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Gerenciamento de Conta

  • Como faço para adicionar uma nota ao meu domínio?

    Para adicionar uma nota ao seu domínio, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Selecione "Gerenciar" no menu suspenso de "Domínios". Localize e clique no domínio ao qual deseja adicionar uma nota. Uma nova página será carregada. Deixe sua nota no campo de "Nota do domínio", localizado na seção de "Informações do domínio". Clique no botão de "Adicionar nota" para salvar suas alterações. Esta nota aparecerá na coluna da direita da página de "Gerenciamento de domínios". Você também pode fazer com que apareça ao baixar sua lista de domínios.

  • Por que estou recebendo esse e-mail de Verificação das Informações da Conta do Whois e o que ele é?

    O e-mail de Verificação das Informações da Conta do Whois, juntamente com o e-mail de Verificação do Registo de Contato do Whois, fazem parte de uma nova exigência do ICANN (Corporação da Internet para Atribuição de Nomes e Números). A exigência entrou em vigor quando assinamos o Contrato de Credenciamento de Registradores do ICANN 2013. Basicamente, se tiver pelo menos um domínio de topo genérico (gTLD), como .COM registrado na sua conta Dynadot, você precisa verificar suas informações de contato.* Você receberá esse e-mail de verificação quando: registar um gTLD pela primeira vez editar as informações da sua conta e tiver gTLDs registados na sua conta Se precisar verificar as informações da sua conta, você receberá uma notificação na sua conta, além do e-mail Verificação das Informações da Conta do Whois. Ao acessar a área de notificações da sua conta, verá que você precisa verificar as informações da sua conta (se tiver atualizado ou adicionado recentemente qualquer registro de contato do Whois ligado a qualquer gTLDs, você também o verá listado aqui, precisando de verificação. Veja na primeira linha deste exemplo): Verificação de gTLD do Whois nas Notificações da Conta Dynadot Obs: O e-mail de Verificação das Informações da Conta do Whois pode demorar um tempo para chegar. Se você tiver atualizado seu endereço de e-mail, o e-mail será enviado para seu novo endereço. *Descubra como as informações da sua conta são diferentes dos seus registros de contato.

  • What do the statuses on my backorder requests page mean?

    There are 5 statuses that you may come across from the backorder requests page of the user CP. Here are what they mean. ACTIVE: Domain names that you have placed backorder requests for. Status will change after the name has dropped. SUCCESS: The domain was successfully secured on your behalf, either by you being the only person who places the request or winning it at auction. AUCTION: The domain is currently in auction. It is open for bids. FAILED: The domain was not successfully secured for your account. It means we have failed to catch the name. DIDN'T WIN: The domain was not successfully secured for your account. It was won by someone else in auction. Note: We send email notification when we successfully caught the name that you requested. If you are the only person who requests the name, we will automatically create an order for you. If there are multiple requests, the domain will go to a public auction where everyone has a chance to win the domain.

  • Não quero renovar o meu domínio. Vocês podem parar de me mandar avisos de renovação?

    Se não quiser renovar o seu domínio e preferir desativar os avisos de renovação, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Select "My Domains" from the left-side menu bar and click "Manage Domains" in the drop-down. Check the box next to your domain name(s) and click on the "Bulk Action" button. Choose "Renew Options" from the "Bulk Action" list. Selecione "Não renovar" no menu suspenso. Press the "Save Settings" button to save your changes. Você também pode excluir o seu domínio, se não quiser esperar pela expiração.

  • Para que servem as configurações de SMS?

    As configurações de SMS são usadas para adicionar mais segurança à sua conta. Todas as contas requerem um "aniversário", mas é uma boa ideia adicionar também nossas configurações de autenticação em duas etapas. Elas incluem a Autenticação por SMS, que usa o Short Message Service do seu celular, também conhecido como o serviço de mensagens de texto, para verificar a sua identidade quando você desbloqueia a sua conta. Você também pode adicionar o Google Authenticator, além do SMS ou em vez do SMS. Essas duas configurações são opcionais; no entanto, elas podem aumentar a segurança da sua conta Dynadot. Obs: taxas da sua operadora podem ser aplicadas pelas mensagens enviadas ao seu celular. Como faço para ativar minhas configurações de Autenticação por SMS? Quando será necessário inserir o código da Autenticação por SMS? Como faço para mudar minhas configurações de SMS? Socorro! Perdi meu celular! Como faço para desativar as configurações da Autenticação por SMS?

  • Como faço para configurar meu registro de contato para um domínio específico?

    Para atualizar o registro de contato de um domínio específico, siga estas etapas: Entre na sua conta Dynadot. Select "My Domains" from the left-side menu bar and click "Manage Domains" in the drop-down. Check the box next to your domain name(s) and click on the "Bulk Action" button. Escolha "Contatos" na lista de "Ações em massa". Selecione o Registante, Contato Administrativo, Contato Técnico e o Contato Financeiro que você deseja usar nos menus suspensos. Clique no botão de "Salvar configurações" para salvar suas alterações.

  • Como eu configuro o redirecionamento de um domínio?

    Para configurar o redirecionamento de um domínio, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Select "My Domains" from the left-side menu bar and click "Manage Domains" in the drop-down. Check the box next to your domain name(s) and click on the "Bulk Action" button. Escolha "Configurações de DNS" na lista de "Ações em massa". On the DNS page, select the "Forwarding" setting from the top drop-down menu. Enter the URL of the page you wish to forward to, following the format of the example given. Press the "Forward Domain" button to save your changes. Tenha em mente que pode levar um tempo para as alterações do seu servidor de nomes se propagarem.

  • Como faço para bloquear a minha conta?

    Se você desbloqueou a sua conta por qualquer motivo, nosso sistema voltará a bloqueá-la automaticamente dentro de uma hora por razões de segurança. No entanto, recomendamos que torne a bloquear a sua conta assim que não precisar mais do desbloqueio. If you're not sure if your account is locked or not, please check with these steps: Select "My Info" from the left-side menu bar and click "Security" in the drop-down. Under the "Account Lock Status", check to see if it is locked or unlocked. Press the "Lock Account Now" button if the account is unlocked.

  • Como faço para mudar o endereço de e-mail da minha conta Dynadot?

    Como enviamos e-mails sobre a renovação de seus domínios, é recomendável certificar-se de que seu endereço de e-mail seja acessível. Também não é recomendável usar o endereço de e-mail do seu domínio em sua conta, porque você não será capaz de acessar o e-mail se seu domínio expirar. Para alterar sua conta de e-mail, siga estes passos: Entre na sua conta Dynadot. Select "My Info" from the left-side menu bar and click "Account Info" in the drop-down. Você verá o seu endereço de e-mail atual listado na seção "Informações da conta". Clique no link azul de "desbloquear sua conta". Confirme seu "aniversário" e qualquer outro código de verificação de 2 passos da sua conta e, em seguida, clique no botão de "Desbloquear conta". Você agora poderá editar o seu endereço de e-mail, bem como adicionar um endereço de e-mail adicional para renovação a fim de receber avisos sobre a renovação dos seus domínios. Depois de atualizar o seu endereço de e-mail, bem como qualquer outra informação, digite a senha da sua conta no campo fornecido. Clique no botão de "Salvar informações" para salvar suas alterações. Tenha em mente que atualizar as informações da sua conta não afeta seus registros de contato no Whois. Veja mais informações sobre a diferença entre informações da conta e registros de contato.

  • O que é a verificação em 2 etapas?

    O Dynadot leva a segurança das contas a sério. É por isso que não dependemos apenas do seu nome de usuário e senha para garantir a segurança dos seus domínios. Além do "aniversário" solicitado, você também pode configurar a verificação em duas etapas para adicionar outra camada de segurança à sua conta. Oferecemos as seguintes opções de segurança que você pode adicionar à sua conta para verificação em duas etapas: Autenticação por SMS: você receberá um código de confirmação via mensagem de texto para inserir juntamente com seu "aniversário" para desbloquear a sua conta. Google Authenticator: é um aplicativo para smartphones que fornece um código de verificação sensível ao tempo para você inserir juntamente com seu "aniversário" para desbloquear sua conta. Se quiser deixar a sua conta ainda mais segura, você pode utilizar a autenticação por SMS e o Google Authenticator em conjunto. Então, será preciso inserir ambos os códigos com seu "aniversário" para desbloquear a sua conta.

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