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AjudaGerenciamento de Conta

Gerenciamento de Conta

  • How do I activate my security key to my Dynadot account?

    Linking your Security key to your Dynadot account, along with your "birthday" and Google Authenticator is a great way to add extra security to your account. This is why we recommend adding it as a part of your account security. To activate your Security key, you will first need to purchase and register your physical security key on your computer. Each security key has its own steps. Please refer to the product guide and follow those steps. After you have registered your key, please follow these steps: Sign in to your Dynadot account. Select “Security” from the "My Info" drop-down menu. Unlock your account using the button at the top of the page. Under “Two Factor Authenticate“, click on ‘Security Key’. Insert the security key into your computer’s port, or connect via your mobile device. Once you have connected please verify your key through touching the top of the key. Click on the "Enable Security Key" button to save your changes. Please note: Your browser may ask you to allow/enable permissions.

  • Como eu vejo o registro dos meus últimos pedidos?

    Para ver o registro dos seus pedidos anteriores, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Pagamentos" na barra lateral esquerda Clique em "Registro de Pedidos" à direita. Aqui você verá uma lista de pedidos feitos com a sua conta Dynadot. Para ver os detalhes de algum pedido, vá até a coluna "Item" e clique no link que corresponde ao pedido que você deseja ver. Você encontrará os detalhes do pedido juntamente com a opção de gerar uma fatura ou recibo, que será carregado numa página de impressão para você imprimir ou salvar. O registo de pedidos mostra os detalhes dos seus pedidos, mas também temos um registro de pagamentos que mostra detalhes dos pagamentos feitos. O registro de pagamentos é um ótimo lugar para manter o controle de seus gastos anuais com a gente, especialmente se você for um cliente atacadista (US$ 500 gastos por ano) ou super atacadista (US$ 5000 gastos por ano).

  • Como eu configuro o redirecionamento secreto do meu domínio?

    Para configurar seu domínio com o redirecionamento secreto, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu no lado esquerdo e clique em "Gerenciar Domínios" nas opções. Marque a caixa ao lado do(s) nome(s) do seu domínio e clique no botão "Ação". Escolha Configurações de DNS da lista de Ação. Na página DNS, selecione a opção de "Encaminhamento Secreto" no menu do topo. Insira a URL na página que quer encaminhar secretamente, seguindo o exemplo dado. Você também pode inserir o Título do site. Clique em "Encaminhar Domínio Secretamente" para salvar suas mudanças. Preste atenção de que pode levar algum tempo para que suas mudanças de nomes de servidor se propague, e existem algumas desvantagens ao se usar encaminhamento secreto.

  • Como configuro o DNSSEC?

    Para usar as Extensões de Segurança do Sistema de Nomes de Domínios (DNSSEC), siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Defina seus servidores de nome. Após definir seus nomes de servidor, selecione "Meus Domínio" e depois "Gerenciar Domínios" na barra de menu do lado esquerdo. Sob a coluna de nome de domínio, clique no seu nome de domínio (que deve ser um link). Isso irá levá-lo à sua página de configuração. Encontre a seção "DNSSEC". (Você pode precisar rolar a tela para baixo). Deve constar como "Não definido". Clique nela. Para adicionar um novo registro DNSSEC, na sessão superior. "Definir um Registro DNSSEC". INsira seus valores DNSSEC nas caixas de texto fornecidas, depois clique no botão "Definir Registro DNSSEC" para salvar suas mudanças. Se você já tem registro(s) DNSSEC existente(s) para outro domínio e gostaria de reutilizá-los, selecione a seção inferior, "Usar registros DNSSEC existentes". Escolha o registro DNSSEC no menu suspenso (você pode escolher até 3 registros DNSSEC diferentes) e, em seguida, clique no botão "Definir registros DNSSEC" para salvar suas alterações. NOTA: Os servidores de nomes da Dynadot para serviços como redirecionamento de domínios, estacionamento, DNS personalizado e email NÃO estão configurados para DNSSEC.

  • Does Dynadot have a ChatGPT (Ask AI) option?

    Yes, our customers can use A.I. to help them sell their domains directly into your Dynadot control panel. To find this option, please follow these steps: Sign in to your Dynadot account. Click on “My Domains” in the left side menu bar. Click on “Manage Domains”. Select the domain you would like to sell (click the blue hyperlink that is the domains name). Look up in the top right coroner of the page and you will see “Ask AI”. Select between the options provided. Please note: There IS a limit on ChatGPT requests. They are: regular - 20 daily requests; bulk - 50 daily requests; super bulk - 100 daily requests.

  • Dynadot Will Never Request Your Username and Password via Email

    At Dynadot, we emphasize the importance of account security and raise awareness about a common email technique employed by fraudsters. As with other companies, scammers attempt to obtain sensitive information by impersonating Dynadot and sending phishing emails requesting your username and password. We want to re-assure you of Dynadot's commitment to your account. We will NEVER send an email asking for your Dynadot username and password information. Safeguarding your account and personal data is our utmost priority. Here are some friendly reminders: Dynadot will never ask for your username and password via email: This information, your username and password, are confidential and should never be shared with anyone under any circumstances. Be cautious of email requests: Exercise caution when you receive an email claiming to be from Dynadot that asks for your full login details. These emails are fraudulent attempts to deceive you. Legitimate communication from Dynadot will always direct you to log in directly through our secure website. Check email sender details: Always verify the sender's email address. Scammers often employ deceptive tactics to make their emails appear genuine. Official emails from Dynadot will always come from a "@dynadot.com" domain. Only use secure login methods: To ensure the security of your account, always log in to your Dynadot account directly through our official website (https://www.dynadot.com) or our official mobile app. Avoid clicking on suspicious links or accessing your account through unfamiliar sources. Enable two-factor authentication (2FA): Dynadot has several 2FA options. We strongly recommend enabling 2FA on your Dynadot account for an added layer of security. Report suspicious emails: If you receive an email that appears to be a scam or impersonation attempt, please promptly forward it to our support team for further investigation. Your vigilance and assistance in identifying potential scams are greatly appreciated. At Dynadot, we continuously enhance our security measures to protect your information and maintain the integrity of your account. Your trust is of utmost importance to us, and we remain dedicated to ensuring your online safety.

  • Como faço para acessar a ferramenta de consulta de IP?

    Para fazer uma consulta de IP, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu no lado esquerdo e clique em "Gerenciar Domínios" nas opções. Clique na seta para baixo próxima ao domínio da esquerda que você quer marcar. Escolha "consulta de IP" na lista. Sua página deveria ser como está apresentado abaixo, (clique para aumentar) Busca de IP A busca de IP será carregada em uma nova guia do navegador.

  • Por que estou recebendo esse e-mail de Verificação do Registo de Contato do Whois e o que ele é?

    O e-mail de Verificação do Registo de Contato do Whois, juntamente com o e-mail de Verificação das Informações da Conta do Whois, fazem parte de uma nova exigência do ICANN (Corporação da Internet para Atribuição de Nomes e Números). A exigência entrou em vigor quando assinamos o Contrato de Credenciamento de Registradores do ICANN 2013. Basicamente, você é obrigado a verificar qualquer informação de contato do Whois ligada a um domínio genérico de topo (gTLD), como .COM. Você receberá esse e-mail de verificação quando: criar um novo registro de contato e selecioná-lo para um ou mais de seus gTLDs editar um registro de contato existente configurado para um ou mais de seus gTLDs comprar um gTLD que use o seu registro de contatos padrão e não seja verificado Quando edita um registro de contato, você pode ver que um e-mail de Verificação do Registo de Contato do Whois é enviado depois de clicar em "Salvar Contato". Se um e-mail tiver sido enviado, isso estará escrito na seção de "Verificação de gTLDs". É nessa seção que você pode solicitar o re-envio do e-mail de verificação. Você pode ver se seus registros de contato do Whois foram verificados ou não, visitando a página de "Registro de contato", na lista suspensa de "Domínios" da sua conta Dynadot. Nessa seção, você verá uma lista dos seus registros de contato. Se procurar na coluna à direita, "Verificação de gTLD", você verá "Sim" se o registro de contato tiver sido verificado; "Não" se não estiver verificado e for dispensável (isso pode acontecer porque o registro de contato não é usado por nenhum TLD ou está sendo usado por um não-gTLD); ou "Em verificação", o que significa que o e-mail de verificação do Whois foi enviado para você e você precisa concluir a verificação. Veja um exemplo abaixo (clique nele para ampliar): Registros de Contato de Domínio do Whois na conta Dynadot Você também pode ver se você tem alguma verificação do Whois na seção de notificações da sua conta Dynadot. Nessa seção, você também pode verificar se precisa verificar as informações da sua conta por meio do nosso e-mail de Verificação das Informações da Conta (segunda linha no exemplo abaixo). Verificação de gTLD do Whois nas Notificações da Conta Dynadot Se não conseguir verificar o registro de contato do Whois dentro de 15 dias após receber o e-mail de verificação, você não poderá gerenciar seu domínio. Isso significa que você não será capaz de renovar ou alterar as configurações do seu domínio até que o contato seja verificado.

  • Como faço para "Não renovar" meus domínios?

    Não quer renovar o seu domínio? Você pode selecionar a opção de "não renovar" dentro da sua conta. Basta seguir estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu no lado esquerdo e clique em "Gerenciar Domínios" nas opções. Marque a caixa ao lado do(s) nome(s) de domínio que você não deseja renovar e clique no botão 'Ação'. Escolha "Opções de Renovação" da lista "Ação". Selecione "não renovar" no menu suspenso. Clique no botão "Salvar Configurações" para salvar suas alterações. Obs: Com essa configuração, nosso sistema não lhe enviará lembretes de expiração do domínio por e-mail. Mudou de ideia? Aprenda como renovar seu domínio ou o restaure.

  • Como faça para enviar uma mensagem privada para outro usuário do Dynadot?

    Para enviar uma mensagem para outro usuário Dynadot você precisa do nome de fórum da pessoa (que não é o mesmo que o nome de usuário) e sua própria conta Dynadot! Para enviar uma mensagem direta para outro usuário do Dynadot, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Clique no ícone de envelope na parte superior da página. Clique no link de "Escrever" no submenu. Digite no nome de fórum do usuário, um assunto e sua mensagem. Clique no botão de "Enviar" para enviar sua mensagem. Eles serão notificados da sua mensagem quando fizerem login em sua conta (o envelope mostrará a quantidade de mensagens não lidas), bem como por e-mail. Você poderá ver as mensagens ou respostas enviadas a você mais uma vez clicando no envelope e indo para "Caixa de Entrada". Você pode ver suas mensagens enviadas em "Saída".

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