Be on top with your own .TOP domain name! Only $1.00 through August 31!

Помощь>Процесс заказа>Вопросы о доменах

    Вопросы о доменах

    • Как продлить домен более, чем на год?

      Чтобы продлить домен более, чем на год, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. В раскрывающемся меню «Домены» выберите «Управление». Отметьте доменное имя или имена, которые хотите продлить. Наведите курсор на значок «Продлить» и выберите «Продлить». Товар будет добавлен в вашу корзину в верхнем правом углу страницы. Нажмите кнопку «Оформить», чтобы перейти на страницу «Ваша корзина». Вы увидите раскрывающееся меню, которое позволяет изменить срок продления домена. Выберите срок продления домена (до девяти лет для большинства доменных зон). Нажмите кнопку «Оформить», чтобы отправить заказ. Продление домена более, чем на год — отличный способ не потерять домен из-за истечения срока регистрации. Другой хороший способ не потерять домен (особенно, когда остается еще много времени до следующего продления) — это автопродление.

    • Как сделать запрос на смену владельца, если текущий владелец — я (Domain Push).

      Есть два способа сделать запрос на бесплатную смену владельца в зависимости от того, являетесь ли вы текущим владельцем домена (который может сделать запрос на передачу домена — domain push) или получатель (который может сделать запрос на получение домена — domain pull). Вам нужно сделать только один запрос — на передачу или получение, не оба. Если вы являетесь владельцем, есть несколько действий, которые нужно выполнить перед отправкой запроса на передачу домена. Вам нужно попросить получателя домена зарегистрировать бесплатную учетную запись Dynadot, если она еще не зарегистрирована. Когда получатель зарегистрирует учетную запись Dynadot, вам понадобится его или ее имя на форуме (оно отличается от имени пользователя), чтобы передать домен в их учетную запись. Убедитесь, что до истечение срока регистрации осталось достаточно много времени. После отправки заявки на передачу домена, получатель должен принять смену владельца до истечения срока регистрации домена. В ином случае понадобится продлить домен перед сменой владельца. Перед началом передачи домена вам потребуется разблокировать домен(ы), который вы хотите передать. Когда вы разблокируете ваш домен и узнаете форумное имя получателя, вы можете сделать запрос на смену владельца, выполнив следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. В раскрывающемся меню «Домены» выберите «Управление». Отметьте доменное имя или имена, владельца которых хотите сменить. Щелкните значок «Сменить учетную запись». В разделе «Смена учетной записи домена (передача)» введите форумное имя получателя. Нажмите кнопку «Сменить учетную запись». Нажмите кнопки «Оформить», чтобы отправить запрос на смену владельца. Получателю домена будет отправлено письмо с просьбой подтвердить смену владельца. Когда получатель подтвердит смену владельца, домен(ы) будет перенесен из вашей учетной записи к получателю. ПРИМЕЧАНИЕ. Вы можете сделать массовый запрос на смену владельца только при передаче домена, не при получении. Чтобы передать домены «оптом», просто отметьте все нужные домены и следуйте инструкциям выше.

    • Как можно сделать массовый запрос на изменение владельца?

      Массовый запрос на изменение владельца позволяет владельцу передать несколько доменов в другую учетную запись Dynadot в одном заказе. Хотя есть два способа сделать запрос на изменение владельца на один домен — передача домена и получение домена — для массового изменения можно сделать только запрос на передачу, который делается владельцем. Прежде чем начать массовое изменение владельца доменов: Владельцу нужно убедиться, что срок регистрации домена не истекает. После того, как будет отправлен массовый запрос на изменение владельца, получатель должен принять передачу прежде, чем срок регистрации доменов истечет. В противном случае все домены с истекшим сроком регистрации нужно будет продлить перед перемещением. Домены, срок регистрации которых не истек, будут перемещены в учетную запись получателя, но весь заказ скорее всего будет выполняться дольше из-за проблем с другими доменами. Владельцу также потребуется разблокировать все передаваемые домены. Получатель должен сообщить владельцу форумное имя (отличается от имени пользователя). Если получатель еще не зарегистрировался, ему потребуется сначала создать учетную запись Dynadot. Когда владелец проверит, что домены не истекают, разблокирует их и у него будет форумное имя получателя, он/она может отправить массовый запрос на изменение владельца, выполнив следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. В раскрывающемся меню «Домены» выберите «Управление». Отметьте доменные имена, которые хотите переместить. Щелкните значок «Сменить учетную запись». В разделе «Смена учетной записи домена (передача)» введите форумное имя получателя. Нажмите кнопку «Сменить учетную запись». Нажмите кнопки «Оформить», чтобы отправить запрос на смену владельца. Получателю будет отправлено электронное письмо с просьбой подтвердить перемещение. Когда получатель подтвердит перемещение, домены будут автоматически переданы из вашей учетной записи в аккаунт получателя.

    • Как продлить домен?

      Если вы не продлите домен, вы рискуете потерять его! Чтобы продлить домен, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. В раскрывающемся меню «Домены» выберите «Управление». Отметьте доменные имена, которые хотите продлить. Наведите курсор на значок «Продлить» и выберите «Продлить». Выбранные домены будут добавлены в корзину покупок вместе со скрытием личных данных, если вы их выберите. Чтобы оформить заказ, щелкните корзину и нажмите кнопку «Оформить». Следуйте подсказкам системы, чтобы закончить оформление заказа. Когда ваш заказ будет обработан и домен (а также скрытие личных данных) будет продлен, вы получите от нас электронное сообщение о том, что заказ выполнен. Вы также можете продлить домен на несколько лет. Если срок регистрации вашего домена уже истек, у вас может быть возможность продлить его в течение льготного срока продления. Посмотреть срок льготного продления для разных доменных расширений на нашей странице TLD. Обратите внимание, что продление домена в период льготного продления по цене идентично обычному продлению (на нашей странице TLD вы также можете найти стоимость продления) за исключением последних 10 дней, в течение которых Dynadot взимает комиссию в размере 10 долларов за позднее продление. Хотите не забыть о продлении своих доменов? Узнайте, как настроить автопродление доменов и наша система продлит их за вас! Если срок льготного продления уже истек, вы можете попытаться восстановить свой домен, однако это будет стоить дороже обычного продления. См. подробности о жизненном цикле доменов. Не хотите продлевать домен? Читайте о том, как установить параметр «Не обновлять».

    • Я зарегистрировал неправильный домен. Что делать?

      Домены большинства доменных зон могут быть удалены по льготному периоду в течение 5 дней после регистрации и средства будут перечислены на баланс счета. Отправьте запрос на удаление по льготному периоду в личном кабинете, как только вы поймете, что ошиблись. ПРИМЕЧАНИЕ. Для некоторых доменов установлена комиссия за льготное удаление. Не все домены могут быть удалены с компенсацией на баланс. Смотрите нашу таблицу льготного удаления, чтобы узнать, какие домены можно удалить по льготному периоду. Для доменов, которые не могут быть удалены по льготному периоду, в столбце «Льготный период» указано «отсутствует».

    • Сколько времени у меня есть для восстановления домена после того, как он удален?

      Если льготный период продления домена уже закончился, возможно, вам еще удастся восстановить домен. К сожалению, гарантий нет, и это будет стоить дороже, потому что домен уже был удален. Большинство доменов верхнего уровня (TLD) предлагают период восстановления и в большинстве случаев он составляет 30 дней. Чтобы узнать период восстановления для определенного домена, посетите страницу TLD этого домена (щелкните расширение домена на этой странице) и найдите столбец «Период восстановления» в разделе «Информация домена».

    • Почему после восстановления моего домена .EU к сроку регистрации было добавлено 2 года?

      После истечения срока регистрации домена .EU он удаляется и помещается в карантин в конце месяца. Если вы захотите восстановить домен .EU после этого удаления, система продлит регистрацию на 2 года. Если вы захотите удалить ваш домен до окончания срока регистрации, система добавит только 1 год к сроку регистрации.

    • Могу ли я не платить комиссию в 10 долларов за позднее продление?

      С 15 апреля 2017 года за домены в последние 10 дней льготного периода продления будет взиматься комиссия за позднее продление в размере 10 долларов. Поскольку это новая политика, в течение переходного периода эту комиссию можно отменить один раз для каждого аккаунта на наше усмотрение. Переходный период продлится с 15 апреля 2017 до 31 декабря 2017 года. Чтобы получить дополнительную информацию, напишите нам на электронную почту info@dynadot.com.

    • Как пометить свой домен для удаления?

      Если вы не хотите продлевать домен, вы можете пометить его для удаления. Это отличается от удаления в льготный период и при подобном удалении вы не получите средства на баланс счета. Чтобы пометить домен для удаления до окончания срока регистрации, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. В раскрывающемся меню «Домены» выберите «Управление». В столбце «Доменное имя» (Domain name) щелкните свое доменное имя (должно быть ссылкой). Прокрутите страницу вниз и найдите раздел «Запросить удаление». Щелкните флажок подтверждения, а затем нажмите кнопку «Запросить удаление». Если кнопки «Запросить удаление» нет, вам может потребоваться сначала разблокировать ваш домен. Если для домена установлено автопродление, отключите этот параметр. Домен будет удален через 30 дней после вашего запроса, поэтому если вы передумаете, вы сможете отменить запрос на удаление в течение этого времени. Если срок регистрации вашего домена заканчивается, вы также можете установить параметр «не продлевать» и позволить регистрации закончиться естественным образом. ПРИМЕЧАНИЕ: домены .EU, .BE, .UK и .AT нельзя пометить для удаления. Для доменов .AT отменить регистрацию можно, только отправив подписанный документ от регистранта .AT.

    • Мой домен истек! Существует ли льготный период продления?

      В большинстве случаев да. «Льготный период продления» — это период времени, в течение которого владелец домена может продлить домен по обычной стоимости продления. Большинство доменных зон имеют льготный период продления до 40 дней. Например, вот жизненный цикл домена .COM, который имеет льготный период продления 40 дней. 01.01.2015 — домен зарегистрирован 01.01.2016 — срок регистрации домена истек 01.01.2016 – 30.01.2016 — льготный период продления (продление по обычной цене продления) 01.02.2016 – 09.02.2016 — льготный период продления (в продление включается комиссия за позднее продление в размере 10 долларов США + обычная цена продления) 10.02.2016 – 10.03.2016 — период выкупа Чтобы узнать льготный период продления любой из наших доменных зон, перейдите на страницу TLD и посмотрите в столбце «Продление». Если вы не продлите домен в течение льготного периода, он будет удален и больше не будет под контролем Dynadot. Это называется «Периодом выкупа», который обычно составляет 30 дней. Если вы хотите вернуть домен, этот процесс займет больше времени и будет стоить дороже, поскольку компании Dynadot потребуется предоставить документы и оплату центральному реестру. Расценки на восстановление указаны на отдельных страницах TLD в разделе «Информация о домене». Обратите внимание, что большая часть этих денег идет напрямую центральному реестру. Домены в выкупе могут быть восстановлены только текущим регистрантом и только указанным регистратором. Спустя примерно 5 дней после окончания периода выкупа домен удаляется центральным реестром и становится доступен для всех. Домены продаются в порядке живой очереди. Наиболее ценные домены продаются быстро. Есть два важных исключения. Некоторые доменные зоны не имеют льготного периода продления и/или периода выкупа или имеют их, но их время действия отличается. Проверьте нужную зону по ссылкам выше. Некоторые просроченные домены продаются на торгах аукционов просроченных доменов на нашем рынке доменов. Если это случится с вашим доменом, периода выкупа не будет, но вы у вас будет период льготного восстановления, в течение которого вы сможете продлить домен прежде, чем он будет утерян полностью. Лучший способ сохранить доменное имя — настроить автопродление или продлевать заранее. Автопродление позволяет продлевать домен автоматически (при условии успешной автооплаты), а при продлении заранее вы не теряете времени. Оба способа позволяют избежать неприятностей в будущем. Своевременное обновление контактной информации также очень важно, поскольку компания Dynadot отправляет электронные уведомления на указанный вами адрес. Кроме того, вы можете указать отдельный адрес электронной почты для уведомлений о продлении.

    1234>>

    ПРИГЛАСИ ДРУГА