订单管理

• 我忘记输入促销码了，能帮我一下吗？

  如果您忘记了为订单输入优惠码，请立即发送电子邮件至[email protected]。请在电子邮件中包含优惠码及希望使用该代码的订单ID号。 订单识别码可在您的订单记录中找到。由于支付方式不同，添加促销券后，会生成账户信用点。这些情况下，不可能收到账户信用点以外其他形式的款项。

• 我没有收到验证来电，可否安排再次来电呢？

  您尚未收到电话号码验证来电，可能有多种原因： 您忘记了在您的账户中列举了哪一个电话号码 您的账户中缺少了地区代码 您账户中的国家代码有误 要查看您的电话号码，请按照以下步骤操作： 登录您的Dynadot账户。 从左边的菜单栏选择“我的信息”和下拉菜单中的“账户信息”。 如果需要更新，请点击“编辑信息”按钮（账户必须已解锁）。 在第一个输入栏中，您必须选择正确的国家代码（例如，"01"是美国的国家代码），然后您可以在第二个输入栏输入地区代码和电话号码。 一旦您更新完您的信息，请在提供的文字框中输入您的账户密码 。 点击“保存”按钮以保存您的变更。 我们的系统将在当天稍后或第二天的时间内向您发送新电话号码验证电子邮件。 如果所列电话号码正确而您还是没有收到来电，请通过1(650) 262-0100直接联系客户支持人员。 备注：任何时候更新您的账户信息，您都讲收到账户信息Whois验证电子邮件。