DYNADOT HELP

¿Qué sucede después de enviar un ticket de soporte?


After you submit a support ticket, our system will confirm it was submitted at the top of the submission page. You will then see the ticket listed on the Ticket page.

Nuestro equipo es notificado del nuevo ticket de inmediato. Cuando nuestro equipo responda, recibirás un correo electrónico en la dirección de correo de tu cuenta. El correo electrónico te informará que tu ticket ha sido actualizado. Por favor, espera 24 horas para una respuesta de nuestro equipo de atención al cliente.

When you receive an email that your ticket has been updated, please follow these steps

  1. Inicie sesión en su cuenta de Dynadot.
  2. Go to the "Support" link at the top of the page and click "Manage Support Tickets" in the drop-down. You should be defaulted to "All Tickets".
  3. Find the ticket that was updated and click on the subject link.

Deberías ver las nuevas actualizaciones del ticket en esta página.

¡Mi problema aún no ha sido resuelto! ¿Cómo vuelvo a abrir mi ticket de soporte?


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