DYNADOT HELP

O que acontece depois de enviar um ticket ao suporte?


After you submit a support ticket, our system will confirm it was submitted at the top of the submission page. You will then see the ticket listed on the Ticket page.

Nossa equipe é imediatamente notificada sobre o ticket. Quando ela responder, você receberá um e-mail no endereço eletrônico da sua conta. O e-mail informará que seu ticket foi atualizado. Aguarde 24 horas para obter uma resposta da nossa equipe de atendimento ao cliente.

When you receive an email that your ticket has been updated, please follow these steps

  1. Entre na sua conta Dynadot.
  2. Go to the "Support" link at the top of the page and click "Manage Support Tickets" in the drop-down. You should be defaulted to "All Tickets".
  3. Find the ticket that was updated and click on the subject link.

Nesta página, você verá as novas atualizações do ticket.

Meu problema ainda não foi resolvido! Como faço para reabrir o meu ticket de suporte?