СПРАВКА DYNADOT

Помощь>Процесс заказа>Вопросы о доменах

    Вопросы о доменах

    • Как сделать запрос на смену владельца, если текущий владелец — я (Domain Push).

      Есть два способа сделать запрос на бесплатную смену владельца в зависимости от того, являетесь ли вы текущим владельцем домена (который может сделать запрос на передачу домена — domain push) или получатель (который может сделать запрос на получение домена — domain pull). Вам нужно сделать только один запрос — на передачу или получение, не оба. Если вы являетесь владельцем, есть несколько действий, которые нужно выполнить перед отправкой запроса на передачу домена. Вам нужно попросить получателя домена зарегистрировать бесплатную учетную запись Dynadot, если она еще не зарегистрирована. Когда получатель зарегистрирует учетную запись Dynadot, вам понадобится его или ее имя на форуме (оно отличается от имени пользователя), чтобы передать домен в их учетную запись. Убедитесь, что до истечение срока регистрации осталось достаточно много времени. После отправки заявки на передачу домена, получатель должен принять смену владельца до истечения срока регистрации домена. В ином случае понадобится продлить домен перед сменой владельца. Перед началом передачи домена вам потребуется разблокировать домен(ы), который вы хотите передать. Когда вы разблокируете ваш домен и узнаете форумное имя получателя, вы можете сделать запрос на смену владельца, выполнив следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. В раскрывающемся меню «Домены» выберите «Управление». Отметьте доменное имя или имена, владельца которых хотите сменить. Щелкните значок «Сменить учетную запись». В разделе «Смена учетной записи домена (передача)» введите форумное имя получателя. Нажмите кнопку «Сменить учетную запись». Нажмите кнопки «Оформить», чтобы отправить запрос на смену владельца. Получателю домена будет отправлено письмо с просьбой подтвердить смену владельца. Когда получатель подтвердит смену владельца, домен(ы) будет перенесен из вашей учетной записи к получателю. ПРИМЕЧАНИЕ. Вы можете сделать массовый запрос на смену владельца только при передаче домена, не при получении. Чтобы передать домены «оптом», просто отметьте все нужные домены и следуйте инструкциям выше.

    • Как продлить домен?

      Если вы не продлите домен, вы рискуете потерять его! Чтобы продлить домен, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. В раскрывающемся меню «Домены» выберите «Управление». Отметьте доменные имена, которые хотите продлить. Наведите курсор на значок «Продлить» и выберите «Продлить». Выбранные домены будут добавлены в корзину покупок вместе со скрытием личных данных, если вы их выберите. Чтобы оформить заказ, щелкните корзину и нажмите кнопку «Оформить». Следуйте подсказкам системы, чтобы закончить оформление заказа. Когда ваш заказ будет обработан и домен (а также скрытие личных данных) будет продлен, вы получите от нас электронное сообщение о том, что заказ выполнен. Вы также можете продлить домен на несколько лет. Если срок регистрации вашего домена уже истек, у вас может быть возможность продлить его в течение льготного срока продления. Посмотреть срок льготного продления для разных доменных расширений на нашей странице TLD. Обратите внимание, что продление домена в период льготного продления по цене идентично обычному продлению (на нашей странице TLD вы также можете найти стоимость продления) за исключением последних 10 дней, в течение которых Dynadot взимает комиссию в размере 10 долларов за позднее продление. Хотите не забыть о продлении своих доменов? Узнайте, как настроить автопродление доменов и наша система продлит их за вас! Если срок льготного продления уже истек, вы можете попытаться восстановить свой домен, однако это будет стоить дороже обычного продления. См. подробности о жизненном цикле доменов. Не хотите продлевать домен? Читайте о том, как установить параметр «Не обновлять».

    • Для чего нужны флажки «Afternic DLS Premium» и «SedoMLS Premium» на странице расширенного поиска?

      При поиске домена с помощью расширенного поиска вы можете включить в результаты премиум-домены от Afternic и Sedo, наших партнеров вторичного рынка доменов, установив флажки «Afternic DLS Premium» и «SedoMLS Premium». Вы также можете отказаться от поиска премиум-доменов, сняв соответствующие флажки.

    • Я зарегистрировал неправильный домен. Что делать?

      Домены большинства доменных зон могут быть удалены по льготному периоду в течение 5 дней после регистрации и средства будут перечислены на баланс счета. Отправьте запрос на удаление по льготному периоду в личном кабинете, как только вы поймете, что ошиблись. ПРИМЕЧАНИЕ. Для некоторых доменов установлена комиссия за льготное удаление. Не все домены могут быть удалены с компенсацией на баланс. Смотрите нашу таблицу льготного удаления, чтобы узнать, какие домены можно удалить по льготному периоду. Для доменов, которые не могут быть удалены по льготному периоду, в столбце «Льготный период» указано «отсутствует».

    • Могу ли я не платить комиссию в 10 долларов за позднее продление?

      С 15 апреля 2017 года за домены в последние 10 дней льготного периода продления будет взиматься комиссия за позднее продление в размере 10 долларов. Поскольку это новая политика, в течение переходного периода эту комиссию можно отменить один раз для каждого аккаунта на наше усмотрение. Переходный период продлится с 15 апреля 2017 до 31 декабря 2017 года. Чтобы получить дополнительную информацию, напишите нам на электронную почту info@dynadot.com.

    • Как пометить свой домен для удаления?

      Если вы не хотите продлевать домен, вы можете пометить его для удаления. Это отличается от удаления в льготный период и при подобном удалении вы не получите средства на баланс счета. Чтобы пометить домен для удаления до окончания срока регистрации, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. В раскрывающемся меню «Домены» выберите «Управление». В столбце «Доменное имя» (Domain name) щелкните свое доменное имя (должно быть ссылкой). Прокрутите страницу вниз и найдите раздел «Запросить удаление». Щелкните флажок подтверждения, а затем нажмите кнопку «Запросить удаление». Если кнопки «Запросить удаление» нет, вам может потребоваться сначала разблокировать ваш домен. Если для домена установлено автопродление, отключите этот параметр. Домен будет удален через 30 дней после вашего запроса, поэтому если вы передумаете, вы сможете отменить запрос на удаление в течение этого времени. Если срок регистрации вашего домена заканчивается, вы также можете установить параметр «не продлевать» и позволить регистрации закончиться естественным образом. ПРИМЕЧАНИЕ: домены .EU, .BE, .UK и .AT нельзя пометить для удаления. Для доменов .AT отменить регистрацию можно, только отправив подписанный документ от регистранта .AT.

    • Что означает параметр «Не продлевать»?

      Если вы не хотите продлевать домен, вы можете установить параметр «Не продлевать». Когда установлен параметр «Не продлевать», домен не будет показан на странице «Обзор» в разделе доменов с заканчивающейся регистрацией. Кроме того, вы не будете получать электронные уведомления об этих доменах.

    • Как зарегистрировать доменное имя на срок более года?

      Вы можете выбрать количество лет, на которое хотите зарегистрировать домен, в корзине. Чтобы зарегистрировать доменное имя более, чем на год, выполните следующие действия. Перейдите на страницу поиска доменных имен. Введите доменное имя, которое хотите зарегистрировать, в поле поиска. Выберите доменное имя, которое хотите зарегистрировать, щелкнув соответствующий флажок. (Вы также можете добавить здесь скрытие контактных данных домена.) Нажмите кнопку «Добавить». Товар будет добавлен в вашу корзину в верхней части страницы. Перейдите в корзину и нажмите кнопку «Изменить корзину». На странице «Ваша корзина» вы увидите раскрывающийся список, который позволит изменить срок регистрации домена. Выберите продолжительность регистрации домена (до 10 лет для большинства доменных зон). Нажмите кнопку «Оформить», чтобы отправить заказ. Обратите внимание, что некоторые доменные зоны верхнего уровня (TLD) имеют ограничения на количество лет регистрации доменов. Раскрывающийся список будет соответствовать этому ограничению.

    • Сколько доменов обрабатывается каждый день анализатором данных?

      На количество доменов, которые можно анализировать с помощью анализатора данных нет ограничений. Количество доменов, для которых вы получите результаты каждый день, зависит от вашего уровня скидки и общей суммы расходов: обычный — 10 результатов в день минимум оптовый — 100 результатов в день минимум супероптовый — 1000 результатов в день минимум Все сверх этого будет зависеть от вашей общей суммы расходов. Чем больше вы потратили у нас, тем больше результатов в день вы получите.

    • Необходимо ли платить комиссию ICANN в дополнение к вашей цене регистрации домена?

      Нет, комиссию ICANN в дополнение к нашей цене регистрации домена платить не нужно. Все сборы включены в цены доменов; при оформлении заказа вы не увидите никаких дополнительных комиссий. Мы верим в прозрачную ценовую политику. Посмотрите наш каталог доменов с ценами

    1234>>

    ПРИГЛАСИ ДРУГА