Dynadot Help

Безопасность учетной записи и доменов

• Как снять блокировку с домена?

  Чтобы снять блокировку с домена выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Мои домены» в меню слева и щелкните «Управление доменами» в раскрывающемся списке. Отметьте доменные имена, которые хотите разблокировать. В раскрывающемся меню «Пакетное действие» выберите «Разблокировать домены». If your account is locked, you will be prompted to unlock your account before proceeding. Unlocking your account will require you to enter your "Birthday" (as well as a Token Code if you have set up Google Authenticator and/or an SMS Code if you have SMS set up). After entering the necessary information to unlock your account, click the "Unlock Account" button. This will take you back to the "Manage Domains" page where you can make your domain selection(s) again. Click the "Unlock Domains" button to unlock your domain(s). Отправьте запрос на восстановление «дня рождения», если вы забыли установленную дату дня рождения. Отправьте запрос «Потерялся телефон», если вы потеряли телефон или не можете воспользоваться Google Authenticator и/или СМС.

• How do I activate my security key to my Dynadot account?

  Linking your Security key to your Dynadot account, along with your "birthday" and Google Authenticator is a great way to add extra security to your account. This is why we recommend adding it as a part of your account security. To activate your Security key, you will first need to purchase and register your physical security key on your computer. Each security key has its own steps. Please refer to the product guide and follow those steps. After you have registered your key, please follow these steps: Sign in to your Dynadot account. Select “Security” from the "My Info" drop-down menu. Unlock your account using the button at the top of the page. Under “Two Factor Authenticate“, click on ‘Security Key’. Insert the security key into your computer’s port, or connect via your mobile device. Once you have connected please verify your key through touching the top of the key. Click on the "Enable Security Key" button to save your changes. Please note: Your browser may ask you to allow/enable permissions.

• Мне обязательно вводить токен Google Authenticator или код из СМС при каждом входе?

  Нет, необязательно. Вы можете выбрать — вводить код при каждом входе или позволить системе запомнить IP-адрес, и вводить код только при входе с незнакомых IP-адресов. По умолчанию требуется ввод кода при каждом входе, но если нужно, это можно изменить с помощью следующих инструкций: Войдите в личный кабинет Dynadot. Click "My Info" from the left-side menu bar, then click "Security". Click Unlock Account , verify your identity by entering your "birthday" as well as your Google Authenticator token code and/or your SMS code into the "Account Lock" area. Нажмите кнопку «Разблокировать учетную запись». Прокрутите вниз до раздела «Параметры аутентификации». Здесь вы можете выбрать «При каждом входе (наиболее безопасно)» или «Для каждого нового IP-адреса», после этого нажмите «Сохранить параметры», чтобы сохранить изменения. Еще не пользуетесь этим дополнительным уровнем безопасности? Узнайте, как включить Google Authenticator и/или СМС-аутентификацию для вашей учетной записи!

• Can I change/update my PIN number?

  Sign in to your Dynadot account. Click ‘My Info’ > ‘Security’. Scroll down to the Customer Pin section. Here you can reset the PIN as well as see when it expires.

• Что такое двухшаговая проверка?

  Компания Dynadot серьезно относится к безопасности учетных записей. Поэтому мы не ограничиваемся именем пользователя и паролем для обеспечения безопасности ваших доменов. В дополнение к «дню рождения», который иногда необходимо ввести, вы также можете настроить двухшаговую проверку в качестве дополнительного уровня безопасности вашей учетной записи. Мы предлагаем следующие варианты защиты для двухшаговой проверки: СМС-аутентификация: вы получите проверочный код по СМС, который нужно будет ввести вместе с вашим «днем рождения», чтобы разблокировать учетную запись. Google Authenticator: это приложение для смартфона, которое дает вам ограниченный по времени проверочный код — его нужно ввести вместе с вашим «днем рождения», чтобы разблокировать учетную запись. Security Key: Is a physical USB drive that connects with your devices, including computers and laptops, to prove identity to access specific resources on a network. Similar to an OTPs, a security key can be used to authenticate a user whenever they wish to access specific resources or need to log in to their accounts on a website or an application. Если вы хотите защитить вашу учетную запись еще больше, вы можете использовать СМС-аутентификацию и Google Authenticator вместе. В этом случае вам потребуется ввести оба кода, а также ваш «день рождения», чтобы разблокировать учетную запись.

• Как найти серийный номер или ключ Google Authenticator?

  Чтобы найти серийный номер или ключ Google Authenticator, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Моя информация» в панели меню слева и щелкните «Безопасность» в раскрывающемся списке. Подтвердите свою личность, введя свой «день рождения», а также код Google Authenticator и/или СМС-код (если требуется). Нажмите кнопку «Разблокировать аккаунт». Теперь вы можете найти свой серийный номер или ключ в разделе «Google Authentication». Потеряли свой телефон или доступ к Google Authenticator? Узнайте, как отправить запрос по поводу утери телефона, чтобы мы могли вам помочь.

• How can I find my support PIN?

  Sign in to your Dynadot account. Hover over your name (located on the right hand side of the screen). Your PIN number will be below your email address. Here is an example:

• What is a support PIN?

  The support PIN is a new security feature used to prevent anyone from gaining account specific information. As of June 1st, 2022 our support team will ask for your Dynadot username and PIN before assisting with account-related inquiries. Your PIN generates a new code when you log into your Dynadot account and is valid for 24 hours. Related help files: How can I find my Support PIN? Can I change/update my PIN number?

• Как установить блокировку учетной записи?

  Если вы сняли блокировку со своей учетной записи по какой-либо причине, наша система автоматически заблокирует ее заново в течение часа в целях безопасности. Однако, мы рекомендуем возвращать блокировку учетной записи, как только необходимость разблокировки пропала. Если вы не знаете, установлена ли блокировка для вашей учетной записи, выполните следующие действия: Выберите «Моя информация» в панели меню слева и щелкните «Безопасность» в раскрывающемся списке. В разделе «Состояние блокировки учетной записи» вы можете посмотреть, установлена ли блокировка. Нажмите кнопку «Заблокировать сейчас», если учетная запись разблокирована.

• Когда мне потребуется вводить код аутентификации СМС?

  SMS-аутентификация, а также «день рождения» и Google Authenticator — это отличный способ увеличить безопасность вашей учетной записи. Поэтому мы рекомендуем использовать их, как часть мер по обеспечению безопасности учетной записи. Вам потребуется вводить код аутентификации СМС в следующих случаях. Вход. Если вы не используете также Google Authenticator, вас попросят ввести СМС-код при входе после ввода имени пользователя и пароля. (Однако, если вы используете Google Authenticator и СМС-аутентификацию, вам потребуется только ввести токен из Google Authenticator.) Разблокирование учетной записи. Вам также потребуется ввести код из СМС при разблокировании учетной записи. Это верно, даже если вы также используете Google Authenticator — в этом случае вам потребуется ввести оба кода, а также ваш «день рождения». Разблокирование учетной записи требуется для некоторых функций, например, редактирование информации учетной записи и разблокирование доменов. Потеряли телефон? Забыли день рождения?

123Next

PreviousNext