Dynadot Help

هناك بعض الأسباب المحتملة التي قد تمنعك من استلام رسائل البريد الإلكتروني منا. نظرًا لأننا نرسل لك رسائل بريد إلكتروني بشأن تجديد نطاقاتك، فنحن نوصي بالتأكد من استخدام عنوان بريد إلكتروني يمكن الوصول إليه كعنوان بريد إلكتروني لحسابك.نحن أيضًا لا نوصي باستخدام بريد إلكتروني مرتبط بنطاق في حسابك لأنك لن تتمكن من الوصول إلى هذا البريد إلكتروني إذا انتهت صلاحية نطاقك.

أولاً، يجب أن تقوم بـتحقق من بريدك الإلكتروني في حساب Dynadot الخاص بكللتأكد من صحة تهجئتها وأنها عنوان البريد الإلكتروني الذي ترغب في استخدامه.

إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك غير صحيحيمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا على[email protected]إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني المفقودة الخاصة بك

إذا كان بريدك الإلكتروني صحيحًايجب عليك التحقق من مُصنّف البريد المزعج الخاص بك. غالبًا ما تنتهي رسائلنا في مجلد البريد المزعج الخاص بـ Yahoo و Hotmail ، وأحيانًا في Gmail أيضًا. قد تحتاج إلى التمرير إلى الأسفل في مجلد البريد المزعج الخاص بك ، حيث يقوم المرسلون المزعجون في بعض الأحيان بتعيين تاريخ مستقبلي لظهور رسائلهم في الأعلى. يُرجى الانتباه إلى أن Hotmail في بعض الأحيان يفقد الرسائل أو يقوم بتسليمها بعد عدة أيام.إذا كانت رسائلنا الإلكترونية في مجلد البريد العشوائي الخاص بك ، يجب عليك وضع علامة عليها على أنها ليست بريدًا عشوائيًا وإضافة بريدنا الإلكتروني إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.

إذا لم تتلقَ البريد الإلكتروني لعدم صلاحية بريدك الإلكتروني بسبب انتهاء الصلاحية لنطاق الحساب الخاص بك ، فإننا نوصي بـتجديد نطاقك و تغيير بريدك الإلكتروني لشيء آخر. السبب وراء ذلك هو أنه إذا انتهت صلاحية نطاقك ونسيت كلمة المرور الخاصة بك، ستكون من الصعب عليك استعادة الوصول إلى حسابك.

يرجى ملاحظة أنه يمكنك أيضًا الاتصال بفريق الدعم لدينا عبررسالة خاصةمن داخل حساب Dynadot الخاص بك. ستحتاج إلى إدخال لدينااسم المنتدىteamdynadot، في القسم "إلى".