ، انقر على زر "فتح الحساب". لفتح حسابك، يجب عليك إدخال رمز الأمانالرقم المكوّن من 4 أرقام الذي حددته عند إنشاء حسابك إذا كان لديكجوجل أتينتيكاتورو/أورسالة نصية قصيرةمُخوَّل لحسابك، سيتعين أيضًا عليك إدخال رمز الرمز المميز (جوجل أتسونتيكيتور) و/أو رمز الرسالة القصيرة. اضغط على زر "إلغاء التأمين". سيتم فتح حسابك لمدة ساعة واحدة (1) قبل أن يقوم نظامنا تلقائيًا بإعادة قفله مرة أخرى لأمانك. أثناء فترة فتح الحساب، ستتمكن من تغيير الأمور الهامةمعلومات الحساب.إذا لم تتذكر 'رقم PIN الأمان' الخاص بك ، يمكنك استخدام ''نسيت رمز الأمان"الرابط" في صفحة فتح الحساب لإعادة ضبط رمز الأمان.إذا فقدت هاتفك المحمول أو لم يعد لديك وصول إلى Google Authenticator و/أو الرسائل القصيرة، يمكنك إعلامنا بذلك عن طريق النقر على ".فقدت الهاتف المحمولفي صفحة فتح الحساب.ملاحظة: ابتداءً من 28 نوفمبر 2023، تم تغيير نظام فتح حسابنا 'عيد الميلاد' إلى رمز فتح 'رمز التعزيز الأمني'. بشكل افتراضي، ستكون رمز التعزيز الأمني متطابقًا مع عيد ميلادك السابق، وذلك وفقًا للتنسيق التالي: شهر/يوم (شهر/يوم).على سبيل المثال ، إذا تم تعيين تاريخ ميلادك في 15 مارس ، سيكون رمز الأمان الجديد الخاص بك هو 0315.

    • ما هي ميزة " تأمين الحساب"؟

      ميزة 'قفل الحساب' هيأمانميزة تستخدم لمنع أي شخص مناختراق نطاقاتكو/أوتغيير معلومات الحساب الهامةمطلوبتحقق من هويتكقبل أن يسمح لك النظام بذلكقم بفتح قطاعات نطاقكو / أو قم بتغيير تفاصيل حسابك.نوصي بإضافةالتحقق في 2 خطواتلتعزيز أمان حسابك ونطاقك.يرجى الملاحظة أنك إذا تركت حسابك غير مؤمناً، سيقوم نظامنا تلقائياً بتأمين الحساب مرة أخرى بعد ساعة. ملاحظة: ابتداءً من 28 نوفمبر 2023، تم تغيير نظام فتح حسابنا 'عيد الميلاد' إلى رمز فتح 'رمز التعزيز الأمني'. بشكل افتراضي، ستكون رمز التعزيز الأمني متطابقًا مع عيد ميلادك السابق، وذلك وفقًا للتنسيق التالي: شهر/يوم (شهر/يوم).على سبيل المثال ، إذا تم تعيين تاريخ ميلادك في 15 مارس ، سيكون رمز الأمان الجديد الخاص بك هو 0315.

    • كيف يمكنني تقديم طلب "نسيت الرقم السري الأمان"؟

      تأخذ Dynadotأمان الحساببكل جدية. هذا هو السبب في أننا نطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي الأمان عند أول استخدام.تسجيل دخوليرجى التأكد من تذكر "رمز PIN الأمان" الذي تم إدخاله ، حيث سيكون مطلوبًا عندفتح حسابك.إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فستحتاج إلى تقديم طلب "نسيت كلمة المرور" عن طريق اتباع هذه الخطوات: تسجيل الدخولإلى حساب Dynadot الخاص بك. حدد "معلوماتي" من شريط القائمة الموجود على الجانب الأيسر وانقر على "الأمان" في القائمة المنسدلة. انقر على الزر "إلغاء تأمين الحساب" بجوار قسم "تأمين الحساب". انقر على رابط 'هل نسيت رقم التعريف الشخصي الآمن؟' أدخل بياناتك في النموذج المقدم. اضغط على زر "إرسال الطلب" لإرسال طلبك. ثم سوف يقوم المدير بالاتصال بك عبر البريد الإلكتروني بشأن طلبك.يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق ما يصل إلى يومي عمل لمعالجة طلبك؛ ومع ذلك، فإنه عادةً يكون أسرع.قد يُطلب منكإرسال الهويةلإثبات أنك صاحب الحساب. ملاحظة: ابتداءً من 28 نوفمبر 2023، تم تغيير نظام فتح حسابنا 'عيد الميلاد' إلى رمز فتح 'رمز التعزيز الأمني'. بشكل افتراضي، ستكون رمز التعزيز الأمني متطابقًا مع عيد ميلادك السابق، وذلك وفقًا للتنسيق التالي: شهر/يوم (شهر/يوم).على سبيل المثال ، إذا تم تعيين تاريخ ميلادك في 15 مارس ، سيكون رمز الأمان الجديد الخاص بك هو 0315.

    • لماذا تحتاج إلى رمز التعريف الشخصي للأمان وسؤالٍ سري وإجابةٍ مني؟

      تأخذ Dynadotأمان الحساببجدية. هذا هو السبب في أننا نطلب منك إدخال سؤال وإجابة سرية بالإضافة إلى كلمة مرور أمان في تسجيل الدخول الأول الخاص بك. يجب أن يكون رقم الـ PIN الأمان المكون من 4 أرقام سهلًا لك لتتذكره ولكن صعبًا على الآخرين تخمينه لأننا سنطلبه أثناء بعض وظائف الحساب مثلتحرير معلومات حسابك و فتح النطاقات الخاصة بك.إذا نسيت رمز التعريف الشخصي للأمان، فسوف تحتاج إلىتقديم طلب نسي رمز PIN الأمان.سيكون من الضروري توفير إجابتك السرية عند طلب إعادة تعيين رمز التعريف الشخصي الأمني ، لذا يجب أن يكون هذا شيء لا يعرفه شخص غريب عنك.على سبيل المثال:سؤال:الطعام المفضل الجواب:تفاحةيرجى ملاحظة أنه لا يمكن إعادة ضبط أو تعديل السؤال السري والإجابة عليه بمجرد تعيينهما، ويجب أن تُدخَل إجابتك السرية على النحو الصحيح تمامًا كما كانت عند إنشائها في المستقبل. لذلك، على سبيل المثال المذكور أعلاه، ستُعتبر ""Apple"" أو ""APPLE"" خاطئتين من قبل نظامنا. متى سيطلب مني إدخال "رمز التحقق الآمن"؟ متى سيُطلب مني إدخال الإجابة والسؤال السري؟ هل نسيت رمز الأمان الخاص بك؟ هل ترغب في إضافة مزيد من الأمان إلى حسابك؟إضافةجوجل أتينتيكاتورو/أومصادق الرسائل القصيرةإلى حسابك

    • متى سيُطلب مني إدخال رمز الأمان الخاص بي؟

      كجزء مناأمان الحسابالتدابير، عند البدايةتسجيل دخوللحسابك في Dynadot ، نطلب منك إنشاء "رمز الأمان". يعمل رمز الأمان كطبقة إضافية لحماية حسابك ويتكون من رقم مكون من 4 أرقام. من المهم اختيار رمز الأمان الذي يسهل عليك تذكره ولكنه صعب على الآخرين تخمينه.سيُطلب منك إدخال "رمز التعريف الشخصي الآمن" في كل مرة ترغب فيهافتح حسابكتتضمن أسباب فتح حسابكتحرير معلومات حسابك و فتح النطاقات الخاصة بك.بالإضافة إلى رمز الأمان الخاص بك، لدينا أيضًا خيارات لإضافة.المصادقة عبر الرسائل النصيةو/أوجوجل أتينتيكاتورنوصي بالقيام بذلك لزيادة أمان حسابك ونطاقك الخاصيرجى ملاحظة أنه إذاانسى رمز PIN الخاص بك للأمان,قد يتطلب منكتقديم تحقيق الهوية.

    • متى يجب عليّ إدخال سؤالي السري وإجابته؟

      أول مرة تفعلهاتسجيل دخولنطلب منك إعداد حساب Dynadot الخاص بكسؤال سري وإجابةهذا جزء منأمان الحساب.سيتم طلب منك إدخال إجابتك السرية إذا كنتنسي رمز التأمين أو فقد هاتفك المحمولويتعذر الوصول إلى رمز المصادقة عبر الرسائل القصيرة أو رمز رمز المصادقة من Google.يرجى ملاحظة أنه إذا نسيت إجابتك السرية، ستتطلب منكتقديم تحقيق الهوية.

    • كيف يمكنني تأمين حسابي؟

      إذا كان لديكفتح حسابكلأي سبب، سيُقوم نظامنا بقفله تلقائياً خلال ساعة واحدةأمانومع ذلك، نوصي بإعادة قفل حسابك بمجرد انتهاء الحاجة إلى فتحه.إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان حسابك مؤمناً أم لا ، فالرجاء التحقق من هذه الخطوات: حدد "معلوماتي" من شريط القائمة الموجود على الجانب الأيسر وانقر على "الأمان" في القائمة المنسدلة. في قسم "إعدادات الأمان"، في قسم "قفل الحساب"، يمكنك التحقق مما إذا كان مقفلاً أم منفتحًا. اضغط على زر "تأمين الحساب الآن" إذا كان الحساب غير مؤمناً.

    • كيف يمكنني تشغيل خاصية "تأمين الحساب"؟

      صناعة النطاققفل الحسابالميزة مفعلة بشكل افتراضي لـأمانإذاأطفأهاوإذا كنت ترغب في تشغيله مرة أخرى ، يرجى اتباع هذه الخطوات: تسجيل الدخولإلى حساب Dynadot الخاص بك. حدد "الأمان" من القائمة المنسدلة "معلوماتي". انقر علىقفل الحساب الآنزر يرجى ملاحظة أنه إذا ما تركت حسابك غير مؤمناً، فسيقوم نظامنا بتأمينه تلقائياً بعد ساعة للحفاظ على أمنك.

    لا تزال بحاجة للمساعدة؟

    تحقق من مواردنا
    هل أنت متأكد أنك تريد إغلاق الدردشة؟سيتم إغلاق الدردشة ومسح سجل الدردشة.
    متابعة تسجيل الخروج
    أو البقاء على الدردشة.
    لمراجعة هذه الدردشة، يرجىانقرهذه النافذة
    Chat Online
    الدردشة الحية0
    تنزيل التطبيق:
              
    تنزيل التطبيق: