"Spam" es un correo electrónico no solicitado y masivo. No solicitado significa que el destinatario no ha concedido permiso para que se remita el mensaje. Masivo significa que se ha enviado el mismo mensaje a muchas personas, por lo general a todas a la vez.

Un correo electrónico no solicitado pero que no es enviado en forma masiva es OK, como por ejemplo en el caso de consultar sobre un producto antes de comprarlo. Un correo electrónico que se envía en forma masiva pero que no es no solicitado, también es OK, como el envío de un boletín de noticias. Pero el envío de un correo electrónico que es no solicitado y a la vez se remite en forma masiva constituye spam.

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