DYNADOT HELP

Помощь>Управление аккаунтом>Информация учетной записи

    Информация учетной записи

    • Я потерял(а) пароль от учетной записи Dynadot. Помогите!

      Если вы потеряли или забыли имя пользователя или пароль Dynadot, выполните следующие действия. Перейдите на Dynadot.com. Щелкните ссылку «Вход» в верхней части страницы. Щелкните синюю ссылку «Забыли имя пользователя или пароль?». Введите адрес электронной почты вашей учетной записи, а также имя пользователя (имя пользователя необязательно). Нажмите кнопку «Найти». ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы эта функция сработала, необходимо ввести адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Dynadot. Вы не получите электронное письмо, если введете неправильный адрес электронной почты.

    • Как включить функцию «Блокировка учетной записи»?

      Функция «Блокировка учетной записи» включена по умолчанию для вашей безопасности. Если вы отключили ее и хотите включить снова, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Безопасность» в раскрывающемся меню «Моя информация». Нажмите кнопку Заблокировать сейчас. Обратите внимание, что если вы оставите учетную запись разблокированной, она будет автоматически заблокирована для вашей безопасности через 1 час.

    • В чем разница между информацией учетной записи и и контактными записями?

      Разница между информацией учетной записи и контактными записями в том, что информация вашей учетной записи используется только для вашей учетной записи Dynadot, а контактные записи используется для общедоступного каталога Whois. Если вы измените информацию вашей учетной записи, это повлияет только на вашу учетную запись. Это не изменит контактные записи Whois. Поэтому можно контролировать, какая информация отображается в каталоге Whois, не изменяя информацию вашей учетной записи.* Поскольку контактные записи используются для общедоступного каталога Whois, если вы хотите изменить информацию Whois, вы должны отредактировать контактные записи вместо информации учетной записи. Изменение информации учетной записи не повлияет на контактные записи. Кроме того, пользователи могут создать несколько контактных записей, но в учетной записи Dynadot может быть только один блок информации учетной записи. Таким образом, одна учетная запись может содержать четыре контактные записи, но только один блок информации учетной записи. Единственное исключение имеет место при регистрации учетной записи Dynadot. При создании учетной записи Dynadot информация вашей учетной записи используется для создания первой контактной записи. Однако, после создания учетной записи оба блока информации хранятся и используются отдельно. Обратите внимание, что при изменении информации учетной записи вы можете получить электронное письмо с подтверждением информации учетной записи и аналогично при изменении контактных записей вы можете получить электронное письмо с подтверждением контактных записей Whois согласно требованиям ICANN. Все контактные записи должны содержать достоверную информацию, как указано в нашем Соглашении на обслуживание. *Если вы не хотите, чтобы ваша контактная информация была опубликована в общедоступном каталоге Whois, вы можете воспользоваться нашей услугой скрытия личных данных.

    • Могу ли я получать уведомления о продлении на второй адрес электронной почты?

      Да, вы можете указать второй адрес электронной почты, на который также будут приходить уведомления о необходимости продления. Если вы укажете адрес электронной почты для продления, уведомления будут отправляться на него и на ваш основной адрес электронной почты. Вы можете указать адрес электронной почты для продления, отредактировав информацию вашей учетной записи.

    • Какие электронные письма вы будете присылать мне и на какой адрес?

      Всегда своевременно обновляйте свой адрес электронной почты, чтобы он был актуальным, потому что мы отправляем на него важные сообщения, включая уведомления об истечении срока регистрации. Мы также рекомендуем не использовать для этого адрес почты на вашем домене — если срок регистрации домена истечет, вы не сможете воспользоваться этой почтой. Ниже приведены несколько примеров электронных сообщений, которые мы отправляем. Тип Отправляется на Подтверждение заказов Электронная почта учетной записи Восстановление пароля Электронная почта учетной записи Уведомления об автопродлении Электронная почта учетной записи Уведомления об истечении срока регистрации доменовОтправляется за 60, 30, 10, 0-3 дня до срока, в день истечения и через 5 после, а также, когда домен удаляется из учетной записи Эл. почта учетной записиЭл. почта для продленияЭл. почта Whois Уведомления об истечении веб-хостингаОтправляется за 60, 30, 10 и 3 дня до истечения и при удалении сайта Эл. почта учетной записиЭл. почта для продления Уведомления об истечении SSLОтправляется за 60, 30, 10 и 3 дня до истечения и при удалении сайта Эл. почта учетной записиЭл. почта для продления Проверка Whois и контактных записей доменов Электронная почта учетной записи Сведения Whois доменов (ежегодно) Эл. почта контакта администратора Ежемесячная новостная рассылка Электронная почта учетной записи Вы можете обновить адрес электронной почты учетной записи и адрес для продления, а также обновить электронную почту Whois в личном кабинете Dynadot. Вы также можете подписаться или отписаться от нашей новостной рассылки.

    • Как изменить информацию моей учетной записи?

      Чтобы изменить информацию учетной записи Dynadot, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Моя информация» в панели меню слева и щелкните «Информация аккаунта» в раскрывающемся списке. В разделе «Информация аккаунта» нажмите кнопку «Редактировать информацию». Перед этим вам может потребоваться разблокировать вашу учетную запись. Укажите ваш «день рождения» и другие коды двухэтапной проверки подлинности, авторизованные для вашей учетной записи, а затем нажмите кнопку «Разблокировать аккаунт». После этого вы можете редактировать свое имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес и т. д. Также на этой странице вы можете сменить пароль и указать, хотите ли вы получать нашу новостную рассылку. Указав новую информацию, введите пароль вашей учетной записи в соответствующем поле. Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения. ПРИМЕЧАНИЕ. Изменение информации учетной записи не повлияет на контактные записи Whois. Смотрите дополнительные сведения о разнице между информацией учетной записи и контактными записями.

    • Почему мне приходит письмо о проверке информации учетной записи Whois и что это такое?

      Письмо о проверке информации учетной записи Whois, а также похожее письмо о проверке контактной записи Whois, является частью требований ICANN (Интернет-корпорации по присвоению имен и номеров). Это требование вступило в силу, когда мы подписали Соглашение об аккредитации регистратора ICANN 2013 года. Говоря простым языком, если у вас есть один или более общих доменов верхнего уровня, например .COM в учетной записи Dynadot, вам необходимо подтвердить информацию вашей учетной записи.* Вы получите это сообщение для проверки информации учетной записи Whois, когда вы: впервые зарегистрируете общий домен верхнего уровня измените сведения вашей учетной записи и в вашей учетной записи будут общие домены верхнего уровня Если вам нужно подтвердить информацию вашей учетной записи, вы получите уведомление в личном кабинете в дополнение к письму о проверке информации учетной записи Whois. Перейдя к области уведомлений в личном кабинете, вы увидите, что вам необходимо подтвердить информацию вашей учетной записи (если вы изменяли или добавляли какие-либо контактные записи Whois, используемые для общих доменов верхнего уровня, вы также увидите здесь, что они требуют проверки — см. первую строку в примере): Уведомление о проверке Whois для gTLD в личном кабинете Dynadot ПРИМЕЧАНИЕ: отправка сообщения для проверки информации учетной записи Whois может занять некоторое время. Если вы изменили свой адрес электронной почты, сообщение будет отправлено на ваш новый адрес. *Узнайте, чем информация учетной записи отличается от контактных записей.

    • Как подписаться на новостную рассылку?

      Если вы еще не зарегистрировались, нужно только создать учетную запись. Когда вы регистрируетесь, вы будете автоматически подписаны на новостную рассылку. Если вы уже зарегистрированы и хотите проверить, подписаны ли вы на новостную рассылку, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Информация аккаунта» из выпадающего меню «Мой аккаунт». В разделе «Параметры учетной записи» вы увидите флажок с надписью «Присылать на Email информацию об акциях». Если флажок установлен, вы должны получать новостную рассылку. Если вы не хотите получать новостную рассылку, вы можете снять флажок. Кроме того, в каждом письме есть кнопка для отмены подписки. Обратите внимание, что вы продолжите получать уведомления, письма от техподдержки и письма о заказах.

    • Как изменить электронную почту учетной записи Dynadot?

      Поскольку мы отправляем вам сообщения о необходимости продления доменов, мы рекомендуем убедиться, что адрес электронной почты вашей учетной записи доступен. Мы также не рекомендуем использовать для этого адрес на домене в вашей учетной записи, потому что вы не сможете пользоваться этой электронной почтой, если срок регистрации домена истечет. Чтобы изменить адрес электронной почты учетной записи, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Моя информация» в панели меню слева и щелкните «Информация аккаунта» в раскрывающемся списке. Ваш текущий адрес электронной почты будет указан в разделе «Информация аккаунта». Щелкните ссылку разблокируйте свою учетную запись. Укажите свой день рождения и, при наличии, другой код 2-шаговой проверки для вашей учетной записи, затем нажмите кнопку «Разблокировать аккаунт». Здесь вы можете редактировать адрес электронной почты, а также указать дополнительный адрес электронной почты для продления, на который будут приходить уведомления о необходимости продления доменов. После обновления адреса электронной почты и любой другой информации введите пароль учетной записи в соответствующее поле. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения. Обратите внимание, что изменение информации учетной записи не повлияет на вашу запись контакта Whois. Читайте подробнее о разнице между информацией учетной записи и контактными записями.

    • Как отписаться от рассылки новостей?

      В каждом информационном письме есть ссылка для отказа от подписки, но можно также в любое время отписаться от рассылки в личном кабинете Dynadot, выполнив следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Моя информация» в панели меню слева и щелкните «Информация аккаунта» в раскрывающемся списке. Найдите раздел «Параметры учетной записи» в середине страницы. Снимите отметку с пункта «Рассылка новостей». Нажмите кнопку Сохранить. Обратите внимание, что вы продолжите получать электронные письма, не связанные с маркетингом. Сюда относятся письма о заказах, письма от службы поддержки, уведомления об изменении цен и другая информация. Вы можете заново подписаться на рассылку в любое время, отметив пункт «Рассылка новостей».

    12>>

    ПРИГЛАСИ ДРУГА