Account Holder Disputes
Aiuto! Qualcuno ha dirottato il mio account Dynadot!
Se pensi che qualcuno abbia dirottato il tuo account Dynadot, dovresti avvisare immediatamente il nostro staff all'indirizzo [email protected]. Avvieremo un'indagine sul tuo reclamo. Per prima cosa, ti chiederemo di fornirci la prova che sei effettivamente il vero proprietario dell'account. Poi, daremo all'altra parte l'opportunità di rispondere e dimostrare di essere il vero proprietario dell'account. Richiediamo prove documentali, come email e screenshot degli ordini elaborati tramite l'account. Se non rispondi prontamente alle nostre richieste, c'è il rischio che tu perda qualsiasi diritto sull'account e l'indagine verrà chiusa. Sebbene Dynadot farà ogni sforzo per assistere le persone che sono state vittime di dirottamento dell'account, non possiamo garantire alcun risultato specifico o esito di qualsiasi indagine. Nota che questa procedura di reclamo può essere utilizzata una sola volta per account; richieste successive potrebbero non essere gestite.
Tieni presente che tutte le decisioni di Dynadot derivanti da controversie tra titolari di account sono a totale discrezione del personale Dynadot e tali decisioni sono definitive. Dynadot si riserva il diritto di rifiutarsi di indagare su controversie tra titolari di account, in particolare se hai già presentato un reclamo precedente per dirottamento dell'account.
Dynadot prende molto seriamente la sicurezza degli account. Abbiamo investito molte risorse e sforzi per garantire che il nostro sistema sia sicuro e protetto per i nostri utenti, utilizzando tecnologia all'avanguardia. Quindi, fai la tua parte mantenendo riservate le informazioni del tuo account.
Ho comprato questo account Dynadot. Ora il venditore dice che l'ho dirottato!
Se la tua affermazione è di aver comprato l'account da qualcun altro, dovrai fornire prove documentali di tale vendita. Tuttavia, Dynadot sconsiglia vivamente a tutti gli utenti di utilizzare i trasferimenti di account come mezzo per cambiare i proprietari dei domini.
Sicurezza dell'Account - Assicurati di Essere Protetto
Tieni presente che la nostra Accordo di Servizio richiede di mantenere la sicurezza e la riservatezza del tuo account Dynadot, inclusi password e nome utente. Non dare mai le tue informazioni account a nessuno per nessun motivo.
Controversie sui Nomi di Dominio
Se hai una controversia con un'altra parte riguardo la registrazione e l'uso di un nome di dominio Internet, dovresti fare riferimento alla Uniform Domain-Name Dispute Resolution Policy (UDRP) disponibile all'indirizzo http://www.dynadot.com/icann_dispute.html. La UDRP descrive i passaggi che puoi seguire per recuperare la proprietà e/o il controllo di un nome di dominio. Questa è una soluzione comune quando ritieni che qualcuno stia facendo cybersquatting su un nome di marca di tua proprietà.