Dynadot Help

账户管理

• 什么时候会要求我输入密保问题及答案？

  当您首次登录进入您的Dynadot账户时，我们将要求您设置私密问题和答案。这是我们账户安全的一部分。 如果您忘记了您的出生日期或者丢失了手机，且无法使用短信认证代码或Google认证器口令代码，您将会被要求输入您的私密问题答案。 请注意，如果您忘记了密保答案，则须要提交身份证明。

• 有人窃取了我的Dynadot账户！我该如何取回账户呢？

  如果您是第一次遇到这种情况，在您证明自己确实是账户所有人之后，我们会进行一次性的例外处理，并帮助您取回Dynadot账户。 对于任何后来出现的账户闯入，我们将无法帮助您取回账户，因为您且唯独是您应对账户的安全负责。Dynadot已投入了足够努力去维持我们系统的安全。保证账户安全是账户创建者的唯一责任。这在我们服务协议第1部分第6节的“账户安全”中已有规定。 我们促请您选择由数字和字母混合组成的、具有一定强度的密码，并定期更换，以保障账户安全，避免账户遭到侵入。

• 我该如何设置自己的默认联络记录呢？

  设置默认的Whois联络记录将确保未来任何域名的注册或迁移将会自动使用该记录作为其Whois信息。要设置默认联络记录，请按以下步骤操作： 登录您的Dynadot账户。 从左边菜单栏中选择“我的域名”并点击下拉列表中的“域名默认设置”。 点击“联系人”链接。 您可以为下列Whois信息类别使用不同的联络记录：注册人、管理联络人、技术联络人和账单联络人（每一个类别都列有姓名、地址、电话号码、电子邮箱等）。 从每一个类别的下拉菜单中选择您要用作默认设置的联系记录。 点击“提交”按钮以保存变更。 了解如何创建一个新的联络记录 敬请了解如何编辑您的联络记录 了解如何为特定域名设置联系记录

• 如何开启“账户锁定”功能？

  出于安全考虑，"账户锁定" 功能默认为开。如果您关闭了该功能并想重新开启， 请根据以下步骤进行操作： 登录您的Dynadot账户。 选择“我的信息”下拉菜单中的“安全”。 点击 "立即锁定账户"按钮。 请注意，出于安全考虑，账户处于未锁定状态一小时之后， 系统会自动为您锁定账户。

• How can I add domains I have registered with other Registrars to my Dynadot account?

  Dynadot users now have the option to view domains registered elsewhere in their Dynadot accounts. To use this new feature, please follow the steps below: Sign in to your Dynadot account. Select "My Domains" from the left-side menu bar and click "Manage Domains" in the drop-down. Click on the gear icon next to the page title. Find the "Display "Other Registrars" tab" drop-down located at the top of the page and select "Yes" Press the "Save" button to save your changes. You will be directed back to the "Manage Domains" where the "Other Registrar" tab will now be visible. Press the blue "Add Domains" button and paste in your list in the box provided. Press the blue "Add Domains" button to save.

• 如何为域名设置自动续期？

  为您的域名设置自动续期将确保您的域名绝对不会丢失！设置自动续期后，我们的系统将在域名过期的15天之前为您进行续期。 要为您的域名设置自动续期，请按照以下步骤操作： 登录您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”，点击下拉菜单中的“管理域名”。 选中您要自动续费的域名旁的复选框。 选择“批量操作”下拉菜单中的“续期选项”。 在新页面上，设置下拉菜单为“自动续期”并选择或输入您需要的支付方式。 点击“保存设置”按钮保存您的设置。 如果我站的自动续期尝试失败了，我们会向您发送电子邮件。随后，我们将每天尝试续期，直至域名过期为止；以便您更新支付方式，然后（只要您的域名尚未过期）我们的系统即可完成域名的自动续期。当我们能成功创建自动续期订单时，您即会收到确认邮件。 您也可以使用这些步骤为域名关闭自动续费。所有域名的自动续费默认设置是关闭。 NOTE: Setting an expired domain to auto-renew will also initiate a renewal attempt.

• 为什么你们会提出有关生日和保密问题并要求我回答？

  Dynadot非常重视您的账户安全。这正是我们要求您在首次登录时必须输入保密问题和答案、以及“生日”信息的原因。您输入的信息必须是您能够牢记的有效信息，因为我们将在行使特定的账户功能时要求您提供此信息，例如编辑您的账户信息和解锁您的域名。 “生日”并不一定是您的真实生日，但应该是一个您不易忘记的日期。如果遗忘，就需要您提交忘记生日请求。 您的保密问题应是关于您的、陌生人不了解的信息。例如： 问题：最喜爱的食物 回答：apple 请注意，今后您输入的密保答案必须与您创建改答案时所输入的内容完全一致。所以在上述示例中，“Apple”或“APPLE”将被系统视为错误。 何时会要求我输入“生日”呢？ 我在何时需要输入我的保密回答和问题？ 忘记自己的“生日”了？ 希望为您的账户添加额外安全保障吗？为您的账户添加Google身份验证器和/或短信验证器。

• 如何下载我的域名列表？

  要下载您的域名列表，请按照以下步骤操作： 登录您的Dynadot账户。 从左边的菜单栏中选择“我的域名”，然后点击下拉菜单中的“文件夹”。 您的文件夹将列举在这里。如果您未设置任何域名文件夹，您只需选择“（没有文件夹）”。 点击每一个文件夹旁的“下载”按钮即可下载列表。 该列表将以.CSV格式下载。

• 什么是IP查询？

  IP查询可显示您域名的IP状态，并告知您对域名服务器设置所做的变更是否已传输。 如果顶部显示为“Pending Zone Update（等待区域更新）”，则意味着您新的域名服务器设置尚未通过系统传输。您需要等待，稍后方能看到网站。 如果为您的域名服务器输入的任何词条均显示为红色的“None（无）”，则意味着域名服务器已经上线，但还没有在自己的域名列表中识别您的域名。您需要联络托管主机，询问是否已将您的域名加入域名服务器的域名列表。 如果为您的域名服务器输入任何词条都显示为红色的“No response（无响应）”，则意味着该域名服务器甚至无法接受网站请求，可能已经下线。您需要联络您的网站托管主机，告知他们您的域名服务器没有上线。 了解如何在Dynadot账户中获取IP查找工具。

• 如何设置域名“不要续期”？

  不想再为域名续费了？您可以在账户内依照以下步骤将域名设置为“不要续费”： 登录您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”，点击下拉菜单中的“管理域名”。 选中您不希望进行续期的域名旁边的复选框并点击“批量操作”按钮。 选择“批量操作”列表中的“续期选项”。 从下拉菜单中选择“不要续费”。 点击“保存设置”。 注意：该设置会令系统停止通过邮件发送域名过期提醒。 改主意了吗？敬请了解如何为域名续费或将其重建（restore）。

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