DYNADOT HELP

Помощь>Управление аккаунтом>Контактные записи

    Контактные записи

    • В чем разница между информацией учетной записи и и контактными записями?

      Разница между информацией учетной записи и контактными записями в том, что информация вашей учетной записи используется только для вашей учетной записи Dynadot, а контактные записи используется для общедоступного каталога Whois. Если вы измените информацию вашей учетной записи, это повлияет только на вашу учетную запись. Это не изменит контактные записи Whois. Поэтому можно контролировать, какая информация отображается в каталоге Whois, не изменяя информацию вашей учетной записи.* Поскольку контактные записи используются для общедоступного каталога Whois, если вы хотите изменить информацию Whois, вы должны отредактировать контактные записи вместо информации учетной записи. Изменение информации учетной записи не повлияет на контактные записи. Кроме того, пользователи могут создать несколько контактных записей, но в учетной записи Dynadot может быть только один блок информации учетной записи. Таким образом, одна учетная запись может содержать четыре контактные записи, но только один блок информации учетной записи. Единственное исключение имеет место при регистрации учетной записи Dynadot. При создании учетной записи Dynadot информация вашей учетной записи используется для создания первой контактной записи. Однако, после создания учетной записи оба блока информации хранятся и используются отдельно. Обратите внимание, что при изменении информации учетной записи вы можете получить электронное письмо с подтверждением информации учетной записи и аналогично при изменении контактных записей вы можете получить электронное письмо с подтверждением контактных записей Whois согласно требованиям ICANN. Все контактные записи должны содержать достоверную информацию, как указано в нашем Соглашении на обслуживание. *Если вы не хотите, чтобы ваша контактная информация была опубликована в общедоступном каталоге Whois, вы можете воспользоваться нашей услугой скрытия личных данных.

    • Когда вы говорите «отказаться от 60-дневной блокировки передачи», что это означает?

      Проще говоря, если вы не откажетесь, после любых изменений имени, организации или электронной почты контактной записи ваш домен будет заблокирован на 60 дней. Это значит, что вы не сможете перенести свой домен в течение 60 дней после изменения контактных записей. Обратите внимание, что этот отказ не влияет на 60-дневную блокировку переноса после регистрации или переноса домена.

    • Как подать документы .CN для проверки?

      Чтобы подать документы для доменов .CN, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Select "My Domains" on the left-side menu bar and click "Contact Records" in the drop-down. Find the contact record you are trying to audit and click on the blue "none" link under the "CNNIC .CN Audit" section. Нажмите кнопку «Выбрать файл», чтобы загрузить документ. Press the "Start Audit" button to start the audit. NOTE: If your contact record lists a business name, you will need to send official business documents for the audit (Business License or Articles of Incorporation). If only your name is under the contact record, and you are a Chinese citizen, you can send your government-issued photo ID or Passport. For other individual registrants, please sent us a copy of your passport for the audit.

    • Как пройти проверку контактной записи для доменов реестра CNNIC?

      CNNIC, центральный реестр, больше не требует документации для регистрации доменов .CN. Документы также не требуются для регистрации новых общих доменов (gTLD) этого реестра. Однако, если вы хотите настроить сервера имен для доменов реестра CNNIC, вам будет необходимо предоставить следующую документацию. If you are an individual, please provide a photo ID, such as a Passport or Identification Card, along with its ID number. And please notice the registry accepts Passport only if you don't have a Chinese citizen ID. If you are a business, please provide a copy of your business license, such as Articles of Incorporation, along with the license ID number. Чтобы выполнить проверку своей контактной записи, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Мои домены» в панели меню слева и щелкните «Контактные записи» в раскрывающемся списке. Щелкните ссылку в разделе «Проверка CNNIC .CN». Выберите документ, который хотите загрузить. Нажмите кнопку «Начать проверку».

    • Как сделать запрос на повторную отправку письма для подтверждения контактной записи Whois?

      Чтобы сделать запрос на повторную отправку письма для подтверждения контактной записи Whois, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Контактные записи» в раскрывающемся меню «Домены». Щелкните ссылку контактной записи, которую хотите изменить, в столбце Имя/Email. Проверьте, что ваши контактные записи верны, а затем прокрутите вниз до раздела «Проверка gTLD» (gTLD Verification). Нажмите кнопку «Отправить письмо для подтверждения». Если вы не подтвердите контактную запись Whois в течение 15 дней после получения первого письма для подтверждения контактной записи Whois, вы не сможете управлять доменом. Это значит, вы не сможете продлить домен или изменить его параметры, пока контакт не будет подтвержден. Если вы повторно отправляете это письмо, потому что не можете управлять доменами, мы рекомендуем следовать инструкции по подтверждению в письме, как только вы его получите, чтобы восстановить контроль над доменами как можно скорее.

    • Почему мне приходит письмо о проверке контактной записи Whois и что это такое?

      Письмо о проверке контактной записи Whois, а также похожее письмо о проверке сведений учетной записи Whois, является частью требований ICANN (Интернет-корпорации по присвоению имен и номеров). Это требование вступило в силу, когда мы подписали Соглашение об аккредитации регистратора ICANN 2013 года. По сути, от вас требуется подтвердить любую контактную информацию Whois, которая связана с общими доменами верхнего уровня (gTLD), например .COM. Это сообщение отправляется, когда вы: создаете новую контактную запись, а затем выбираете ее для одного из ваших gTLD; редактируете существующую контактную запись, установленную для одного или нескольких ваших gTLD; покупаете gTLD, для которого будет использоваться ваша (непроверенная) контактная запись по умолчанию Когда вы редактируете контактную запись, вы можете увидеть, было ли отправлено письмо для проверки контактной записи Whois, когда нажмете «Сохранить контакт». Если письмо было отправлено, это будет указано в разделе «Проверка gTLD». Там же вы можете повторно отправить себе письмо для проверки. Вы можете посмотреть, подтверждены ли ваши контактные записи Whois, перейдя на страницу «Контактные записи» из меню «Домены» в личном кабинете Dynadot. Там вы увидите список контактных записей. Если вы посмотрите в столбце справа «Проверка gTLD», вы увидите «Да» — если контактная запись подтверждена, «Нет» — если она не нуждается в подтверждении (например потому, что эта запись не используется ни одним общим доменом верхнего уровня) или «Проверка» — это означает, что письмо для проверки было отправлено и вам нужно завершить проверку. См. пример ниже (щелкните, чтобы увеличить): Контактные записи Whois в личном кабинете Dynadot Вы также можете проверить наличие уведомлений о проверках в разделе уведомлений в личном кабинете Dynadot. В этом разделе вы также можете посмотреть, требуется ли вам подтвердить информацию своей учетной записи через письмо для проверки информации учетной записи Whois (см. вторую строку в примере ниже). Уведомление о проверке Whois для gTLD в личном кабинете Dynadot Если вы не подтвердите контактную запись Whois в течение 15 дней после получения письма для подтверждения контактной записи Whois, вы не сможете управлять доменом. Это значит, вы не сможете продлить домен или изменить параметры домена, пока контакт не будет подтвержден.

    • Как создать новую контактную запись Whois?

      Создав новую контактную запись Whois, вы сможете использовать разную контактную информацию для разных доменов. Чтобы создать контактную запись Whois, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Мои домены» в панели меню слева и щелкните «Контактные записи» в раскрывающемся списке. Нажмите кнопку «Создать контактную запись». Введите контактную информацию в форму. Нажмите кнопку Создать контакт, чтобы сохранить изменения. Теперь, когда вы создали контактную запись, вы можете установить ее для ваших доменов. Вы также можете установить ее как контактную запись по умолчанию на будущее. Обратите внимание, что вам может понадобиться подтвердить вашу контактную запись , когда она будет использоваться одним или несколькими доменами. Хотите установить новую контактную запись для нескольких доменов сразу? Читайте, как настроить интеллектуальную папку, а затем установить Whois для интеллектуальной папки. Узнайте, как редактировать контактные записи Узнайте разницу между информацией учетной записи и контактными записями

    • У домена поддельная информация Whois, как подать жалобу?

      Если вы считаете, что у домена поддельная информация Whois, отправьте нам сообщение на адрес abuse@dynadot.com, чтобы подать жалобу. Укажите как можно больше информации, обосновывающей ваше заявление. После этого один из наших менеджер начнет проверку.

    • Что значит «сделать Dynadot моим уполномоченным агентом»?

      Недавно компания ICANN внесла изменения в свою политику переноса между регистраторами (IRTP). Одно из этих изменений состоит в том, что каждый раз, когда меняется компания/имя или адрес электронной почты в вашей контактной записи Whois, эти изменения должны утвердить и старый и новый регистратор. Мы отправим одно письмо для подтверждения «старому регистратору» — изначальное имя, организация и/или адрес электронной почты в вашей контактной записи — и другое письмо для подтверждения «новому регистратору» — указанные вами новое имя, организация и адрес электронной почты. Опять же, для того, чтобы изменения вступили в силу, оба адреса электронной почты должны быть утверждены, если только компания Dynadot не назначена вашим уполномоченным агентом. Поэтому мы рекомендуем назначить Dynadot вашим уполномоченным агентом. Вы можете отказаться от назначения нас уполномоченным агентом в любое время. Если вы хотите отказаться, имейте в виду, что вы больше не сможете изменять контактные записи в вашем личном кабинете. Вместо этого вам потребуется отправить нам письмо на адрес info@dynadot.com, и мы сделаем нужные изменения для вас вручную. Обратите внимание, что в дополнение к двум письмам для подтверждения, упомянутым выше, ICANN также требует от нас отправить два письма с уведомлением — одно «старому регистранту», второе «новому регистратору» — которые будут отправлены вам, даже если мы будем вашим уполномоченным агентом. Эти изменения политики ICANN приняты отдельно от требований проверки по электронной почте, принятых в январе 2016 года. Вы можете получить подробную информацию об этих изменениях ниже: Почему мне приходит письмо о проверке информации учетной записи Whois и что это такое? Почему мне приходит письмо о проверке контактной записи Whois и что это такое?

    • Я пытаюсь установить серверы имен, но страница просто перезагружается, когда я щелкаю мышью. Почему?

      Если вы пытаетесь изменить параметры серверов имен домена, а страница перезагружается, это потому, что вам нужно пройти проверку контактной записи. При создании контактной записи ее необходимо подтвердить в нашей системе. Для этого мы отправляем вам электронное письмо со ссылкой, по которой нужно перейти, чтобы пройти проверку. Это электронное письмо отправляется на адрес почты регистранта, указанный в контактной записи. Если вы не получили это сообщение, вы можете запросить повторное сообщение для проверки контактной записи Whois из личного кабинета.

    12>>

    ПРИГЛАСИ ДРУГА