Dynadot

Dynadot Help

أتحتاج إلى مساعدة بخصوص نطاقاتك أو مواقعك الإلكترونية المسجلة لدى دينادوت، أو لديك استفسارات حول إحدى أدواتنا؟ استخدم سجل مقالات المساعدة للعثور على الموارد التي يمكنها مساعدتك، أو تواصل مع فريق دعم دينادوت لتلقي المساعدة.
تم الحفظ بنجاح! يمكنك العثور على جميع المقالات المحفوظة الخاصة بك في Dynadot Help>المقالات المحفوظة
  • حل المشاكل

    • ماذا يعني عندما يتم تخزين موقع ويب مؤقتا وكيف يمكنني مسح ذاكرة التخزين المؤقت؟

      التخزين المؤقت عبارة عن مساحة تخزين مؤقتة لمستندات الويب مثل صفحات HTML والصور، حيث يقوم متصفح الويب لديك بشكل أساسي بتخزين نسخ من صفحات الويب التي زرتها مؤخراً للتقليل من استخدام عرض النطاق، وتحميل الخادم، والتباطؤ.يمكن أن يكون هذالماذا موقع الويب الخاص بك غير متصللماذا يبدو وكأنه لكخوادم الأسماء لا تزال غير مُعيّنةأو لماذا لا يمكنك رؤية التغييرات التي أجريتها على موقع الويب الخاص بك.إذا كنت تشك في أن هذه هي الحالة، يمكنك أولا محاولة النقر على "تحديث" في المتصفح الخاص بك عدة مرات. في حال استمرار المشكلة، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت تلك هي المشكلة. كل متصفح مختلف عن الآخر، ولكن هنا بعض الروابط إلى إرشادات محو ذاكرة التخزين للمتصفحات الأكثر شعبية: كروم فَيَرفُكس سفاري مستكشف الإنترنت أوبرا إذا لم يقدم أي من هذه الروابط المعلومات التي تحتاجها لمسح ذاكرة التخزين المؤقت، فهناك العديد من الموارد الأخرى على الإنترنت التي يمكن أن تساعدك.يمكنك رؤية نظرة غير مخبأة لموقع الويب الخاص بك، باستخدام خدمتناأداة الالتقاط الفورينصيحة جيدة أخرى هي زيارة الموقع على جهاز بعد تشغيلهوضع الإيقافواي فاي. يجب أن يمنحك ذلك صفحة عرض فورية ويؤكد مشكلة تخزين مؤقت محلية على الجهاز الأصلي.

    • لقد قمت لتوي بتغيير إعدادات اسم الخادم الخاص بي. لماذا لم يتم تحديثها بعد؟

      يستغرق الوقت لكل شيءخوادم أسماء المناطقتوجد في جميع أنحاء العالم لتحديث قوائمهم. لذا، عند تغييركخادم اسمخيارات في حساب Dynadot الخاص بك ، يجب تحديث هذه التغييرات على جميع خوادم أسماء المنطقة قبل أن يعرض نطاقك الصفحة الويب الصحيحة. هذا هو ما يقصده الناس عند الانتظار لحل نطاقهم ، حيث ستحتوي خوادم أسماء المنطقة في البداية على إعدادات الخادم القديمة حتى يتم تحديثها. اعتمادًا علىالسجل المركزيقد يتم تحديثها في غضون خمس دقائق أو (نادرًا جدًا) يستغرق الأمر يومًا كاملاً للتحديث.استخدمأداة البحث عن عنوان IPفي حساب Dynadot الخاص بك لتحديد ما إذا تم نشر إعدادات خادم الأسماء الخاصة بك.

    • لماذا موقعي غير متوافر على الإنترنت؟

      هناك العديد من الأسباب التي قد تمنعك من رؤية موقعك الإلكتروني. يندرج معظم هذه الأسباب في هذه الفئات الثلاثة: إذا كنت مؤخرًاقم بتعيين خوادم أسماء النطاقات الخاصة بك، لكقد لا تكون الإعدادات قد انتشرت بعد. يمكنك أن تفعل ذلكالبحث عن عنوان IPدخول حسابك في Dynadot للتحقق مما إذا تم نشر إعدادات الخادم الجديد للأسماء من خلال النظام أم لا. إذا لم يتم تنشيطها بعد ، سترى خطأ "تكوين خوادم الأسماء غير صحيح". موقع الويب أو إعدادات ملقم الأسماء القديم لنطاقك هيتخزين مؤقت (Takhzīn Mu'aqqat). إذا لم تحصل على خطأ 'تهيئة خوادم الأسماء' في البحث عن عنوان IP الخاص بك، يمكنك محاولة تحديث موقعك عدة مرات. إذا لم ينجح ذلك، فيمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لديك.انقر على "مخبأ" أعلاه للحصول على مزيد من المعلومات وتعليمات المتصفح. لم يضبط مضيف الإنترنت الخاص بك خوادم الاسم الخاصه به لتتعامل مع طلبات الموقع الخاصة بنطاقك بعد. ننصح بالتواصل مع مضيف الإنترنت الخاص بك حول هذه المشكلة.

    • لماذا لا تصلني رسائلي المعادة؟

      إذا كنت تستخدم لديناخدمة إعادة توجيه البريد الإلكتروني(مجانًا مع تسجيل النطاق) ، جميع الرسائل الإلكترونية التي تصل إلى صندوق الوارد الخاص بك ترسل عبر خادمة مشتركة ، حتى تلك المرسلة من مصادر خارجية. عندما تقوم بوضع علامة على الرسائل غير المرغوب فيها كـ "بريد عشوائي" ، قد تقوم موفرو البريد الإلكتروني مثل ياهو ، وجيميل ، وكومكاست بحظر خادم إعادة التوجيه ، معتقدين أنه مصدر لبريد عشوائي. على الرغم من أن هذه الرسائل تأتي من مصادر من جهات خارجية ، إلا أن النتيجة هي حظر رسائلك الخاصة.بالرغم من أنه يبدو متناقضًا، نوصيلاتعليم الرسائل المعادة كرسائل البريد المزعج، أو استخدام مزود بريد إلكتروني آخر تمامًا.ملاحظة:هذا ينطبق على إعادة توجيه البريد الإلكترونيفقطالعناوين الإلكترونية التي تم إنشاؤها فيخطة البريد الإلكترونيلا تتأثر.

    • عندما يكون أول سجل للنطاق عبارة عن اسم متعارف عليه، فلماذا لا يتم السماح بسجلات تبادل البريد الإليكتروني؟

      إن طلب الحصول على تعليقات (RFC)رقم 1034 والذي نشرته قوة هندسة الإنترنت (IETF) تنصح بالتالي:إذا كان هناك سجل موارد CNAME موجودًا في عقدة ما ، فلا يجب أن يكون هناك أي بيانات أخرى موجودة ؛ وهذا يضمن عدم اختلاف البيانات لاسم معياري وأسماءه المستعارة. تنص هذه القاعدة أيضًا على أنه يمكن استخدام CNAME المخبأ دون الاطلاع على خادم مخول لأنواع سجل الموارد الأخرى.لديناحل بديلبخصوص هذه المسألة

    • أحاول تعيين خوادم الاسم الخاصة بي، ولكن الصفحة لا تقوم سوى بالتحميل عند النقر عليها. لماذا؟

      إذا كنت تحاول الوصول إلى نطاقكإعدادات خادم الأسماءوالصفحة تعمل ببساطة على إعادة التحميل، وذلك لأنك بحاجة إليتحقق من سجل الاتصال الخاص بكعندماإنشاء سجل جديد لجهة الاتصاليجب التحقق منه في نظامنا. للقيام بذلك، نرسل لك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط يمكنك استخدامه لإكمال التحقق. يتم إرسال هذا البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل المشار إليه في ذلك سجل الاتصال.إذا كنت لا تمتلك هذا البريد الإلكتروني ، يمكنك طلب الحصول عليهالتحقق من سجل Whois لجهة الاتصالتم إعادة إرسال البريد الإلكتروني من داخل حسابك.

    لا تزال بحاجة للمساعدة؟

    تحقق من مواردنا
    هل أنت متأكد أنك تريد إغلاق الدردشة؟سيتم إغلاق الدردشة ومسح سجل الدردشة.
    متابعة تسجيل الخروج
    أو البقاء على الدردشة.
    لمراجعة هذه الدردشة، يرجىانقرهذه النافذة
    Chat Online
    الدردشة الحية0
    تنزيل التطبيق:
              
    تنزيل التطبيق: