DYNADOT HELP

مساعدة>إدارة الحساب>سجلات جهات الاتصال

    سجلات جهات الاتصال

    • ما الفرق بين بيانات الحساب وسجلات الاتصال؟

      الفرق بين بيانات الحساب وسجلات الاتصال أن بيانات حسابك يتم استخدامها فقط لحسابك على دينادوت بينما بيانات الاتصال الخاصة بك تستخدم لدليل "من يكون" العام. وإذا قمت بتعديل بيانات حسابك، فسيؤثر هذا فقط على حسابك. ولن يعدل هذا أي من سجلات اتصال "من يكون" الخاصة بك. ولذا، فمن الممكن التحكم في نوع بيانات الاتصال المعروضة في دليل "من يكون" بينما تترك بيانات الحساب كما هي*. ولأن سجلات الاتصال تستخدم لدليل "من هو" العام، فإذا كنت ترغب في تغييرات بيانات "من هو" الخاصة بك، فعليك أن تقوم بتعديل سجلات اتصالك بدلاً من بيانات حسابك. فإن تغيير بيانات حسابك لن يؤثر على أي من سجلات اتصالك. وعلاوة على ذلك، يمكن للمستخدمين إنشاء سجلات اتصال متعددة بينما يحتوي كل حساب من حسابات دينادوت على مجموعة واحدة من بيانات الحساب. ولذا، فيمكن لحساب واحد أن يحتوي على أربعة من سجلات الاتصال، ولكنه يحتوي على مجموعة واحدة فقط من بيانات الحساب. والاستثناء الوحيد لذلك هو عندما تقوم بإنشاء حساب جديد على دينادوت. وعندما تقوم بإنشاء حساب جديد على دينادوت، فإن بيانات حسابك تستخدم لإنشاء أو سجلات اتصالك. ولكن بعد إنشاء حسابك، فإن حزمتي المعلومات يتم تخزينهما والتعامل معهما بصورة مختلفة. يرجى ملاحظة أنه عندما تقوم بتحديث بيانات حسابك فقد تقوم باستلام بريد إليكتروني لتأكيد بيانات الحساب وبالمثل، عندما تقوم بتحديث سجل (أو سجلات) اتصالك فقد تستلم بريد إليكتروني لتأكيد سجل اتصال "من هو" طبقاً لمتطلبات الآيكان. وكل سجلات الاتصال لابد أن تحتوي على بيانات دقيقة كما تم تقريره في اتفاقية الخدمة الخاصة بنا. * إذا لم تكن ترغب في إظهار بيانات سجل اتصالك في دليل "من هو" العام، يمكنك استخدام خدمة خصوصية النطاق الخاصة بنا.

    • ما معنى قولكم "الانسحاب من تأمين النقل لمدة 60 يوم"؟

      في الأساس، إذا لم تختر الإنسحاب، فسيتم تأمين نطاقك لمدة 60 يوما بعد إجراء أي تغييرات على حقل الاسم أو المؤسسة أو البريد الإلكتروني لـ سجل جهات الاتصال الخاص بنطاقك. وهذا يعني أنك لن تتمكن من نقل نطاقك خلال فترة الـ 60 يوما بعد إجراء التغييرات على سجل جهات الاتصال. يرجى ملاحظة أن هذا الانسحاب لا ينطبق على تأمين النقل لمدة 60 يوما الذي يتبع تسجيل جديد أو نقل.

    • كيف يمكنني اختبار واختيار أي من سجلات الاتصال ينبغي عرضها في سجل "من هو" العام؟

      للتحقق من سجلات الاتصال التي يقوم نطاقك باستخدامها في دليل "من هو" يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر وانقر على "إدارة النطاقات" في القائمة المنسدلة. ضمن عمود "النطاق"، انقر على اسم النطاق (الذي يجب أن يكون رابط ويب). اختر علامة التبويب "جهات الاتصال" على يمين "الإعدادات". هنا، يمكنك اختيار سجل الاتصال الذي سيتم عرضه على دليل Whois وتحقق من جهة الاتصال المستخدمة حالياً. اضغط على زر "حفظ" لحفظ أي تغييرات. إذا ما كنت تريد ضبط أكثر من مجموعة من بيانات "من يكون" للنطاق، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر وانقر على "إدارة النطاقات" في القائمة المنسدلة. حدد المربع بجوار اسم (أسماء) النطاق وانقر على الزر "Bulk Action". اختر "جهات اتصال" من قائمة "إجراء مجمّع". استخدم القوائم المنسدلة لاختيار سجل الاتصال الصحيح الذي تريد استخدامه. اضغط على الزر "حفظ الإعدادات" لحفظ التغييرات. ما أن تقوم بتحديث سجلات الاتصال لنطاقاتك، فقد يستغرق الأمر عدة أيام لتحديث سجل "من هو" العام.

    • أين يمكنني تقديم وثائق .CN الخاصة بي للتدقيق؟

      لإرسال وثائق .CN، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "نطاقاتي" على شريط القائمة الموجود على الجانب الأيسر وانقر على "سجلات الاتصال" في القائمة المنسدلة. ابحث عن سجل الاتصال الذي تحاول تدقيقه وانقر فوق الرابط "none" باللون الأزرق ضمن قسم "تدقيق CNNIC .CN". انقر على الزر "اختيار ملف" لتحميل المستند. اضغط على زر "بدء التدقيق" لبدء عملية التدقيق. ملاحظة: إذا كان سجل جهة اتصالك يحتوي على اسم نشاط تجاري، فسوف يتوجب عليك إرسال مستندات عمل رسمية للتدقيق (رخصة تجارية أو وثيقة تأسيس). إذا كان فقط اسمك مدرجاً في سجل جهة الاتصال، وكنت مواطناً صينياً، فحينها عليك إرسال صورة عن بطاقتك التعريفية أو عن جواز سفرك الرسمي. بالنسبة للمسجلين الأفراد الآخرين، يرجى إرسال صورة عن جواز سفركم للتدقيق والتحقق من المعلومات.

    • كيف يمكنني تدقيق سجل جهات الاتصال الخاصة بي للنطاقات ضمن سجل CNNIC؟

      لم يعد السجل المركزي ، CNNIC، يتطلب وثائق لتسجيل النطاقات .CN. كما أنه لا يطلب وثائق لتسجيل أي من نطاقات gTLD الجديدة لديهم. ومع ذلك، إذا كنت تريد تعيين خوادم الأسماء لأي نطاقات ضمن سجل CNNIC، فستحتاج إلى إرسال الوثائق التالية: If you are an individual, please provide a photo ID, such as a Passport or Identification Card, along with its ID number. And please notice the registry accepts Passport only if you don't have a Chinese citizen ID. إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا، فالرجاء تقديم نسخة من ترخيص عملك، مثل عقد تأسيس الشركة، إلى جانب رقم تعريف الترخيص. لمراجعة سجل جهات الاتصال، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القوائم الموجود على الجانب الأيسر وانقر على "سجلات جهات الاتصال" في القائمة المنسدلة. انقر فوق الرابط الموجود أسفل قسم "تدقيق Cnnic .Cn". حدد المستند المحلي الذي تريد تحميله. اضغط على زر "بدء التدقيق".

    • كيف يمكنني طلب إعادة إرسال رسالة البريد الإليكتروني الخاصة بالتحقق من سجل اتصال "قائمة من يكون"؟

      لطلب رسالة بريد إليكتروني جديدة خاصة بالتحقق من سجل اتصال "قائمة من يكون"، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت اختر "سجلات الاتصال" من قائمة "النطاقات" المنسدلة اضغط على الرابط المرتبط بسجل الاتصال الذي ترغب في تعديله في منطقة "الاسم/البريد الإليكتروني". تأكد من أن بيانات سجل الاتصال الخاص بك صحيحة، ثم اذهب إلى أسف الصفحة وصولاً إلى قسم " التحقق من النطاقات عالية المستوى" أو "gTLD Verification". اضغط على زر "إرسال رسالة التحقق عبر البريد الإليكتروني الآن". إذا لم تتمكن من التحقق من سجل اتصال "قائمة من يكون" خلال 15 يوماً من استلام رسالة البريد الإليكتروني الأصلية الخاصة بالتحقق من سجل اتصال "قائمة من يكون" ، فلن يمكنك إتمام العملية. وهذا يعني أنك لن تتمكن من تجديد الصلاحية أو تغيير إعدادات نطاقك إلى أن يتم التحقق من سجل الاتصال. وإذا كنت تعيد إرسال رسالة البريد الإليكتروني هذه لأنك لا تستطيع إدارة نطاقاتك، فإننا ننصحك باتباع إرشادات التحقق المذكورة في رسالة البريد الإليكتروني بمجرد وصولها إليك، لكي تستعيد تحكمك في نطاقاتك بأسرع ما يكون.

    • كيف أضبط سجل جهات الاتصال الخاص بنطاق معين؟

      لتحديث سجل جهات الاتصال الخاص بنطاق معين، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت اختر "إدارة" من علامة التبويب "نطاقات" في القائمة الرئيسية. اختر المربع المجاور لاسم النطاق (أسماء النطاقات) الذي ترغب في ضبطه ثم اضغط على أيقونة "جهات الاتصال". اختر المسجل، وجهة اتصال المشرف، وجهة الاتصال الفنية، وجهة اتصال السداد الذين ترغب في استخدامهم من القوائم المنسدلة. اضغط على زر "تقديم" لحفظ التغييرات التي قمت بها.

    • لماذا اتلقى رسالة إلكترونية للتحقق من سجل جهات الاتصال Whois وماذا تعني؟

      إن رسالة البريد الإلكتروني للتحقق من سجل جهات اتصال Whois، إلى جانب رسالة البريد الإلكتروني المشابهة المرسلة للتحقق من معلومات حساب Whois هما جزء من مطلب جديد أطلق من قبل ICANN الجديدة (مؤسسة الإنترنت للأسماء والأرقام). وقد بدأ سريان المطلب عندما وقعنا على اتفاقية اعتماد أمناء السجلات لعام 2012 (RAA) . بشكل رئيسي، يطلب منك التحقق من معلومات اتصال Whois المرفقة مع نطاق المستوى الأعلى العام (gTLD)، مثل .COM . يتم إرسال هذه الرسالة الإلكترونية عند: إنشاء سجل جهات اتصال جديد ثم تختاره لنطاق gTLD واحد أو أكثر تعديل سجل جهات اتصال موجود تم تعيينه لواحد أو أكثر من نطاقات gTLD الخاصة بك شراء نطاق gTLD سوف يستخدم سجل جهات الاتصال الافتراضي ولم يتم التحقق منه عند تعديل سجل جهات اتصال، ستتمكن من معرفة ما إذا كان قد تم إرسال رسالة بريد إلكتروني للتحقق من سجل الاتصال Whois بعد النقر على "حفظ جهة الاتصال". إذا تم إرسال رسالة إلكترونية، سوف تظهر ذلك ضمن قسم "التحقق من gTLD". كما يمكنك أيضا اختيار إعادة إرسال رسالة التحقق . يمكنك معرفة ما إذا كان يتم التحقق من سجلات جهات اتصال Whois من خلال الانتقال إلى صفحة "سجلات جهات الاتصال" من القائمة المنسدلة "النطاقات" في حسابك في Dynadot. هنا سترى قائمة بسجلات الاتصال الخاصة بك. إذا نظرت في العمود الأيسر العلوي، "gTLD مؤكد"، سترى "نعم" إذا تم التحقق من سجل جهات الاتصال، "لا" إذا لم يتم التحقق منه ولا يلزم أن يكون كذلك (قد يكون هذا صحيحا لأن سجل جهات الاتصال إما غير مستخدمة من قبل أي نطاق TLD أو يتم استخدامها من قبل نطاقات غير TLD)، أو "قيد التحقق"، مما يعني أنه تم إرسال رسالة بريد إلكتروني إليك للتحقق من سجل الاتصال Whois وعليك إكمال عملية التحقق. انظر إلى المثال أدناه (انقر عليه للتكبير): سجلات جهات الاتصال Whois في حساب دينادوت يمكنك أيضا معرفة ما إذا كان لديك أي عمليات تحقق whois في قسم الإشعارات في حساب Dynadot. في هذا القسم، يمكنك أيضا معرفة ما إذا كنت بحاجة إلى التحقق من بريد التحقق من معلومات حسابك Whois (السطر الثاني في المثال أدناه). تحقق gTLD Whois في إشعارات حساب دينادوت إذا لم تتمكن من التحقق من سجل اتصال Whois في غضون 15 يوما من استلام رسالة التحقق من سجل جهات الاتصال Whois، فلن تتمكن من إدارتها. وهذا يعني أنك لن تتمكن من تجديد أو تغيير إعدادات النطاق حتى يتم التحقق من جهة الاتصال.

    • كيف يمكنني إنشاء سجل جهة اتصال جديد لقائمة من يكون؟

      يمكنك سجل جهة اتصال قائمة من يكون الجديد من استخدام بيانات جهة اتصال مختلفة لنطاقات مختلفة. ولإنشاء سجل جهة اتصال جديد لقائمة من يكون، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القوائم الموجود على الجانب الأيسر وانقر على "سجلات جهات الاتصال" في القائمة المنسدلة. انقر فوق الزر "إنشاء سجل اتصال جديد". أدخل بيانات الاتصال الخاصة بك في النموذج الموجود. اضغط على زر "إنشاء جهة اتصال" لحفظ التغييرات. والآن بعد إنشاء سجل جهة الاتصال الخاص بك، يمكنك ضبط نطاقاتك لاستخدامه. ويمكنك أيضاً اختيار ضبطه كسجل جهة الاتصال الافتراضي في المستقبل. يرجى الملاحظة أنك قد تحتاج لتأكيد سجل جهة الاتصال الخاص بك عندما يستخدم بواسطة نطاق أو أكثر من نطاقاتك. هل تريد أن تستخدم نطاقات متعددة سجل جهات الاتصال الجديد؟ تعرف على كيفية ضبط المجلد الذكي ثم اضبط قائمة من يكون على هذا النطاق الذكي. كيف يمكنني تعديل سجلات اتصال نطاقي المدونة في سجل "من يكون"؟ تعرف على الفرق بين بيانات الحساب وسجلات الاتصال

    • إن بيانات قائمة من يكون الخاصة بالنطاق مزيفة، كيف يمكنني تقديم شكوى؟

      إذا كنت تعتقد أن هناك نطاقا معلومات Whois مزيفة، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على abuse@dynadot.com لإرسال شكواك. يرجى تضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات لدعم طلبك. وبعد ذلك، سيتحقق من الأمر أحد مدراء الحسابات لدينا.

    12>>