La semana pasada, una amiga publicó en Facebook que había olvidado renovar su dominio y que había expirado. Estaba frustrada porque el dominio era para su negocio y, por supuesto, como había expirado, su sitio web estaba fuera de línea. No estaba seguro de qué tan familiarizada estaba con los dominios y cómo funcionan, así que comenté en la publicación para hacerle saber que, como su dominio era .COM, todavía tenía 40 días después del vencimiento para renovarlo.
Ella estaba muy contenta de escuchar esto, pero desafortunadamente para ella, renovar el dominio y recuperar su sitio web no fue tan fácil como debería. Esto se debe a que ella no es realmente la propietaria de su dominio.
Por qué la propiedad del dominio es importante
Después de algunos intercambios con ella llegué a esta realización, y después de verificar el Whois, confirmé que ella no era la dueña de su dominio. El dominio en realidad pertenecía a la empresa con la que construyó su sitio web (no mencionaré nombres). La empresa anuncia registro de dominios con sus servicios web, pero no es el mismo tipo de registro que obtienes con un registrador de dominios real. En cambio, son lo que se considera un revendedor de dominios.
Registran el dominio en tu nombre, pero ellos son los verdaderos dueños. Desafortunadamente, lo que esto significa para mi amiga es que está prácticamente atrapada usándolos y pagando cualquier precio que exijan para renovaciones futuras (que supongo será más de los $9.99 que pagan nuestros clientes por dominios .COM). Bien gestión de dominios comienza asegurándote de que tú o tu empresa figuren como el registrante de tu dominio. Mantener el control sobre la propiedad, las renovaciones y el acceso a la cuenta puede ayudarte a evitar costosas interrupciones si surgen problemas más adelante.
Desafortunadamente, si estás en esta situación, hay pocas opciones para recuperar tu dominio. Básicamente, la única forma de obtenerlo es esperar el período de gracia de renovación de 40 días y el período de redención de 30 días, con la esperanza de que la empresa propietaria de tu dominio decida dejarlo ir. Sin embargo, incluso si lo dejan ir, no hay garantía de que otra persona no lo recoja antes de que puedas obtenerlo. Muchos registradores, incluidos nosotros, ofrecen subastas de dominios vencidos donde la gente puede pujar por dominios que han expirado.
Además, muchos registradores, incluidos nosotros, ofrecen un servicio de captura de dominios, que intenta capturar dominios que están a punto de ser relanzados. Dependiendo de lo deseable que sea tu dominio, podría ser tomado al instante en que se relance, e incluso si has colocado un pedido pendiente en tu dominio, no hay garantía de que seas tú quien lo capture.
Finalmente, mi amiga decidió que no quería esperar más de 70 días para que su sitio web empresarial volviera a estar en línea, ni quería arriesgarse a perder su dominio. En cambio, simplemente lo renovó con la empresa que lo posee. En su caso, ya ha invertido tiempo en construir su negocio, por lo que mantener su nombre de dominio es muy importante. Por supuesto, tiene la opción de dejar ese dominio y simplemente registrar otro, pero ciertamente no es una opción fácil para un pequeño empresario.
Cómo proteger tu dominio de problemas de propiedad
Desafortunadamente, varias empresas ofrecen "registro de dominios", pero en realidad son revendedores. No digo que estas empresas sean malas, pero creo firmemente en ser dueño de tu propio dominio. Si eres dueño de un pequeño negocio, debes asegurarte de que tu nombre aparezca en el Whois del dominio, no el de tu webmaster, ni el de la empresa que hizo tu sitio web, ni el de tu empleado adolescente que es mejor con la computadora que tú. La propiedad del dominio se determina por el nombre que aparece en el Whois como propietario.
Incluso si eres el dueño de la empresa, si otra persona figura como propietario de tu dominio y se va sin darte acceso a él, realmente no hay mucho que puedas hacer para recuperarlo, aparte de esperar a que 75 días y espero que puedas obtenerlo cuando se vuelva a lanzar.
Lo mismo ocurre cuando una empresa revendedora posee tu dominio. De hecho, apostaría a que la mayoría de los revendedores hacen que sus clientes acepten que el revendedor sea el propietario de su dominio en la letra pequeña. Así que, supongo que la moraleja de la historia es: ten cuidado dónde registras tu dominio (y ten cuidado con quién dejas que registre tu dominio también conocido como ¡limítalo a ti!).
Si no estás seguro de si eres el propietario de tu dominio o no, puedes hacer una Consulta Whois para ver si estás listado como el propietario. Para más información sobre cómo funciona Whois, consulta nuestro Página de privacidad.