DYNADOT HELP

كيف يمكنني إلغاء طلب أحد العملاء داخل محرر سلة التسوق في أداة إنشاء المواقع؟


تعمل عربة تسوق أداة إنشاء المواقع على تسهيل إدارة طلباتك. سيؤدي إلغاء الطلب إلى رد أموال العميل بالكامل. لإلغاء أحد الطلبات، يرجى اتباع الإرشادات التالية:

  1. قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت
  2. حدد "مواقعي الإلكترونية" من شريط القوائم الموجود على الجانب الأيسر.
  3. اضغط على رابط "تعديل" المجاور لأداة إنشاء الموقع التي ترغب في استخدامها.
  4. انقر على علامة التبويب "سلة التسوق" (التي تظهر على شكل سلة تسوق) على شريط الأدوات الأيسر.
  5. انقر على علامة تبويب الطلبات.
  6. ستكون الطلبات المعلقة هي التحديد الافتراضي عند وصولك في هذه الصفحة.
  7. انقر على الطلب الذي تريد إلغاءه.
  8. انقر على زر "إلغاء".
  9. إذا كنت تريد من نظامنا "إعادة عرض" العناصر مرة أخرى في المخزون الخاص بك، تأكد من تحديد "كمية المنتجات المطلوبة في هذا الطلب سيتم إعادة تخزينها مجدداً في متجرك."
  10. إذا كنت تريد إرسال رسالة إلكترونية "تم إلغاء الطلب" إلى عميلك، فتأكد من تحديد الخيار "إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني إلى العميل".
  11. انقر على "تأكيد" لإلغاء الطلب أو "إلغاء" لإلغاء أمر إلغاء الطلب.
  12. بمجرد تأكيد إلغاء طلب العميل، سيقوم نظامنا برد الأموال إلى العميل بالكامل.

ما الفرق بين إرجاع أموال الطلب وإلغاء الطلب؟