订单处理

• 为什么我的预订未能被处理？

  在所预订的全部新顶级域发布前，所有预订单都会处于未完成状态。 例如，您已预订了.CLUB，您的预订在我们在域名的发布日期、即EDT时间5/7/14 11:00尝试对其进行注册前将无法完成。 如果已预定了多个发布日期不同的新顶级域名，则您的预订订单在最后一个新顶级域发布日期后才能完成。

• 为什么我的域名还没有转移？

  域名转移 批准发起后，最多时需要六天方可完成。部分域名注册商对于转出申请不做回应，在申请发出第六天时，如前注册商仍未做出任何回应，中央注册局会自动将申请转出的域名放在您的新注册商名下。 完整的迁移流程可能耗时五至十五天。如果您已完成迁移授权（该授权将发送至您的Whois邮箱地址）并已与您以前的注册商确认进行迁移，那么我们很可能是正在等待您以前的域名注册商对迁移予以批准。请与他们取得联系，进行查询。 敬请了解域名迁移流程中的步骤详情。

• 我在提交订单后忘记点击PayPal、Skrill或支付宝链接了，我该如何完成订单呢？

  当您选用PayPal、Skrill或支付宝为支付方式时，您提交订单后会给您一个支付链接。要完成支付并以此完成订单，您需要点击在“订单收据”页面给出的链接。如果您忘记进行该操作并关闭了页面，也可以在自己的Dynadot账户中找到支付链接，操作方式如下： 登录您的Dynadot账户。 您应能在您的”概要“页面看到列出的开放订单，请点击它。 点击“编辑”然后选择“支付链接”。 这将会生成可让您完成付款的PayPal、Skrill或者支付宝弹出窗口。

• 域名迁移流程都有哪些步骤呢？

  在开始域名迁移之前， 我们建议您先做一些“准备工作”， 然后再进行下面的“后续步骤”： 准备步骤： 请确保您的域名已超过60天，即已注册超过60天，且在过去60天内未进行过迁移。 确保您的域名不会即将过期；虽然即使您的域名在迁移期间过期，迁移仍然可能继续，但并不能保证一定会如此顺利。。我们建议您在域名过期日期前的至少两周发起域名迁移。 仔细检查您的Whois电子邮箱是否准确且可以访问。我们将向该邮箱发送迁移授权电子邮件。如果您无法收取该电子邮件并授权迁移，该程序将无法完成。 接下来的步骤： 为希望迁移的域名提交域名迁移订单（我们也提供批量迁移）。 收到付款后，我们会为您的域名进行Whois查询。随后我们将向Whois中列出的电子邮箱发送电子邮件以授权域名迁移。这是要防止在未获得域名所有人允许的情况下出迁移域名。 您以前的注册商可能会联系您对域名迁移进行确认。如果您希望继续进行域名迁移，请告知他们您已授权迁移。 您以前的注册商批准进行迁移。中央注册处把您域名的注册商更改为Dynadot。我们将把域名添加至您的账户并通过电子邮件通知您。 迁移可能耗时5至15日，这取决于每一个步骤完成的速度。