DYNADOT HELP

What does it mean when a support ticket is open vs. closed?


Система обработки запросов Dynadot позволяет клиентам легко обратиться к нам с любыми вопросами или проблемами. Запросы в нашей системе могут быть открытыми или закрытыми. Открытый запрос означает, что вы еще не получили ответ на свой вопрос или проблема не была решена. Закрытый запрос означает, что наши специалисты решили вашу проблему или ответили на вопрос и больше связываться с вами по поводу этого запроса не будут.

Если ваш запрос закрыт, но вы считаете, что проблема не решена, вы можете открыть его заново.

NOTE: Tickets are automatically closed if there is no response from you for 5 or more days.

Как подать заявку в службу поддержки?


ПРИГЛАСИ ДРУГА