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账户管理

  • 短信设置用于何用途?

    短信设置用于为账户添加额外安全防护。所有账户都要求您提供“生日”,但同时添加我们的双重验证设定也是个好主意。这包括短信验证,即使用您手机的Short Message Service(短信息服务),也称为短信服务,在您解锁账户时验证您的身份。您也可以在短信验证之外添加谷歌身份验证器,或用其代替短信验证。这两种设置都是可选设置,但都能为您的Dynadot账户提升安全等级。 注意: 运营商可能会向您收取费用。 我该如何激活短信身份验证设置呢? 什么时候回要求我输入短信身份验证码呢? 如何更改我的短信设置? 求救!我丢失了手机! 如何关闭短信认证器设置?

  • 如何为特定域名设置联系人记录?

    要更新某个特定域名的联络记录,请按以下步骤操作: 登录您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”, 点击下拉菜单中的“管理域名”。 勾选域名, 点击上方“批量操作”。 从“批量操作”列表中选择“联系人”。 You will be prompted to unlock your account. 从下拉菜单选择您希望使用的注册人、管理联系人、技术联系人和账单联系人。 点击“保存设置”按钮以保存您的更改。

  • 怎样设置域名跳转?

    要设置域名跳转,请按以下步骤操作: 登录您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”, 点击下拉菜单中的“管理域名”。 勾选域名, 点击上方“批量操作”。 从”批量操作“列表中选择”DNS设置“。 在DNS页面,从最上方下拉菜单中选择"域名转发" 。 按照给定例子的格式输入要转发的页面URL。 点击"转发域名"保存设置。 请注意,您对域名服务器所做的改动需要一些时间传播。

  • 我该如何进行锁定账户操作呢?

    如果您由于某种原因,已经将账户解锁,则我站系统出于安全因素,将在一小时内自动重新锁定您的账户。不过,我们建议您于不再需要将账户解锁时,立即将其重新锁定。 如果您不确定您的账户是否被锁定,请按照以下步骤查看: 从左侧菜单栏选择“我的信息”,在下拉菜单中点击“安全”。 在“账户锁定状态”中,查看账户是否被锁定。 如果账户未被锁定,请点击“立即锁定账户”。

  • 什么是2步验证?

    Dynadot对待账户安全是十分严肃认真的。因此我们不会仅仅依赖您的用户名和密码来确保您域名的安全。除要求您输入“生日”外,您还可以设置两步验证,以为您的账户添加二外安全防护。 我们提供以下的安全选项,您可以为账户添加2步验证: 短信验证:您会收到短信验证码,您必须输入该验证码和“生日”以解锁您的账户。 Google认证:这是一款为您提供限时验证代码的智能手机应用,您必须输入代码和您的“出生日期”才能解锁账户。 如果您想为账户进一步提升安全防护,则可同时使用短信验证和谷歌身份验证器;之后若要解锁账户,则会要求您输入这两种验证,以及您的“生日”。

  • 如何设置域名“不要续期”?

    不想再为域名续费了?您可以在账户内依照以下步骤将域名设置为“不要续费”: 登录您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”, 点击下拉菜单中的“管理域名”。 选中您不希望进行续期的域名旁边的复选框并点击“批量操作”按钮。 选择“批量操作”列表中的“续期选项”。 从下拉菜单中选择“不要续费”。 点击“保存设置”。 注意:该设置会令系统停止通过邮件发送域名过期提醒。 改主意了吗?敬请了解如何为域名续费或将其重建(restore)。

  • 为何我尚未收到来自Dynadot的电子邮件呢?

    您未收到我站的邮件可能有若干原因。由于我站向您发送的是有关域名续费的邮件,我们建议您确保使用常用邮箱作为您的账户邮箱。我们也不建议使用与您账户中某个域名关联的邮箱,因为如果您的域名过期,您将无法进入该邮箱。 首先,您应该检查您的Dynadot账户电子邮箱以确保其拼写正确并且是您想要使用的电子邮箱。 如果您的电子邮箱不正确,您可以通过info@dynadot.com联络我们的支持团队以便为您重发错失的电子邮件。 如果您的电子邮箱正确,您应该检查您的垃圾邮件过滤器。我们的电子邮件经常被雅虎和Hotmail转移至垃圾邮件文件夹,有时在Gmail也会出现这种情况。您必须在垃圾邮件文件夹中向下滚动,因为垃圾邮件发件人通常会把日期设为未来日期,因此他们的邮件将显示在前列。请注意,Hotmail有时会丢失邮件或晚几天才发送。如果我们的电子邮件被转移至您的垃圾邮件文件夹中,您应该将其标记为非垃圾邮件并将我们的电子邮件地址添加至您的联系人列表。 如果您未收到邮件,因为您的账户邮箱是账户中一个已经过期的域名关联的邮箱,则我们建议您为域名续费并且 更换一个邮箱。原因是如果您的域名已过期,而且您忘记了密码,再想重新进入您的账户就会更加困难。 请注意,您也可以在您的Dynadot账户中通过私信联系我们的支持团队。您必须在“发送”(To)栏输入我们的论坛名称(forum name)和dynadot员工。

  • 如何找出我的Google认证器序列号或密钥?

    要获得谷歌身份验证器的序列号或秘钥,请按以下步骤操作: 登录您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的信息”,在下拉菜单中点击“安全”。 通过输入您的出生日期以及Google验证器口令代码和/或您的短信代码(如有)对您的身份进行验证。 点击“解锁账户”按钮。 您现在将能够在“Google认证”部分访问您的序列号。 您是否丢失了手机或者无法访问Google验证器?了解如何提交丢失手机请求以便我们能够为您提供帮助。

  • 如何从账户中删除未使用的名字服务器?

    要删除未使用的名称服务器,请按以下步骤操作: 登录您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”, 点击下拉菜单中的“服务器”。 您将在这里看到您所有名称服务器的按字母排序列表,包括已不再使用的以及目前正在使用的名称服务器。 当前正被使用的名字服务器由于很明显的理由将不得被删除。如果您要删除正被使用的名字服务器,您必须首先调整您域名的名字服务器设置。点击“显示”链接查看哪些域名正在使用名字服务器设置。 目前尚未使用的名称服务器旁边会有一个复选框。 选中您要删除的名称服务器。 点击“删除”按钮以将其从您的列表上移除。

  • 如何解锁账户?

    要解锁您的账户,请参考以下步骤: 登录您的Dynadot账户。 Select "My Info" from the left-side menu bar then “Security” from the drop-down. On the "Security Settings" page, click the “Unlock Account” button. To unlock your account, you must enter your "birthday," which is a date you specified when you created your account. (NOTE: The account birthday is not necessarily your actual birthday). 如果您账户使用了谷歌身份验证器 和/或短信验证,您还需输入相应验证码。 点击"解锁账户"按钮。 Your account will be unlocked for one (1) hour before our system automatically locks it again for your security. While the account is unlocked, you will be able to change important account information. 如果您忘记了“生日”,则可使用位于账户锁定页面的“忘记生日”按钮提交帮助请求。 If you lost your cellphone or otherwise no longer have access to your Google Authenticator and/or SMS, you can let us know by clicking "Lost Cellphone" on the Account Lock page.

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